Байланысты: Мухтарова Диана ТФП 048к,эссе Отношение между фармацевтом и пациентом
Отношение между фармацевтом и пациентом
Как мы все знаем, в области медицины это не только знания, но и умение общаться с людьми, то есть разговаривать с больными, не только разговаривать, но и оказывать психологическую помощь.
Фармацевтическая помощь - это деятельность, имеющая целью, во-первых, обеспечение населения и конкретно каждого человека всеми товарами аптечного ассортимента и, во-вторых, предоставление научно- консультационных услуг медицинскому персоналу и отдельным гражданам по вопросам выбора наиболее эффективных и безопасных лекарственных средств и других предметов аптечного ассортимента, способов их хранения, использования, порядка приобретения и т.п.
Главной отличительной особенностью данной модели фармацевтической помощи является ее альтернативность не только врачебном обеспечению, а сфере обращения лекарственных средств в целом. Кроме того, концепция затрагивает проблему качественного обеспечения различных типов потребителей не только лекарственными препаратами, но и другими товарами , реализуемыми фармацевтическими организациями, а также услугами, является логическим продолжением фармацевтического обслуживания.
Основные подсистемы фармацевтической помощи:
контроль и надзор за фармацевтической деятельностью;
государственная стандартизация, регистрация и сертификация;
создание и воспроизводство товаров аптечного ассортимента;
промышленное производство и аптечное изготовление;
доведение товаров от производителя к потребителю;
информация и консультирование;
непрерывное фармацевтическое образование;
защита прав потребителей.
Фармацевтическая этика - это совокупность неформальных норм нравственного поведения фармацевтических работников при выполнении ими своих обязанностей по отношению к обществу, конкретному пациенту, друг другу, контактным группам людей.
Кроме того один из главных разделов фармацевтической деонтологии рассматривает взаимоотношения аптечных работников с посетителями аптек. При общении с больными и их родственниками фармацевты (провизоры) должны следовать нескольким деонтологическим требованиям это:
Внешний вид.
Обращение.
Язык.
Умение выслушать.
Оформление витрин.
Эстетическое оформление лекарственных средств.
Разъяснение правил приема лекарственных средств т.д.
В заключение хотелось бы сказать, что пациенты должны быть уверены не только в необходимых им препаратах, но и в их эффективности. Высокая миссия современного фармацевта – уметь оказать моральную и духовную поддержку больному и позаботиться о каждом, кто обращается за помощью в аптеку, не игнорируя его просьбу.