Акустикалық (дыбыс) құралдар

2.Акустикалық (дыбыс) құралдар

• паралингвистикалық, яғни. сөйлеуге байланысты (интонация, дыбыс деңгейі, тембр, ырғақ, дауыс ырғағы, сөйлеу кідірістері және олардың мәтіндегі локализациясы),
• экстралингвистикалық, (күлу, жылау, жөтелу, күрсіну, тістерін қайрау, иіскеу және т.б.)

қарым-қатынастың вербалды емес құралдары

3.Тактильді-кинестетикалық құралдар

• физикалық әсер (зағипты қолмен жетелеу, байланыс биі және т.б.)
• такешика (қол алысу, иыққа ұру)

4.Ольфакторлы құралдары

• Экологиялық жағымды және жағымсыз иістер
• Адамның табиғи және жасанды иісі

Қарым-қатынас түрлері

Қарым-қатынас өте көп қырлы және әр түрлі болуы мүмкін.

Тұлғааралық (топта немесе жұпта) және бұқаралық (бейтаныс)

Тұлғааралық (нақты тұлға) және рөлдік (дәрігер-пациент, сатушы-сатып алушы, оқытушы-студент, бастық-бағынушы).

Сенімге негізделген (келіссөздерде, жақын мәселелерді шешуде жүзеге асырылады) және жанжал (адамдардың өзара қарсыласуы, наразылық пен сенімсіздік білдіру).

Тұлғалық (бейресми ақпаратпен алмасу) және іскерлік (бірлескен міндеттер, сол қызметті қоса).

Тікелей (тікелей) - бұл тарихи тұрғыдан адамдардың бір-бірімен байланысының алғашқы түрі және жанама - қосымша құралдардың (жазба, аудио және видео жабдықтар) көмегімен өзара әрекеттесу.

Қарым-қатынас түрлері

Қарым-қатынасты оның формалары бойынша ажыратуға болады.

Императивті қарым-қатынас - бұл белгілі бір іс-әрекеттерді немесе шешімдерді (бұйрықтар, нұсқаулар, талаптар) қабылдауға мәжбүр ететін оның мінез-құлқын, көзқарасы мен ойларын басқаруға қол жеткізу мақсатында қарым-қатынас серіктесімен өзара әрекеттесудің авторитарлық, директивті түрі. Байланыс серіктесі бұл жағдайда пассивті жағы болып табылады. Императивті қарым-қатынасты қолдану салалары - «бастыққа бағынышты» қатынастар, әскери жарғылық қатынастар, экстремалды жағдайларда, ерекше жағдайларда жұмыс істеу.