Урока: Овладение навыками ведения делового телефонного разговора



бет7/21
Дата09.05.2022
өлшемі72,84 Kb.
#33537
түріУрок
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   21
Байланысты:
Тема 10




ІІ. Метод прогресии

Прогрессия текста – увеличение его объема и количества информации. Данная информация текста (данное – Д) – это исходная информация, от которой начинается развитие мысли. Новым текста (новое – Н) называется неизвестная, новая информация текста, которую необходимо узнать.


Данная информация

Н-2

Н-3

Н-4

Н-5






1 абзац

Доминируюшие слова, словосочетание


Установление контакта
первому этапу

очень внимательно

Телефонные переговоры номер телефона

клиент дыхательная гимнастика

разговор

большинстве случаев дальнейший разговор приподнять настроение




Гл. сказ: начинаются, зависит, отнеситесь, набирайте, позволит не сбиваться и т.д.

2 абзац
Доминируюшие слова, словосочетание



приветствия и самопрезентации

доброе утро/вечер/день

успешно

зовут вашего собеседника

приятно имя собесдника
Гл. сказ: начните, сказать, слышать, закончить и т.д.



Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   21




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет