Основы психологии делового общения


Структура межличностных отношений



Pdf көрінісі
бет9/119
Дата06.01.2022
өлшемі3,44 Mb.
#12487
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   119
Байланысты:
Eksakusto- Основы психологии делового общения

Структура межличностных отношений
Традиционно  в  психологии  выделяют  три  компонента  в  структуре
отношений: когнитивный (информационный), аффективный (эмоции  чувства,
аффекты) и поведенческий (практический, регулятивный)
1
 (рис. 2).
Рис. 2. Структура межличностных отношений
При  этом  специфической  чертой  межличностных  отношений  является  их
эмоциональная  основа. Другими  словами  можно  сказать, что  межличностные
отношения возникают и складываются на основе определенных чувств, эмоций,
переживаний, возникающих  у  людей  по  отношению  друг  к  другу.
Соответственно  базовым  компонентом  межличностных  отношений  является
именно аффективный компонент.
Рассматривая  содержание  каждого  компонента, важно  отметить
следующее.
Когнитивный элемент  представлен  мнениями, суждениями, убеждениями
человека относительно своих взаимоотношений с другими, это осознание своих
межличностных отношений.
Аффективный  аспект  проявляется  в  различных  эмоциональных
переживаниях  людей, связанных  с  межличностными  отношениями.
Эмоциональное  содержание  межличностных  отношений  включает  весь
диапазон  переживаний  и  чувств  человека: от  конъюнктивных (позитивных,
сближающих) через индифферентные (нейтральные) к дизъюнктивным
1
  Куницына  В.Н., Казаринова  Н.В., Погольша  В.М. Межличностное  общение: учебник  для  вузов.
СПб: Питер, 2002. 544 с.
межличностные
отношения
когнитивный компонент
АФФЕКТИВНЫЙ
КОМПОНЕТ
поведенческий
компонент


10
(негативным, разделяющим) и  наоборот
1
  (рис. 3).  Конъюнктивные  чувства
(объединяющие) могут  проявляться  в  различных  формах  эмоциональных
состояний, которые отражают готовность к сближению и развитию отношений.
Индифферентные чувства предполагают проявления нейтрального отношения к
партнеру. Дизъюнктивные  чувства (разъединяющие) проявляются  в  таких
эмоциональных  состояниях  и  переживаниях, что  приводит  к  отдалению  в
отношениях и прекращению общения.
Рис. 3. Диапазон переживаний человека в межличностных отношениях
Поведенческий компонент  межличностных  отношений  реализуется  в
конкретных  действиях, поведенческих  паттернах. В  случае  если  один  из
партнеров  вызывает  симпатию, поведение  будет  доброжелательным,
направленным  на  сотрудничество, взаимодействие. Если  же  объект  не
симпатичен, то интеракция будет направлена на соперничество, конкуренцию,
конфликт
2
.


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   119




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет