Тема 1: Языки и образование. Программа трехъязычия в Казахстане

Слово учителя, повторить пройденный материал, зачитать записи тезисов в тетради:

- Какие ситуации профессионального общения нам известны? (в конференции, в совместной работе, на выставке, на семинаре). Запиcь основных из них.

- В какой из этих ситуаций вы бываете чаще всего(на семинаре)

- Какой стиль речи вы используете на занятиях в разговоре с преподавателем? (научный)

Коммуникация — это обмен информацией, интерактив — взаимодействие общающихся сторон, перцепция — процесс восприятия взаимодействующих субъектов.

Выделение аспектов общения считается весьма условным, так как все три стороны находятся в тесной взаимосвязи. Более важно такое разделение в смысле методологии, для проведения эмпирических исследований.

В психологии труда и организационной психологии, когда речь идет о профессиональном общении в группе или организации, акцент делается на коммуникативном аспекте, то есть о способах передачи информации.

Существует несколько классификаций основных видов профессионального общения.

• 
  функциональное
  
• 
  профессиональное
  
• 
  общение
  

Отчет- форма контроля исполнения управленческого решения.

Переговоры — принятие группового решения субъектами труда.

Средствами управленческого взаимодействия являются: подражание, заражение, информирование, внушение, убеждение, предъявление требований, приказ, принуждение. Все эти процессы коммуникации можно разбить на три группы.

Если коммуникативный процесс осуществляется в неформальной подсистеме, работают подражание и эмоциональное заражение, в формальной — действует приказ. Все остальные средства относятся к управленческой разновидности общения и могут присутствовать в формальной и неформальной сферах.

Подражание — желание быть похожим в профессиональной деятельности на руководителя.Этот коммуникативный процесс происходит в том случае, если руководитель является лидером группы как в формальном, так и неформальном секторе общения.

Эмоциональное заражение — возможность транслировать свое эмоциональное состояние подчиненным.Эмоциональное заражение — возможность транслировать свое эмоциональное состояние подчиненным.

Оптимизация профессионального общения является простым и действенным способом повысить эффективность совместной деятельности в группе.

Примером оптимизации общения может служить соревновательная деятельность (спорт высших достижений):

• 
  предупреждение агрессивного поведения членов коллектива высокого статуса по отношению к коллегам более низкого статуса в случае неудач;
  
• 
  организация «щадящего» общения для людей ранимых и чувствительных;
  
• 
  повышение моментов общения между «ведомыми» и лидерами, организация совместной деятельности.
  

В профессионально коммуникативных ситуаций при заполнении деловых бумаг часто используются следующие виды клише:

Клише научного стиля речи (запись в тетради, перевод):