Типы ситуационного исследования
Общий подход к составлению кейс-стади был предложен Дженсеном и Роджерсом
(Jensen and Rodgers (2001)), которые классифицировали исследования следующим
образом:
• Единичные кейс-стади (Snapshot case studies)
– детальное объективное
изучение одного случая в отдельный момент времени. Включает проверку гипотезы
путем сравнения моделей субъединиц.
• Многолетние кейс-стади (Longitudinal case studies)
– количественное и/или
качественное изучение одного случая во многих временны́х точках.
• Кейс-стади до и после (Pre-post case studies)
– изучение одного случая в двух
временных точках, разделенных критическим событием. Критическое событие
– это событие, которое на основании исследуемой теории должно оказывать
существенное влияние на наблюдение кейсов.
• Компилятивные (мозаичные) кейс-стади (Patchwork case studies)
– группа
из нескольких кейс-стади одного случая с применением единичного, многолетнего
проекта или проекта «до-и-после». Этот многопроектный подход должен дать
более полное представление о динамике предмета исследования.
• Сравнительные кейс-стади (Comparative case studies)
– группа из нескольких
кейс-стади разных случаев с целью перекрестного сравнения случаев. Производятся
как качественные, так и количественные сравнения.
The Case Study
724
Проведение ситуационного исследования: советы для исследователя
Чтобы успешно организовать и провести ситуационное исследование, вам необходимо
прибегнуть к следующим техникам и процедурам:
1 Определить и обозначить задачи исследования.
2 Выбрать случаи (кейсы) и определить методы сбора и анализа данных.
3 Подготовиться к сбору данных.
4 Собрать полевые данные.
5 Оценить и проанализировать данные.
6 Подготовить отчет.
Шаг 1. Определить и обозначить задачи исследования
Первый этап ситуационного исследования – определиться с предметом исследования,
к которому вы, как исследователь, можете ссылаться в ходе изучения сложного явления
или объекта. У вас должна быть одна или несколько гипотез, и необходимо определить
предмет исследования за счет постановки вопросов об исследуемой ситуации или
проблеме и определения цели исследования. Объектом исследования в кейс-стади
часто служит программа, организация, лицо или группа лиц. Каждый объект, вероятнее
всего, имеет запутанные связи с политическими, социальными, историческими и
персональными аспектами, предоставляя широкие возможности для вопросов и внося
сложность в кейс-стади. Вам необходимо глубоко исследовать объект кейс-стади с
помощью разнообразных методов сбора данных, чтобы получить факты, которые
приведут к пониманию кейса и решения задач исследования.
Шаг 2. Выбрать случаи (кейсы) и определить методы сбора и анализа данных
В процессе разработки ситуационного исследования вам необходимо определить,
какие использовать методы выбора одного или нескольких реальных случаев
для глубокого исследования, и какие применить инструменты и методы сбора
данных. При использовании нескольких случаев каждый случай рассматривается в
отдельности. Выводы по каждому случаю можно использовать как информацию для
всего исследования, но каждый случай остается единичным. Иллюстративные кейс-
стади тщательно отбирают кейсы и критически исследуют варианты выбора среди
множества инструментов исследования, чтобы повысить валидность исследования.
Тщательный отбор также помогает сформировать границы вокруг случая (кейса).
Вам необходимо определить, исследовать ли уникальные кейсы или кейсы,
которые считаются типовыми, и также можете выбрать кейсы, представляющие
различные географические регионы, разнообразные параметры размера или другие
параметры. Полезным этапом процесса выбора является постоянное соотнесение с
целью исследования, чтобы сконцентрировать внимание на том, где искать кейсы и
доказательства, которые удовлетворят цель исследования и ответят на поставленные
вопросы. Выбор нескольких или единичного случая является основным элементом, но
ситуационное исследование может включать более одного элемента встроенного
The Case Study
725
анализа. Основное преимущество метода кейс-стади включает использование
нескольких источников и методов сбора данных. Вам необходимо заранее определить,
какие свидетельства собирать и какие методы анализа данных использовать для ответа
на поставленные вопросы. Собранные данные, как правило, качественные, но могут
быть также и количественными. Инструменты сбора данных могут включать опросы,
интервью, обзор документации, наблюдения и даже сбор физических артефактов и
архивных записей.
