Устойчивое развитие: язык, межкультурная коммуникация
жүктеу/скачать 5,1 Mb. Pdf көрінісі
|
| Key words: digitalization, psychological component, digital technologies, psychological health,
pandemic ХХI век наложил сильнейший отпечаток на современное общество во всем мире. Впервые термин цифровизация появился в конце 90-х годов. Сегодня этот термин не только широко известен в обществе, но он также интегрирован во все сферы нашего общества. Цифровизация – это повсеместное внедрение цифровых технологий в разные сферы жизни: промышленность, экономику, образование, культуру, обслуживание и т. п. Это явление вызвано стремительным развитием информационных технологий, микроэлектроники и коммуникаций в большинстве стран мира [3]. Не смотря на преимущества распространения данного феномена, существует также ряд негативных эффектов. Так, например, на сегодняшний день стала актуальна проблема занятости населения. Цифровизация требует рассмотрения изменения условий рынка труда, что включает в себя предоставление рабочих мест людям, изменений условий труда. На сегодняшний день все больше предприятий отдают предпочтение роботам и технике, а не людям, тем самым, стараясь повысить эффективность и производительность, при этом минимизируя ошибки, вызванные человеческим фактором [5]. Так, некоторые предприятия сократили количество работающего персонала до минимума, а основную работу по сборке, упаковке и фасовке выполняют роботы. Люди на таких предприятиях играют поддерживающую роль, иначе говоря, обеспечивают техническое обслуживание и наблюдают за бесперебойной работой оборудования. Данная ситуация сильно беспокоит население во многих странах, особенно молодых людей в возрасте от 24 до 31 лет [1]. Современная тенденция, касающаяся цифровизации, диктует свои правила. Распространяясь на экономическую составляющую, цифровизация также затронула область управления знаниями, первоначально целью которой является непрерывное и многостороннее развитие индивидуума, а также передачу знаний от старшего поколения к младшему [8]. На сегодняшний день, учитывая тот факт, что многие отрасли перешли в цифру, особе внимание уделяется знаниям и навыкам, необходимых для работы в условиях цифровизации, среди которых, согласно категориям, выделенным в Канаде, выделены следующие пункты [4]: 1) Основополагающие навыки, включающие базовую грамотность, письмо, использование документов и счета, без которых могут быть успешно выполнены только низкоквалифицированные работы; 2) Трансверсальные навыки, которые включают в себя в основном передаваемые и гибкие навыки, такие как работа в команде, непрерывное обучение, решение проблем и развитие отношений; 3) Цифровые технические навыки касаются использования компьютера и программного обеспечения, применения мер сетевой безопасности и других; 4) Навыки цифровой обработки информации — когнитивные навыки высокого уровня в отношении обработки информации, например, поиск, синтез, оценка, применение, создание и передача информации. Здесь речь идет в том числе о способностях, необходимых для получения специальных квалификаций и профессий в сфере ИКТ. Помимо экономической составляющей цифровизация затронула социальную составляющую. Появление электронных устройств, таких как, мобильные телефоны, электронная почта, новые smart- устройства, не считая электронных помощников, сильно сказалось на социальных нормах, а также на поведении людей. В 21 веке каждый 10 человек подвержен паническим атакам и депрессиям [10], количество людей с социофобией и неврозами непрерывно растет. На развитие таких отклонений сказывается низкая социальная активность, отсутствие навыков общения с людьми, нереализованность в одной из сфер жизни (личная жизнь, карьера, творческая, духовная). Сегодня количество людей, страдающих от социофобии варьируется от 3 до 15%, при этом стоит учитывать, что данные цифры демонстрируют выявленные случаи, то есть те случаи, когда люди обращались за помощью. Социальная фобия может быть как изолированным так и генерализированным расстройством. Случаи изолированного расстройства – монофобии, сопровождающиеся относительными ограничениями в сфере профессиональной либо общественной активности [7]. Стоит отметить, что психика индивида особенно сильно подвержена изменениям, которые происходят в профессиональной и личной сфере. Так, по статистике, больше всего за психологической помощью обращаются люди, которые претерпевают трудности или недопонимание в профессиональной и личной сфере. 