4.4 Сынулар (қол, аяқ, омыртқа) барысындағы алғашқы жәрдем. Сынулар ашық және жабық болып 2 ге бөлінеді. Ашық сыну дегеніміз адам терісін жыртып сыртқа шығуы. Бұл жағдайда 103 ке хабарласу, ашық сынық болған адамды қозғамаймыз, сынған жердің жоғарғы жағынан жгут немесе бинт байлаймыз қанын тоқтату үшін. Ол жерге ештеңе жағуға, құюға болмайды. Байлаған жерді босатып қайта байлап отыру керек, жедел жәрдем келгенше жарақаттанған адамның қасында болу керек.
Жабық сыну болғанда 103 шақырып, жарақаттанған адамды тегіс жерге жатқызамыз. Сынған жеріне қатты зат байлаймыз (ағаш немесе тақтай).
4.5 Мерчендайзинг ұғымы. Мерчендайзинг дегеніміз тауарларды сатылымға дайындау. Складта тауарлардың ассортименті болуы керек, артығымен тұруы керек, сроктары сақталуы керек. Полкада орналасқан тауардың виды болуы керек, планограмма бойынша орналасуы және әр тауардың ценнигі болуы қажет. Красная зона- кассаның алдыңғы жағында өтімді тауарлар тұрады. Мысалы, марс фирмасы, орбит, фереро продукциялары, акционный заттар, синойл брендтері, салфетка касса устінде тұрады. Синяя зона- стеллаждың төменгі жағы деп есептеледі. Оған үлкен көзге тез көрінетін товарлар жатады. Сары зонада тез өтетін өтімді товарлар тұрады.
4.6 Долив по талону қандай жағдайда болады? Долив по талону свет өшкен жағдайда немесе клиенттің багына сыймай қалған жағдайда долив по талону жасалынады. Долив по талону жасау үшін Букс тен калонка, жанармай таңдаймыз, сыймай қалған түрін, литр жазамыз, вид оплатадан долив по талону таңдап жібереміз. Және де сыймай қалса темір канистраға құйып алуын ескертеміз. Канистрасы болмаса ұсынамыз, оған қаражаты жетпесе кейінірек қайтарда құйып алуына болатынын ескертеміз.
5 билет 5.1 Жанармай туралы түсінік бер. Жанармай сұйық, иісі өткір, түсі сарғыш, жанғыш, түтінді, қауіпті болып келеді. Мұнай өнімінен жасалады. Жанармай бензин және дизель болып 2 ге бөлінеді. Жанармай актан және гектаннан тұрады.
Бензин 2 ге бөлінеді: АИ 92, АИ 95
АИ 92 92% актан 8% гектаннан тұрады
АИ 95 95% актан 5% гектаннан тұрады