На этапе разработки убедитесь в том, что исследование хорошо выстроено,
чтобы обеспечить валидность конструкта, внутреннюю и внешнюю валидность и
достоверность. Валидность конструкта требует от вас применения правильных мер к
исследуемым концепциям. Внутренняя валидность (особенно важно для пояснительных
или каузальных исследований) демонстрирует, что определенные условия приводят к
другим условиям, и требует применения множества фактов из множества источников
для выявления сходящихся линий исследования. Внешняя валидность отражает
возможность генерализации результатов за пределы непосредственного случая
или случаев; чем больше вариаций мест, людей и процедур сможет выдержать кейс-
стади, выдавая одинаковый результат, тем выше внешняя валидность. Достоверность
касается стабильности, точности и аккуратности измерения. Если проект вашего
ситуационного исследования надежен, то использованные процедуры будут хорошо
документированы и могут быть повторены с теми же результатами.
Шаг 3. Подготовиться к сбору данных
Поскольку ситуационное исследование генерирует большой объем данных из
множества источников, важна систематическая организация данных, чтобы вас
не захлестнул поток данных, и чтобы вы не упустили из виду исходную цель и
задачи исследования. Заблаговременная подготовка помогает документировать и
систематизировать большие объемы данных. Исследователи составляют базы данных
для категоризации, сортировки, хранения и поиска данных для анализа.
Иллюстративные кейс-стади готовят хорошие программы обучения для
исследователей, устанавливают четкие протоколы и процедуры до начала полевой
работы, и проводят пилотное исследование до перехода к полевой работе, чтобы
устранить очевидные барьеры и проблемы. Вам необходимо задать эффективные
вопросы, быть хорошим слушателем – внимательно слушать точные формулировки
в ходе интервью, и быть способным в полной мере проанализировать ответы. Вам
необходимо просматривать документы в поисках фактов, но также и читать между
строк и искать кооперативные доказательства в других местах, когда это допустимо. Вам
необходимо понять цель исследования и задачи, и быть открытыми к противоположным
результатам, а также осознавать, что вы выходите в мир реальных людей, которые
могут быть напуганы или неуверенны в том, что принесет ситуационное исследование.
Шаг 4. Собрать полевые данные
Вы должны последовательно и систематически собирать различные источники
доказательств, в форматах, которые можно указать и классифицировать,
The Case Study
726
чтобы можно было выявить сходящиеся линии расследования и паттерны. Вам
необходимо внимательно наблюдать за объектом ситуационного исследования и
определить каузальные факторы, связанные с наблюдаемым явлением. Согласование
договоренностей с объектами исследования или добавление вопросов в интервью
могут потребоваться по ходу исследования. Ситуационное исследование гибкое, но
вносимые изменения требуют систематической документации.
Эффективные кейс-стади используют полевые записи и базы данных для
категоризации и обращения к данным, чтобы они были готовы для дальнейшего
повторного толкования. Полевые заметки фиксируют ощущения и интуицию,
задают вопросы и документируют ход работы. Они фиксируют показания, истории
и иллюстрации, которые можно использовать в дальнейших отчетах. Они могут
предупреждать о возможной предвзятости в виде повышенного внимания к клиенту,
либо послужить ранним сигналом зарождения паттерна. Они помогают определить,
нужно ли переформулировать или заново составить опрос на основании сделанных
наблюдений. Полевые заметки следует хранить отдельно от данных, собранных
и хранящихся для анализа. Обязательно сохранение связи между аспектом и
доказательством. Вы можете вносить некоторые данные в базу данных и физически
хранить другие данные, но вы должны документировать, классифицировать и снабдить
перекрестными ссылками все доказательства, чтобы их можно было легко найти для
сортировки и исследования в ходе работы.
