15 2.3. адекватность информации и ее формы Важным условием практического использования информации
является ее адекватность.
Адекватность информации — это уровень соответствия образа,
созданного на основе полученной информации, реальному объекту
или явлению.
Адекватность информации выражается в трех формах:
синтаксическая адекватность •
— это соответствие структуры
и формы представления информации без учета ее смысла. Информа-
ция в виде данных обычно обладает синтаксической адекватно-
стью;
семантическая •
(
смысловая) адекватность — в отличие от
синтаксической адекватности учитывает смысловое содержание ин-
формации;
прагматическая •
(
аксиологическая, потребительская) адек- ватность — это соответствие ожидаемой ценности, полезности ис-
пользования информации при выработке потребителем решений для
достижения своей цели.
Пример 2.3. Заказчик послал подрядчику сообщение: «Вышлите,
пожалуйста, объем выполненных работ для отчета в течение недели».
Подрядчик прислал ответ через 10 дней: «Объем выполненных работ
составил 3 млн руб.». Заказчик ожидал число (не график, не рисунок)
и получил его, следовательно, информация синтаксически адекватна.
Полученное число является объемом выполненных работ, следова-
тельно, информация семантически адекватна. Подрядчик прислал
сообщение с опозданием, и ценность информации в нем потерялась,
так как отчет должен был быть составлен ранее, следовательно, ин-
формация прагматически неадекватна.
