Учебное пособие состоит из 3 разделов, каждый из которых предназначен для самостоятельного изучения дисциплины «Деловой иностранный язык»
жүктеу/скачать 0,94 Mb. Pdf көрінісі
|
Спасибухова
- Бұл бет үшін навигация:
- И.3 Виды деловых писем И.3.1 Письмо-запрос информации (Enquiry (Inquiry) Letter)
| И.2 Образец делового письма
Mr Nikolay Roshin ABC-company Office 2002, Entrance 1B Tverskaya Street Moscow RUSSIA 20 June 2004 Dear Nikolay, I'm writing to you in regard of your enquiry. Please find enclosed our information pack which contains our brochures and general details on our schools and summer centres. In England we have two schools, Brighton and Bath, both beautiful locations which I am sure you and your students will like. Our schools are located in attractive premises in convenient, central positions. Brighton is a clean and safe town with a beautiful bay and countryside nearby. Bath is one of the most famous historic cities in England, famous for its Georgian architecture and Roman Baths. 135 Accommodation is provided in host families chosen for the ability to provide comfortable homes, a friendly welcome and a suitable environment, in which students can practice English and enjoy their stay. We have full-time Activities Organisers responsible for sports, cultural activities and weekly excursions. Please complete and return the enclosed registration form in order to receive more brochures and other promotional materials. I look forward to hearing from you and later hope to welcome your students to our schools and summer centres. Yours sincerely, Tomas Green Managing Director И.3 Виды деловых писем И.3.1 Письмо-запрос информации (Enquiry (Inquiry) Letter) Письмо-запрос информации (Inquiry или Enquiry Letter) отправляется, когда необходимо: - получить более подробную информацию об интересующем вас товаре или услуге; - узнать, имеются ли они в наличии; - получить информацию об условиях поставки и скидках, способе транспортировки, условиях страхования; - получить информацию о ценах на товары; - получить каталоги и образцы товара Когда компания получает письмо (Inquiry Letter) с просьбой выслать подробную информацию о ее продукции, товаре или услуге, в ответном письме очень важно произвести благоприятное впечатление на потенциального клиента или партнера. Вежливый, грамотно составленный ответ обязательно будет способствовать созданию подобного впечатления. 136 1 Обращение Dear Mr, Ms 2 Благодарность за оказанное внимание Thank you for your letter of – Спасибо за ваше письмо… We would like to thank you for enquiring about... – Мы хотели бы поблагодарить вас за проявленный интерес… 3 Предоставление требуемой информации We are pleased to enclose ... – Мы с удовольствием вкладываем… Enclosed you will find ... – В прикрепленном файле вы найдете... We enclose ... – Мы прилагаем… 4 Ответ на дополнительные вопросы We would also like to inform you ... – Мы также хотели бы сообщить вам о… Regarding your question about ... – Относительно вашего вопроса о… In answer to your question (enquiry) about ... – Отвечая на ваш вопрос… 5 Высказывание надежды на дальнейшее плодотворное сотрудничество We look forward to hearing from you. – Мы надеемся услышать вас снова. We look forward to receiving your order. – Мы надеемся получить от вас заказ. We look forward to welcoming you as our client (customer). – Мы надеемся что вы станете нашим клиентом. 6 Подпись Помните, когда вы обращаетесь к человеку, имя которого вам не известно, следует писать 'Yours faithfully' и, когда имя известно, 'Yours sincerely'. И.3.1.1 Образец ответа на письмо-запрос информации Jackson Brothers 3487 23rd Street New York, NY 12009 September 12, 2000 Kenneth Beare Administrative Director English Learners & Company 137 2520 Visita Avenue Olympia, WA 98501 Dear Mr Beare Thank you for your enquiry of 12 September asking for the latest edition of our catalogue. We are pleased to enclose our latest brochure. We would also like to inform you that it is possible to make purchases online at http://jacksonbros.com. We look forward to welcoming you as our customer. Yours sincerely, (Signature) Position жүктеу/скачать 0,94 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|