Шаг 5. Оценить и проанализировать данные
Вы можете исследовать исходные данные посредством множества интерпретаций,
чтобы найти связи между объектом исследования и вашими результатами, со ссылкой на
исходные задачи исследования. В процессе оценки и анализа вы должны быть открыты
для новых возможностей и представлений. Метод кейс-стади, с его использованием
различных методов сбора данных и методов анализа, дает исследователям возможность
триангуляции данных, чтобы подтвердить результаты и выводы.
Хорошее ситуационное исследование специально сортирует данные разными
способами, чтобы обеспечить новое понимание, и намеренно ищет противоречащие
данные, чтобы опровергнуть анализ. Вам необходимо категоризировать, табулировать
и комбинировать данные для обращения к исходным предположениям или цели
исследования, и провести перекрестную проверку фактов и расхождений в отчетах.
Могут потребоваться целенаправленные, краткие и частые интервью для сбора
дополнительных данных, подтверждения основных наблюдений или проверки факта.
Конкретные методы включают помещение информации в массивы, создание
матриц из категорий, создание блок-схем или других иллюстраций, и табуляция
частоты событий. Вам необходимо использовать количественные данные, собранные
в подтверждение и в поддержку качественных данных, что наиболее полезно для
понимания обоснования или теории, лежащей в основе взаимоотношений. Другой
метод – использование нескольких исследователей для получения преимущества
в виде изучения данных и паттернов с различных точек зрения. Охват множества
наблюдений увеличивает уверенность в результатах.
The Case Study
727
Сравнение с образцом сопоставляет эмпирический паттерн с расчетным.
Внутренняя валидность увеличивается, когда паттерны совпадают. Если кейс-
стади является пояснительным, то паттерны могут быть связаны с зависимыми или
независимыми переменными. Если это описательное исследование, то расчетный
паттерн необходимо определить до начала сбора данных. Йин (Yin, 2008) рекомендовал
при наличии независимых переменных использовать конкурирующие объяснения для
сравнения образцов. Это требует разработки соперничающих теоретических гипотез,
но общей проблемой остается степень сходства паттерна с расчетным.
Шаг 6. Подготовить отчет
Хорошее ситуационное исследование сообщает данные так, чтобы превратить
сложную проблему в нечто, легко поддающееся пониманию, позволяя читателю изучить
предмет исследования и получить представление, не зависящее от исследователя.
Ситуационные исследования представляют данные общедоступными способами и
могут позволить читателю применить собственную реальную жизненную ситуацию.
Следует обратить особое внимание на представление достаточных доказательств,
чтобы вызвать у читателя уверенность в том, что все направления были изучены, четко
обозначив границы случая, и уделив особое внимание противоречащим гипотезам.
Методы составления отчета могут включать представление каждого кейса
в виде отдельной главы или хронологического изложения. Или же можно связать
результаты ситуационного исследования в виде рассказа. В ходе подготовки отчета
вам необходимо критически изучить документ, отслеживая способы улучшения отчета,
переписывать и редактировать отчет соответственно.
Применение ситуационного исследования в образовании
Одной из областей, в которых ситуационные исследования набирают популярность,
является образование, особенно для обучения оценке, чтобы развить аналитическое
мышление, навыки и знание (Stake, 1995). Стили преподавания и обучения по своей
природе меняются, и в последние годы стал заметен переход от лекционного
обучения к методам, в большей степени ориентированным на обучающегося. Ученики
учатся эффективнее, когда они активно вовлечены в процесс учебы, и метод кейсов
служит одним из способов реализации таких стратегий активного обучения. Такая
ориентация на ученика, как правило, основывается на темах, демонстрирующих
теоретические концепции в прикладной обстановке. Это определение ситуационного
исследования охватывает множество различных структур преподавания – от кратких
индивидуальных кейсов до более длительных групповых занятий.
