Выражение просьбы, предложения, пожелания, согласия, возражения



бет2/10
Дата28.11.2023
өлшемі45,31 Kb.
#130676
түріЗанятие
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10
ориентация в ситуации - важный этап, во время которого необходимо определить стратегию и тактику ведения общения (для этого необходимо понять цели, мотивы, установки и ожидания партнеров);

  • обсуждение вопроса и принятие решения - основной этап, связанный с обоснованием каждой стороной своей позиции, с преодолением разногласий по какому-либо поводу, а иногда и с устранением конфликтной ситуации;

  • выход из контакта - этап, которому придается большое значение в деловом общении. Независимо от его результатов стороны должны показать свое расположение друг к другу, желание сотрудничать, взаимодействовать в дальнейшем.

    Жанры устной деловой коммуникации
    Публичное выступление - это устное монологическое высказывание с целью оказания воздействия на аудиторию. Публичная речь должна быть продуманной, убедительной, красноречивой, доказательной, логичной.
    Выступление оратора обычно состоит из трех частей: вступления, доказательства и заключения. Во вступлении подчеркивается актуальность темы, определяется цель выступления. Оратор старается вызвать интерес и установить контакт с аудиторией.
    Основная часть выступления доказательство. Доказательство может быть логическим, информационным, фактическим и эмоциональным. Ссылка на авторитеты является одним из действенных видов доказательства.
    О заключении публичного выступления А.Ф. Кони писал:
    «Конец – разрешение всей речи (как в музыке последний аккорд – разрешение пре­дыдущего; кто имеет музыкальное чутье, тот всегда может сказать, не зная пьесы, судя только но аккорду, что пьеса кончилась); конец должен быть таким, чтобы слушатели по­чувствовали (и не только в тоне лектора, это обязательно), что дальше говорить нечего».
    Оратор должен в совершенстве владеть культурой речи.
    Как нужно готовиться к публичному выступлению:
    1. Собрать необходимый материал для публичного выступления.
    2. Расположить материал в логической последовательности.
    3. Составить план выступления.
    4. Запомнить текст речи.
    5. Произнести речь с соответствующей интонацией, мимикой, жестами.


    Достарыңызбен бөлісу:
  • 1   2   3   4   5   6   7   8   9   10




    ©emirsaba.org 2024
    әкімшілігінің қараңыз

        Басты бет