Учебное пособие для студентов высших учебных заведений
жүктеу/скачать 4,89 Mb. Pdf көрінісі
|
Шипилина2
Глава 8. Эффективность управления Например, в экономике, полноценными критериями эффектив - ности могут служить лишь такие немногие показатели, как произ - водительность труда, прибыль, все модификации рентабельности и некоторые другие. Факторы, определяющие производительность работника умствен - ного труда (ПРЕПОДАВАТЕЛЯ) (П. Друкер): 1. Производительность работника умственного труда требует четкого ответа на вопрос: «В чем заключается производственное за - дание?». 2. Ответственность за производительность целиком возлагается на самого работника. Работники умственного труда должны сами со - бой управлять (они, так сказать, сами себе менеджеры). Им необходи - ма независимость. 3. Непрерывная инновационная деятельность должна стать неотъ - емлемой частью умственной работы и включаться в производственное задание работника умственного труда; он должен отвечать за внедре - ние нововведений. 4. Работнику умственного труда надо, с одной стороны, постоян - но учиться, а с другой – постоянно учить. 5. Производительность работника умственного труда не измеряет - ся количеством или объемом – во всяком случае, это далеко не самый главный показатель. Зато качеству придается огромное значение. 6. Для повышения производительности работника умственного труда необходимо смотреть на него не как на «издержки», а скорее как на «капитал», и обращаться с ним соответственно. Надо, чтобы ра - ботники умственного труда хотели работать на данную организацию и предпочитали этот вариант всем прочим возможностям. 8. Суть информационной эффективности проявляется в том, что по мере того, как в процессе управления возрастает состав - ляющая, связанная с созданием, хранением и перемещением ин - формации, в нем возникают предпосылки интенсивного развития. Кроме того, что информационный ресурс выступает как средство оптимизации взаимодействия между всеми производственными компонентами и экономии всех задействованных ресурсов (трудо - вых, материальных, энергетических и т. д.), он позволяет поднять на качественно новый уровень организацию обратных связей, по 25 Л. А. Шипилина. Менеджмент в образовании которым поступает информация об эффекте, достигаемом в резуль - тате управленческого воздействия. Появляется возможность направ - лять процесс управления по наиболее точным траекториям. К составляющим информационной эффективности процесса уп - равления следует отнести: – упорядочение структурно-организационного построения пред - приятия; – оптимизацию взаимодействия между компонентами произ - водства и управления; – развитие человеческого потенциала (приращение знаний. Зна - ния следует рассматривать как результат накопления и преобразо - вания информационных потоков); – повышение качества и оперативности процессов управления; – интеграцию функций по горизонтали и вертикали; – диалектическую логизацию процесса управления. Диалектическая логизация означает приведение структуры и содержания процедур процесса управления в соответствие с за - конами логики, наполнения содержания знаниями развивающего характера. 9. Логическая эффективность является результатом конструк - тивной алгоритмизации и технологизации процесса управления, ма - тематического и программного обеспечения, с помощью которых происходит собственно превращение сырых данных в ценные све - дения, управленческие решения, несущие порядок. Иными слова - ми, логическая эффективность характеризует степень формализа - ции процесса управления. 10. Между показателями экономической, информационной и ло - гической эффективности существует очевидная связь: чем выше сте - пень организованности системы и ее логическая определенность, тем выше ее экономичность. При организовывании процесса управления необходимо учи - тывать приоритет обеспечения информационной и логической эф - фективностей, поскольку именно они в первую очередь определяют полноценное решение задач эффективного управления. 11. Эффективность организации процесса управления (ПУ) бу - дет определяться степенью достижения параметров обобщающей эффективности , являющейся результатом взаимодействия состав - |