1-билет Кассир-оператордың міндеттері мен құқықтары
жүктеу/скачать 57,13 Kb.
|
Сұрак-жауап новый(1)
- Бұл бет үшін навигация:
- 1.2 Кассир-оператордың төлемдер қабылдау тәртібі.
|
1-билет Кассир-оператордың міндеттері мен құқықтары. Міндеттері: 1. Қазақстан Республикасы заңдарына, Sinooil басшыларына, шығарған бұйрықтарына, АЖБ менеджеріне бойсынып жұмыс істеу; 2. Клиенттерге кассалық аппарат арқылы қызмет көрсету; 3. Өзіне жүктелген АЖБ- ның құнды заттарына жауапты болу; 4. АЖБ да өрт қауіпсіздігі, техника қауіпсіздігі ережелерінің сақталуын қадағалау. Жұмыс орнын таза қабылдау және тапсыру; 5. Мемлекеттік мекемелер тарапынан болған тексерулер туралы АЖБ менеджеріне хабарлау, керекті құжаттарды тексеру; 6. Жанармай, халық тұтыну товарларын АЖБ да белгіленген баға бойынша сату; 7. Жанармай, товар қабылдау, сату бойынша электрондық, қағаз түрінде есептер дайындау. Бухгалтерияға қажет есептерді жіберу; 8. Клиенттерге қызмет көрсетуді жақсарту, жанармай, товар сатылымын көбейту бойынша ұсыныстарды менеджерге айту; 9. Кассалық кітапты толтыру, кіріс-шығыс ордерлерін толтыру; 10. Кассалық аппаратпен жұмыс істеу тәртібі бойынша Z,X-есептерді шығару. 11. Инкасация дайындау және инкасаторларға тапсыру; 12. Жұмыс орнында таза, ұқыпты киімде, бейджикте болуы керек; 13. Клиенттермен сәлемдесіп, сыпайы түрде сервистік қызмет көрсету тәртібі бойынша жұмыс жүргізу. Құқықтары: 4. Жылына 1 рет отпускіге шығуғуа құқылы; 5. Менеджерден жұмысқа қажетті құжаттарды сұратуға құқылы; 6. Менеджерге жұмысқа қатысты өзінің ой пікірін, ұсыныстарын айтуға құқылы 1.2 Кассир-оператордың төлемдер қабылдау тәртібі. Төлемдер наличные және без наличные болады. Без наличныйға: топливный карта, банковский карта, талондар жатады. Қолма-қол ақшаны арнайы ақшаны тексеретін сканермен тексереміз. Топливный карта түрлері: Sinocard, Петрол Плюс, Газпром, Е100, Алакард және т.б. Sinocard - денежный, литровый болады. Денежныймен синойл белгілеген бағасымен жанармай және тауар ала алады. Литровыймен тек ғана жанармай ала алады. Смарт картада 2 лимит түрі болады: Күнделікті шектеу (суточный лимит) мекеменің белгілі мөлшерінде ғана жанармай құя алады. Литр түрінде немесе ақшалай түрінде лимит болады. Бір тәулік өткеннен кейін лимит жаңартылады. Ай сайынғы лимит (ежемесячный лимит) бұл лимитпен белгілі мөлшерде 1ай ғана жанармай ала алады. Мекеме 1 айға белгілеп литр жанармай немесе ақшалай лимитпен қояды. Әр айдың басында лимит жаңартылып отырады. Смарт картада пин код болады, оны тек клиенттің өзі ғана біледі. Синокардпен клиенттен төлем қабылдау үшін: Клиенттің картасынан остаток тексеріп аламыз, ол үшін картаны терминалға салып, Меню-инфо клиента-клиенттің картасын саламыз, принтер чек шығады. Егер картада жанармай бар болса БУКТС пен колонка таңдап, жанарамай түрі, литр жазып -* Enter Синокард таңдаймыз-перейти к оплате. Талонды алдыңғы беттегі келісім-шарт мерзімін тексеріп, артында мекеме мөрі болуын тексереміз. Өзге қалаларданда көк мөр болып келу керек, ал қызыл мөр болса ол тек әр қаланың ішінде ғана жарамды. жүктеу/скачать 57,13 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|