Тема № Русский язык в мире, Казахстане. Русский язык и моя специальность. I. Письмо задание 1

- С чего началось заболевание? 
- Какое заболевание перенесли перед этим заболеванием? 
- Какие острые заболевание вы перенесли в прошлом? 
- А в детстве? 
- Вы болели корью, скарлатиной, коклюшем, туберкулёзом лёгких? 
- Осложнения были после скарлатины? 
- Родственники болели туберкулёзом лёгких? 
- Контакт с туберкулёзными больными есть? 
- А когда-нибудь был? 
- В каких условиях вы работаете: помещение сырое или сухое? 
- Контакт с пылью, газами бывает? 
- Курите? 
- Сколько сигарет выкуриваете в день? 
- Выпиваете? 
ЗАДАНИЕ
5.
Познакомьтесь с некоторыми типами собеседников. 
Представьте, что один из них ваш тяжелобольной пациент. Составьте 
пример диалога
. 
Вздорный человек, «нигилист».
Такой собеседник часто выходит за 
профессиональные рамки беседы. 
В 
ходе ее он нетерпелив, не сдержан и 
возбужден. Своей позицией и подходом он смущает собеседников и 
неосознанно наводит их на то, чтобы они не согласились с его тезисами и 
утверждениями. По отношению к нему следует вести себя таким образом: 
- обсудить с ним и обосновать спорные моменты, если они известны, до 
начала общей беседы; 
- всегда оставаться хладнокровным и компетентным; 
- неукоснительно следить за тем, чтобы по возможности решения 
формулировать его словами (при вашем содержании); 
- когда есть возможность, предоставить другим опровергать его утверждения, 
а затем отклонить их; 
- привлечь его на свою сторону, попытаться сделать из него позитивного 
участника беседы; 
- беседовать с ним с глазу на глаз в перерывах и паузах переговоров и 
совещаний, чтобы узнать истинные причины его негативной позиции; 
- в экстремальных случаях настоять на том, чтобы деловая беседа была 
приостановлена, а позднее, когда наиболее горячие головы, и в первую 
очередь «нигилист», остынут, продолжить ее; 
- за столом или в зале заседаний поместить его в «мертвый угол». 
«Позитивный» человек.
Это, конечно, самый приятный тип 
собеседника, добродушный и трудолюбивый, он позволяет вместе с ним 
подвести итоги беседы и спокойно и обоснованно провести дискуссию. По 
отношению к нему нужно занять следующую позицию: 

- вместе выяснить и завершить рассмотрение отдельных случаев; следить за 
тем, чтобы все остальные собеседники были согласны с этим позитивным 
подходом в данной деловой беседе; 
- в трудных и спорных вопросах и ситуациях искать помощь и поддержку у 
собеседника этого типа; 
- в группе собеседников посадить его там, где есть свободное место. 
«Всезнайка».
Этот думает, что он все знает наилучшим образом. Обо 
всем у него есть свое мнение, он всегда требует слова. 
В
 
общении с ним следует придерживаться нижеперечисленных правил: 
- посадить его рядом с ведущим беседу; 
- время от времени напоминать ему, что другие тоже хотят высказаться; 
- попросить его, чтобы он дал и остальным собеседникам немного 
потрудиться над решением; 
- дать ему возможность вывести и сформулировать промежуточные 
заключения; 
- при смелых и рискованных утверждениях дать возможность остальным 
собеседникам выработать и выразить свою точку зрения; 
- иногда задавать ему сложные специальные вопросы, на которые в случае 
необходимости может ответить тот, кто ведет беседу. 
«Болтун».
Такой собеседник часто бестактно и без всякой видимой 
причины прерывает ход беседы. Не обращает внимания на время, которое 
тратит на свои выпады. Чтобы его нейтрализовать, надо: 
- как и «всезнайку», посадить поближе к ведущему беседу или к другой 
авторитетной личности; 
- когда он начнет отклоняться в сторону, его нужно тактично остановить; 
- когда он отойдет от темы беседы, спросить его, в чем он видит связь между 
только что сказанным и предметом обсуждения; 
- спросить поименно участников беседы, каково их мнение; 
- в случае необходимости ограничить время отдельных выступлений и всей 
беседы; 
- следить, чтобы «болтун» не переворачивал проблемы «с ног на голову» 
только затем, чтобы посмотреть на них под новым углом зрения. 
«Трусишка».
Этот тип собеседника отличается недостатком 
уверенности в себе во время публичных выступлений. Он охотнее 
промолчит, боясь сказать что-нибудь такое, что, по его мнению, может 
выглядеть глупо или даже смешно. С таким собеседником нужно обходиться 
очень деликатно, с чувством меры: 
- задавать ему легкие информативные вопросы; 
- одобрить его, чтобы он развил свое замечание или вставленное слово в ряд 
предложений; 
- помогать ему формулировать мысли; 
- решительно пресекать любые попытки насмешки над ним или его 
высказываниями; 
- применять ободряющие формулировки типа «все бы хотели услышать и 
ваше мнение»; 

- специально благодарить его за любой вклад в беседу или замечание, но не 
делать этого свысока. 
Хладнокровный, неприступный собеседник.
Такой человек замкнут, ча-
сто чувствует себя вне времени и пространства, а также вне темы и ситуации 
конкретной деловой беседы, так как все это ему кажется недостойным его 
внимания и умственных усилий. 
Что делать в таком случае? 
Любым способом необходимо: 
- заинтересовать его в обмене опытом; 
- спросить его: «Кажется, вы не совсем согласны с тем, что было сказано. 
Конечно, нам всем было бы интересно узнать, почему?»; 
- в перерывах и паузах беседы попытаться выяснить причины такого его 
поведения. 
Незаинтересованный собеседник.
Тема беседы его вообще не 
интересует. Он бы охотнее «проспал» всю беседу. Поэтому нужно: 
- задавать ему вопросы информативного характера; 
- придать теме беседы интересную и привлекательную форму, задавать ему 
стимулирующие вопросы; 
- попытаться выяснить, что интересует лично его. 
«Важная птица». 
Такой собеседник не выносит критики — ни прямой, 
ни косвенной. Он чувствует и ведет себя как личность, стоящая выше 
остальных собеседников. Существенным элементом нашей позиции по 
отношению к такому собеседнику является тактика, в соответствии с 
которой: 
- нельзя позволять ему разыгрывать в ходе беседы роль гостя; 
- нужно незаметно предложить ему и дать возможность занять равноправное 
с остальными участниками беседы положение; 
- не допускать никакой критики в адрес присутствующих или отсутствующих 
руководителей и других лиц; 
- всегда четко понимать, что речь идет только об одной деловой беседе, и 
помнить, кто является инициатором данной беседы; 
- очень полезно, в диалоге с таким человеком пользоваться методом «да — 
но». 
«Почемучка». 
Кажется, что этот собеседник только для того и создан, 
чтобы сочинять и задавать вопросы независимо от того, имеют ли они 
реальную основу или надуманы. Он просто сгорает от желания спрашивать 
все и вся. Как справиться с таким собеседником? Здесь может помочь 
следующее: 
- всегда все вопросы, относящиеся к теме беседы, сразу же направлять на 
всех собеседников, а если он один, то переадресовывать вопрос ему самому; 
- на вопросы же информативного характера отвечать сразу; 
- сразу признавать его правоту, если нет возможности дать ему нужный 
ответ. 

жүктеу/скачать 2,11 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: