117
117
личественному описанию; для решения таких
проблем требуется при-
влечение интуиции и опыта лица, принимающего решение);
-
не структурированные (качественные).
Определение актуальности
проблемы
научного исследования
Определение целей
Вскрытие структуры системы и ее
дефектных элементов
Определение возможностей
Нахождение альтернатив
Оценка альтернатив
Выбор альтернатив
Выработка решения
Признание решения коллективом
исполнителей и руководителей
Запуск процесса реализации
решения
Управление реализацией решения
и оценка ее последствий
Рис. 6.7.
Этапы системного анализа [30], [56]
118
118
Для решения хорошо структурированных проблем применяются
методы математического программирования, теория игр, метод Монте
Карло, теория очередей и др. Эти
методы позволяют получить количе-
ственную оценку альтернативных решений проблемы. Для решения не-
структурированных проблем применяются эвристические (интуитивно-
логические) методы (эти
методы будут рассмотрены в главе №7 данного
пособия). Основная сфера применения системного анализа – сфера
слабо структурированных проблем. Для решения таких проблем приме-
няются неформальные и графоаналитические методы –
методы сцена-
риев, экспертных оценок («Делфи», «мозговой штурм»), диагностиче-
ские, сетевые, матричные, «дерева целей» и т.п.
Большинство методов, используемых в рамках системного анали-
за, привнесены из разных дисциплин. Эти методы были разработаны и
использовалось самостоятельно еще до оформления системного анали-
за как
методологии решения сложных проблем. Однако есть и такие ме-
тоды, которые были порождены непосредственно развитием системной
методологии. Это, прежде всего, методы, предназначенные для реше-
ния слабо структурированных проблем - например,
методы сценариев и
экспертных оценок. К числу методов, являющихся типичными для про-
цедур системного анализа, относятся также метод морфологического
анализа и метод дерева целей – рассмотрим их подробнее.
Достарыңызбен бөлісу: 