Чтобы проиллюстрировать реализацию ситуационного исследования в сфере
образования, ниже приведены некоторые примеры исследований, включавших эту
методологию.
The Case Study
728
Пример 1
Критическая оценка методов визуального преподавания и обучения с особым вниманием
к анимации и моделированию для концептуального и мотивационного значения в
преподавании химии окружающей среды (исследование проведено на степень магистра
в области педагогики)
Исследование было посвящено использованию и эффективности анимации и
моделирования для их концептуального и мотивационного значения в преподавании
химии окружающей среды.
Чтобы изучить, как анимация помогает ученикам учиться и улучшает
мотивацию в области естествознания, для исследования была отобрана группа
способных девятиклассников обоих полов. Флэш-анимация была использована для
преподавания принципа образования кислотного дождя, и старт-стоповая анимация
была использована для преподавания принципа глобального потепления. Мнения
учеников о пользе использования анимации для усвоения материала и мотивации
были получены в ходе индивидуальных разговоров с учениками во время уроков.
Ученики также заполнили вопросник, посвященный любимым предметам учеников и
их мнению о естествознании. Кроме того, учеников спрашивали, что они думают об
анимации, в ходе серии уроков. Хотя отсутствуют какие-либо измеримые указания
на то, что анимация улучшает результаты учеников по естествознанию, большинство
учеников действительно сообщило, что анимации помогли им понять и запомнить
динамические концепции. Поэтому не следует пренебрегать ею как возможным
инструментом, помогающим понимать научные концепции.
Пример 2
Одаренные и талантливые: политика и реализация в школах (исследование проведено
на степень магистра в области педагогики)
Исследование посвящено положению об одаренных и талантливых (Gifted and Talented,
Q&T) учениках на общешкольном уровне и на уровне отделений в двух смешанных
общеобразовательных школах с высокими показателями. Данные были собраны
посредством Q&T документации, предоставленной школами, наблюдения за уроками
и интервью с Q&T координаторами, учителями естествознания и Q&T учениками.
Интервью с GATCO наряду со школьной документацией (политика, советы для
родителей и пр.) были использованы для выявления того, как школа интерпретировала
и реализовала национальную инициативу Q&T. Собранные в этом проекте данные
предполагают, что для поддержания мотивации и энтузиазма Q&T учеников в наших
школах, мы не должны ни дифференцировать работу для них на каждом уроке, ни
перегружать их дополнительной работой. Напротив, обеспечивая им стимуляцию
в некоторых областях их школьной жизни (будь то дополнительные занятия по
программе, спорт, внутришкольные обязанности или дополнительные внеплановые
занятия), Q&T ученики смогут сохранить здоровый баланс между дополнительной
The Case Study
729
нагрузкой и успехом.
Пример 3
Какой эффект оказывает групповая работа на учебу и мотивацию 7 класса на уроках
естествознания? (исследование проведено на степень магистра в области педагогики)
Это исследование проведено в результате роста спроса на эффективную групповую
работу, как с академической точки зрения – в отчете «Beyond 2000» отмечено, что
«молодые люди должны иметь некоторое представление о социальных процессах
в сфере науки» (Millar and Osborne, 1998: 20) – так и с национальной точки зрения
– утверждается, что школы должны «… использовать более гибкие и успешные
методы группирования учеников…» (DfEE, 1997: 39). В 7 классе проведена серия
уроков, посвященных силам, и каждый урок включал групповое задание. Для оценки
мотивации до и после группового задания были выданы вопросники по мотивации.
