Изложение информации
Следующая цитата из одного пособия для тренеров
исчерпывающим образом характеризует наиболее эффективный
подход к информированию: "Расскажите им (то есть
слушателям) о том, о чем вы собираетесь рассказать.
Рассказывайте им об этом. Расскажите им, о чем вы им
рассказали ". Прочитайте эту фразу несколько раз, вникните в
нее и следуйте ей практически. Это существенно повысит
эффективность вашей деятельности. Плюс несколько советов по
5
самопрезентации в момент изложения информации:
• Как и где стоять во время своего монолога? Если класс
небольшой или слушателей немного, лучше сидеть - в общем
кругу или сбоку от собственного стола. Ни в коем случае не за
столом! Это такое коварное место - учительский стол! Он
молниеносно оживляет в самом педагоге и его слушателях (а все
они - бывшие ученики) вполне конкретные ассоциации и
поведенческие стереотипы;
• Если класс большой, придется стоять. Опять-таки - рядом
со столом, время от времени несколько перемещаясь;
• Пространство у доски позволяет управлять вниманием
слушателей. Если вы говорите очень важные вещи, выдвиньтесь
немного вперед, к самым партам или рядам стульев. При
подведении итогов, давая слушателям нечто обдумать и
осмыслить, отойдите к доске;
• Соотносите голос с содержанием сообщения. Вообще,
вам пригодятся многие навыки риторики, которые вы
применяете
на
уроке:
повторение
последних
слов,
модулирование акцентов при помощи голоса и т.д. Следите за
паузами: они должны быть. Помните, что вы имеете дело не с
гиперактивными детишками, которых страшно на две секунды
отпустить в свободное общение, а с взрослыми людьми. Они
умеют думать. А думается лучше всего в паузах;
• Следите за невербальной информацией, которую вы
вольно и невольно транслируете при помощи своих жестов,
позы и мимики. При волнении трудно управлять мимикой, и все
же она должна соответствовать содержанию передаваемой
информации и изменяться в такт ей. Позы и жесты желательно
применять преимущественно открытые, доброжелательные:
движение рук при жестикуляции - от себя, а не на себя, и многое
другое, что уже хорошо известно современным педагогам.
• Классный руководитель должен быть уверенным в себе, в
своих знаниях. Молодые классные руководители иногда не
очень уверенно чувствуют себя перед старшими по возрасту
родителями. Ведь свой настрой можно передать слушателям.
Если учитель говорит неуверенно, тогда и родитель не поверит
ему. Тут вспоминается греческая пословица: "Не тот оратор, кто
6
хорошо говорит, а тот, кого слушают хорошо".
• и самое главное: на родительском собрании не надо
говорить о плохом поведении ученика, о плохой его учебе
всенародно. Одна из причин того, почему родители не ходят на
родительские собрания, оказывается, кроется в этом. Родителям
неудобно, стыдно перед другими родителями, что так говорят о
его ребенке. Поэтому, чтобы такого не слушать, не приходят.
Можно говорить об общей работе класса, об общих проблемах,
об успехах и достижениях всего класса, отдельных учащихся, не
забыть благодарить родителей. Еще один нюанс. Если вы
похвалили почти всех учащихся поименно, а не назвали имена
всего 3-4 учащихся, постарайтесь найти и для них добрые слова.
Если хвалят в классе всего 3-4 учеников, а об остальных молчат,
то это ничего. Но если остались не названными всего 3-4
ученика, то это их родителями воспринимается больно. Ведь
ребенка можно похвалить не только за учебу, можно похвалить
за успехи в спорте, к какой-то деятельности, просто за участие в
каком-либо мероприятии, за старание, за добровольную помощь,
за желание что-то сделать. Народная мудрость гласит: "Одно
хорошее слово и в жестокий мороз согреет, худая же речь и из
жары в озноб бросит."
Во время выступления лектора подстерегают разные
неожиданности:
1. Вы на полуслове забыли, о чем надо говорить.
Повторите последнюю фразу дословно, а затем другими
словами, при этом вспоминая или подглядывая в план. За это
время вам удастся «поймать» смысл забытого. Если же все
абсолютно забыто, то сделайте паузу и переходите к
следующему пункту плана словами «Теперь я расскажу о .... ».
2. Вы оговорились, аудитория смеется. Следует тоже
посмеяться, прибегнуть к юмору. Если реакции не последовало,
надо продолжать дальше, как ни в чем не бывало.
3. Вы не закончили говорить, но вдруг вспомнили, что
забыли сказать о чем-то важном. Не говорите: «Да, я забыл
сказать ... », лучше дать такую формулировку: «Вернемся к .... »,
«Необходимо добавить к сказанному ... », «Кроме того, надо
сказать, что ... ». В этой забывчивости есть некоторый резон, так
7
как в восприятии действует закон первого и последнего слова,
или «эффект края», поэтому то, на чем вы акцентируете
внимание в конце выступления, и запомнится лучше.
4. Слушатель в резкой, неприятной форме перебивает,
требует уточнить, не соглашается с вами, бросает обидные
реплики. Переведите разговор в простое обсуждение
содержания - этот прием обезоружит вашего обидчика.
5. Вас не слушают. Не обижайтесь, не воспринимайте все
на свой счет; если разговор мешает вам вести собрание,
пользуйтесь приемом «Я-высказывания».
Завершение
• Не забудьте в конце разговора вернуться к его началу и
подвести итоги. И вообще: не используйте ситуацию, когда
родители собрались все вместе и наконец вас слушают, для того
чтобы выдать все эмоции, всю информацию, все проблемы,
которые у вас накопились. Не позволяйте себе в ходе разговора
отвлекаться на детали и уходить в сторону. Четко определите
тему и придерживайтесь ее;
• Можно слегка заинтриговать родителей: "Мы могли бы
поговорить и об этом ... ", "Мне есть, что рассказать вам по
такому вопросу, как ... " Пусть у них останется ощущение, что
следующая встреча крайне важна и ее не стоит откладывать в их
же собственных интересах;
• и еще. Родители должны убедиться, что такие встречи
имеют смысл: они проходят оперативно и заканчиваются
определенным результатом. А для этого информация должна
подаваться дозировано, последовательно и четко.
Достарыңызбен бөлісу: |