2020 год стал переломным моментом для многих сфер, включая экономическую и социальную. Пандемия новой короновирусной инфекции КОВИД-19 привела к необходимости перехода на удаленный режим работы, сокращения количества социальных контактов. По статистике в первую волну пандемии (март- май 2020 года) обращения к психологам и психотерапевтам увеличились на 20%. Основными запросами снова стали профессиональная и личная сфера [статистика по обращениям к психологам во время пандемии]. Тем не менее, наблюдалось некоторое отличие в запросах до пандемии и во время. В момент пандемии люди начали все больше беспокоится, что цифровизация и удаленный режим работы поспособствуют их полноценному замещению на рабочем месте, что приводила их в состояние стресса, невроза, а некоторые (около 3%) впервые столкнулись с проблемой панических атак. Личная жизнь также попала пол влияние пандемии и удаленной работы. Многие отношения вынужденно перешли в формат «отношения на расстоянии», количество разводов увеличилось на 20% всего за 6 месяцев, а после завершения локдауна люди столкнулись с новой проблемой- выстраивание социальных связей и отношений. При рассмотрении данного случая стоит отметить, что социальная составляющая людей в 21 веке сильно сдала свои позиции, так как над ней возобладала финансовая составляющая. Количество знакомств в реальной жизни сократилось из-за корпоративной культуры, запрещающей заводить отношения на работе, отсутствия времени на социальные- творческие мероприятия, культура сбора друзей в домашнем пространстве почти исчезла. При глобальном рассмотрении вопроса социальных контактов в век цифровизации и особенно в период пандемии выяснилось, что более 1/3 знакомств происходит в интернете, онлайн. С момента начала пандемии и локдаунов количество онлайн знакомств достигло почти 60%. [6] Для получения достоверных и свежих данных было проведено исследование- анкетирование и интервью с 60 участниками. Участниками опроса были молодые люди в возрасте от 20 до 35 лет, женщины и мужчины, получавшие или имеющие высшее образование. Цель опроса- выявить, насколько сильно удаленная работа и цифровой формат общения повлиял на их эмоциональную и психологическую составлявшую. В результате опроса было выявлено, что как женщины, так и мужчины оказались в равной степени подвержены переживаниям и эмоциональной нестабильности (85%). Стоит отметить, что 15% людей, сохранившие спокойствие, были теми, кто работал с SMM, занимался программированием. Иначе говоря, их деятельность всегда была удаленной и не зависела от внешних обстоятельств. Среди опрашиваемых 20% состояли в браке или жили с партнером на одной территории. Больше половины пар столкнулись проблемой повышенной раздраженности, неконтролируемой агрессии и почти постоянным недовольством друг другом. Чаще всего молодые люди говорили о том, что им не хватает личного пространства, а также другого общения. 80% опрошенных были одинокие девушки и молодые люди. Во время пандемии вся фокусная группа заявили, что знакомились на сайтах знакомств. При этом был отмечен следующий фактор, что знакомства в сети намного удобнее, так как занимают меньше времени, а выбор молодых людей и девушек более обширный, чем оффлайн. Также большинство отметили тот факт, что при общении онлайн они не испытывали смущения и им было легче строить диалог в переписке, чем в реальной жизни. После выхода из локдауна был проведен повторной опрос фокусной группы, насчитывающей 60 человек. Цель следующего опроса – выявить, насколько легко молодые люди адаптировались к общению в социуме после окончания локдауна. Результаты второго опроса выявили, что около 20% стали чувствовать дискомфорт при общении с людьми в реальной жизни, а также стали испытывать чувство тревоги в местах массового скопления людей. При проведении интервью с людьми, которые оказались в тех 20% выяснилось, что люди отвыкли от шума и присутствия людей рядом с собой. При этом, страза заболеть у них не было. Особое эмоциональное напряжение молодые люди испытывали при визуальном контакте с посторонними, а также при тактильных ощущениях (когда происходило непреднамеренные прикосновения в толпе). При проведении анализа ситуации, сложившейся из-за распространившейся цифровизации и пандемии, был сделан вывод, что при недостаточном количестве социальных контактов и реального общения в социуме люди сталкиваются с проблемой неврозов, панических атак и даже депрессиями. Данная ситуация объясняется тем, что человек является социальным животным [2], который с древних времен привык жить в тесной группе людей, что обеспечивало его древнему мозгу ощущение безопасности и, следовательно, спокойствия. При исключении или сокращении социальных контактов из жизни человека древний мозг начинает расценивать данную ситуацию как угрозу выживания, так как нет удовлетворения базовых принципов (обеспечения защиты, размножения и обмена информации) [9]. Люди, имеющие недостаточное количество общения в социуме чаще страдают неконтролируемой агрессией, апатичными настроениями и невротичными расстройствами. Таким образом, можно сделать вывод, что цифровизация влечет за собой экономическую выгоду, в то время как для психологического здоровья она наносит больше урона и вреда, ограждая или сокращая социальные контакты людей. жүктеу/скачать 5,1 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|