Для оценки учебы учеников выровненные результаты их тестов были сопоставлены с
прошлыми тестами по клеткам, тема которых преподавалась без групповой работы. В
ходе периода обучения еженедельно проводились обсуждения с небольшой группой
учеников, чтобы оценить их мнение о групповой работе. Обнаружено, что ученики
позитивно отзывались о работе в начале, и в целом отмечено благоприятное влияние
на учебу. Со временем социальные факторы начали доминировать над эффективной
работой групп, и прогресс замедлился. Стили мотивации изменились в результате
серии уроков, получены полярные ответы. Групповая работа рекомендована, но с
акцентом на тщательном планировании и подготовке социальных навыков учеников,
чтобы они получили всю пользу от сотрудничества.
Пример 4
«Перевод учеников из начальной в среднюю школу: Ситуационное исследование
основного предмета – физическая культура», авторы: Сьюзан Кейпл (Susan Capel), Пола
Звоздяк-Майерс (Paula Zwoldiak-Myers) и Джулия Лоуренс (Julia Lawrence), исследование
по педагогике (2007)
Результаты проведенных ранее исследований (напр., Galton et al., 1999; Schagen
and Kerr, 1999) предполагают, что, хотя преемственность и прогресс обеспечены
в документах национальной учебной программы в Англии, они не обеспечиваются
школами при переводе из начальной в среднюю школу. Для исследования отобрано
14 заведующих кафедрой физической культуры (10 мужчин и 4 женщины) в пяти
местных образовательных учреждениях (ОУ). Эти 14 заведующих кафедрой
участвовали в ряде мер для поддержки перевода учеников из начальной в среднюю
школу применительно к физкультуре на раннем этапе данного исследования.
Интервью были полуструктурированными и продолжались от 40 минут до 1 часа.
Для обеспечения последовательности метода, один исследователь провел интервью
со всеми 14 заведующими кафедрой. Этот интервьюер преподавал физкультуру в
The Case Study
730
средних школах Англии. Интервью включало вопросы о важности перевода учеников
из начальной в среднюю школу в области физкультуры; мерах, принимаемых для
поддержки учеников из начальной в среднюю школу в области физкультуры и их
причине, и о факторах, ограничивающих поддержку перевода и потенциальные способы
развития и сохранения этой поддержки. Последующие вопросы были заданы с учетом
ответов, полученных от каждого заведующего кафедрой. Интервью записывались на
аудиокассеты, а затем были расшифрованы. Расшифровки затем полностью прочли
двое людей, а ответы закодировали. Результаты этого маломасштабного качественного
исследования показали, что эти 14 заведующих кафедрой считают, что перевод из
начальной в среднюю школу важен в области физической культуры. Однако результаты
предполагают, что это не реализуется последовательно на практике. Это показало
большинство этих заведующих кафедрой, сообщивших, что не оформили и не описали
свою практику в виде политики кафедры. Напротив, перевод – это то, что они пытались
делать, но достаточно неформально.
Пример 5
«От «консультирующих учеников» до «учеников-исследователей»: описание
ситуационного случая», авторы: Пэт Томсон и Хелен Гюнтер (Pat Thomson and Helen
Gunter), British Educational Research Journal (2006)
Школы в Англии поощряют «персонализацию» программы обучения и консультацию с
учениками по вопросам преподавания и обучения. В этой статье представлен отчет об
оценке одной средней школы, приложившей много усилий для увеличения количества
предметов, предлагаемых ученикам на выбор, введения интегрированной учебной
программы в средних классах и улучшения преподавания и обучения с сохранением
инклюзивного и справедливого общего образования. Авторы работали с небольшой
группой учеников-консультантов над разработкой оценочных категорий «мнения
ученика» в общешкольном ученическом опросе. Они также провели интервью с
учителями, учениками и директором, наблюдали за уроками и собраниями, и составили
диаграмму идей учеников. Исследование выявило важность процессов, использованных
авторами для работы совместно с исследовательской группой учеников, и того, как
они из учеников-консультантов стали учениками-исследователями, что потенциально
является более трансформирующей практикой. Также поставлено под вопрос понятие
«аутентичного мнения ученика» как непоследовательное и неоднородное.
Достарыңызбен бөлісу: |