Латын excursio серуендеу) жеке тұлғаның өзі уақытша болатын елдегі (жердегі) туристік ресурстарды танымдық мақсатта жиырма төрт сағаттан аспайтын уақытта көріп тамашалауы. Сөз тұлғасы орыс тіліне XIX ғасырда енген
жүктеу/скачать 27,63 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Кәсіби тәжірибені өту есебі
- Күндізгі бөлім студенті
- II.Туристік компаниялардағы персоналды басқару жүйесі
- Қортынды
|
ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫ БІЛІМ ЖӘНЕ ҒЫЛЫМ МИНИСТРЛІГІ «МАҢҒЫСТАУ ТУРИЗМ КОЛЛЕДЖІ»МҚКҚ Тіркеу № _______ «ҚОРҒАУҒА ЖІБЕРІЛДІ» «____»_______2022ж Директордың оқу ісі жөніндегі орынбасары _______Чекрыжова.С.А «____»_______2022ж Кәсіби тәжірибені өту есебі КМ 08 «Туристік косіпорынныц бизнес жоспарын зірлеуге катысу» Такырыбы: «Туризмдегі колік кызметінін ролі» Жұмыстың авторы:ТР-19-1тобы Мамандығы:0511000 «Туризм» Күндізгі бөлім студенті:Қорабай Н. Ғылыми жетекшісі:Сайлауова.А.Н. АҚТАУ 2022 МАЗМҰНЫ Кіріспе.................................................................................................................3 I Экскурсиялык кызмет тусінігі жене мазмуны .…………………………………………………………………………………4 1.1.Менеджмент терминіне қысқаша анықтама……………………………...5 1.2. Менеджменттің негізгі құрылымдары……………………………………7 II.Туристік компаниялардағы персоналды басқару жүйесі.....................16 2.1.Менеджменттің функцияларын жетілдіру жолдары.................................16 2.2. Менеджменттің туризмдегі рөлі мен бизнеске тиер пайдасы…………..18 Қортынды.......................................................................................................….24 Пайдаланылған әдебиеттер………………………...........…………………...25 КІРІСПЕ Экскурсиялық қызмет - уақытша болатын елдегі (жердегі) туристік ресурстарға танымдық мақсатта келуді ұйымдастыру жөніндегі кәсіпкерлік қызмет, ол туристерді орналастыру (түнету) жөніндегі қызметті көздемейді және жиырма төрт сағаттан аспайтын мерзімді қамтиды; Экскурсия (латын. excursio — серуендеу) — жеке тұлғаның өзі уақытша болатын елдегі (жердегі) туристік ресурстарды танымдық мақсатта жиырма төрт сағаттан аспайтын уақытта көріп тамашалауы. Сөз тұлғасы орыс тіліне XIX ғасырда енген. Басында бұл сөз «әскери шапшаңдық» деген мағынада қолданылып, кейін сөз мағынасы «серуенге шығу», «жорық», саяхаттау деген ұғымға ауысқан. Экскурсияның 8 белгісі: 1. Экскурсияның ұзақтығы. Экскурсия 1 сағаттан 24 сағатқа дейін созылады. Уақыт академиялық сағат бойынша есептеледі. Ең аз уақыт алатын экскурсиялар — музей және көрме экскурсиялары. Ең ұзағы – қала сыртына жасалған экскурсиялар. 2. Экскурсанттардың болуы. Экскурсанттар саны негізінде 1 адамнан 50 адамға дейін болады. Кей кездері 70 адамға жетеді. 3. Жоғары маманды экскурсоводтың болуы. Экскурсоводтар 4 категорияға бөлінеді: 1-категориялы экскурсоводтар 1 тақырыпты біліп, 2-3 экскурсия жүргізуі керек; 2-категориялы экскурсоводтар 2-3 тақырып біліп, 7-8 экскурсия жүргізу керек; 3-категориялы экскурсоводтар 4-5 тақырып біліп, 15-20 экскурсия жүргізу керек; 4-категориялы экскурсоводтар 10 тақырыптан артық біліп, жеке экскурсияларды жеке ұйымдастырады. 4. Экскурсия кезінде объектілерді көрсету. 5. Экскурсанттардың алдын ала жоспарланған маршрутпен жүруі. 6. Экскурсиялық объектілерді көрсетудің мақсаты. 7. Экскурсиялық құжаттар: 1) Экскурсиялық маршруттың сызбасы; 2) Экскурсия мәліметтері; 3) Экскурсоводтың портфелі7 8. Экскурсанттардың белсенділігі. жүктеу/скачать 27,63 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|