1. Краткий инвестиционный меморандум
жүктеу/скачать 1,2 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- 4. Продажи и маркетинг
Важным направлением вашей деятельности станет анализ конкурентов. Как правило, в городах-миллионниках с населением до 4 млн. человек насчитывается около 300 туристических агентств. Вам, как собственнику бизнеса, важно выделить ваши конкурентные преимущества и предлагать их целевым клиентам. В качестве конкурентных преимуществ туристического агентства можно выделить следующие: Удобство месторасположения (наличие транспортной развязки); Предоставление скидок клиентам; Узнаваемый и проверенный бренд (актуально в случаях работы по франшизе); Гибкий график работы; Бесплатная парковка; Приветливость и профессионализм ваших турагентов. 4. Продажи и маркетингВ основе успешной маркетинговой кампании лежит разработка бренда, логотипа, фирменного стиля вашего предприятия. Именно эти составляющие позволят узнать ваше турагентство среди прочих, поэтому для их разработки необходимо нанять специалистов. На первых порах, когда клиентская база еще не наработана, нужно воспользоваться всеми возможными источниками привлечения туристов именно к вам. Туристические агентства довольно успешно пользуются рекламой в интернете. Для начала, вам необходимо создать онлайн-площадку, на которой будет размещены информация относительно вашей деятельности, список возможных туров, описание направлений, отзывы клиентов, ваши контакты. Для этого вы можете создать сайт и заниматься его продвижением, но если бюджет вашей кампании небольшой, то можно ограничиться группой в социальной сети «Вконтакте». При методичном ведении группы можно получать 5-15 обращений на подбор тура в день и, таким образом, наработать клиентскую базу. Важным фактором успеха вашей группы является наличие оригинального контента: можно устраивать конкурсы и дарить подарки, можно выкладывать интересные посты о разных странах и т.д. Также стоит отметить, что если вы решили заниматься продвижением фирмы посредством сайта, то одного его создания недостаточно. Необходимы ежемесячные вложения в оптимизацию сайта, его рекламу. Одним из методов рекламной кампании является размещение контактов вашего турагентства на сайте туроператора, на специализированных сайтах, посвященных туризму. Банальная раздача флаеров недалеко от месторасположения турагентства может дать неплохую отдачу в долгосрочной перспективе: не факт, что клиент зайдет к вам прямо сейчас, но при случае, когда он захочет отправиться в путешествие, наверняка он вспомнит, что рядом с домом или работой есть туристическое агентство. Также эффективны совместные мероприятия с другими фирмами вашего города, например, школами танцев, языковыми школами и т.д. Реклама в газетах и журналах вашего города также может создать нужный эффект. Неизвестно, какой из вышеперечисленных способов окажет наибольший эффект в вашем случае, это зависит от активности вашей целевой аудитории, бюджета рекламной кампании, профессионализма нанимаемых вами рекламщиков. Но самым проверенным методом является сарафанное радио — если клиенту понравится обслуживание в вашем агентстве, он непременно придет к вам снова, а также посоветует вас друзьям и знакомым. Поэтому ключевую ставку необходимо делать на профессионализм ваших турагентов. жүктеу/скачать 1,2 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|