Тақырыптық талдау: негізгі тақырыптар мен заңдылықтарды анықтау мақсатында деректерді егжей-тегжейлі зерттеу.
Дискурсты талдау: коммуникацияның әлеуметтік контексте қалай жұмыс істейтінін зерттеуге мүмкіндік береді.
Сандық және сапалық: қандай зерттеулер және қашан таңдау керек?
Жоғары сапалы нәтижеге қол жеткізгіңіз келсе, екі опция да қажет. Бастапқы мақсаттардан бастайық және осы мақсаттарға қандай әдістер сәйкес келетінін анықтайық.
Жақсы сауалнаманы жасау үшін - бұл өнімнің сапасы туралы болсын - сіз кем дегенде, тұтынушылардың қандай проблемалары, қанағаттанбауы мүмкін екенін, олардың нені қуантып, нені тым жоғары бағаламайтынын түсінуіңіз керек. Міне, осы жерде сапалы сауалнаманың нәтижесі көмектеседі. Яғни, бастапқыда сіз ашық сұрақтар қоясыз - мысалы, сатып алушы өнімнің өзіндік құнының арақатынасын және оны пайдалану әсерін қалай бағалайтынын сұраңыз.
Жауаптар алынған кезде олардан әртүрлі пікірлерді бөліп алуға болады: өнім құнынан артық; тауарлар қолайлы, бірақ орау көп нәрсені қалауға қалдырады; бұл бағаға сіз сатып ала аласыз, бірақ көлемі үлкенірек болса ғана және т.б. Мұндай мысалдар көп болуы мүмкін: яғни гипотезаны құруға арналған жоғары сапалы сауалнамалар мүмкіндігінше пайдалы ақпаратты жинауға мүмкіндік береді, олар пайдаланылатын болады. келешекте.
Сандық және сапалық: қандай зерттеулер және қашан таңдау керек?
Гипотезаны (жорамалдарды) растау
Әрі қарай, қолыңызда көптеген әртүрлі деректер болған кезде, олардан нақты сұрақтары бар сауалнаманы жасай аласыз. Бұл жерде сандық сауалнамалар ойнайды. Мысалы, сіз белгілі бір адамдардың банкадағы өнімнің бағасы мен санының арақатынасына риза емес екенін білесіз. Сіз бұл туралы сұрақ қоясыз және бұл қанағаттанбаған адамдардың 60% -дан астамы бар екенін түсінесіз, яғни бұл сіздің бизнесіңіз үшін маңызды ақпарат. Осылайша олар өндіріске немесе сатуға әсер етуі мүмкін барлық маңызды ақпаратпен айналысады. Бұл қаптама көлемін дереу қайта қарау керек дегенді білдірмейді - мүмкін, сіз тұтынушыларға осы көлем үшін неге бұл соманы төлеу керек екенін жеткілікті түсіндірмеген шығарсыз.
