«Қазақтелеком» АҚ корпоративтік әлеуметтік жауапкершілік саласындағЫ 2011 жылға есебі

Көрсеткіштер анықтамалығы

1. Экономикалық көрсеткіштер

ЕС1 

Кірісті, 

операциялық 

шығындарды, 

қызметкерлерге 

төлемдер, 

қайырымдылық/

демеушілік  көмек  және  басқа  қоғамдастықтарға 

инвестициялар,  бөлінбеген  пайда,  капиталды 

жеткізушілерге  және  мемлекетке  төлемдерді 

қоса  алғандағы  құрылған  және  бөлінген  тікелей 

экономикалық құн

ЕС3 

Қоғамның  зейнеткерлері  үшін  белгіленген 

жеңілдіктерге байланысты ұйымның міндеттемелерін 

қамтамасыз ету

ЕС4 

Мемлекеттік органдардан алынған ауқымды 

қаржылық көмек 

ЕС5 

Бастапқы деңгейдегі стандартты жалақы мен 

ұйым қызметінің маңызды өңірлеріндегі белгіленген 

ең аз жалақының ара қатынасының диапазоны 

ЕС6 

Отандық  тауар  өндірушілерден  сатып  алу 

практикасы,  практикалық  бағыттар  және  ұйым 

қызметінің  маңызды  өңірлеріндегі  осындай  сатып 

алулардың үлесі 

ЕС7 

Жергілікті  тұрғындарды  жалдау  іс-жосығы 

және  ұйым  қызметінің  маңызды  өңірлерінде 

жергілікті 

тұрғындардан 

жалданған 

жоғары 

басшылық үлесі 

2. Экологиялық көрсеткіштер

EN3  Бастапқы көздерін көрсете отырып, энергия-

ны тікелей пайдалану 

3. Әлеуметтік көрсеткіштер

LA1 

Жұмыспен қамтылу түрі, жалдау шарты мен 

өңірі бойынша жұмыс күшінің жалпы саны 

LA2  Жасы,  жынысы  және  өңірі  бойынша 

қызметкерлердің  жалпы  саны  және  кадрлардың 

тұрақтамауы 

LA3  Негізгі 

қызмет 

бойынша 

бөлініспен 

уақытша  немесе  толық  емес  жұмыспен  қамтылу 

жағдайларындағы  қызметкерлерге  төленбейтін, 

өз  қызметін  толық  жұмыспен  қамтылу  жағдайында 

жүзеге асыратын қызметкерлерге төленетін төлем 

LA4 

Ұжымдық шартпен қамтылған қызметкерлер 

үлесі 

LA5  Ұйым қызметіндегі айтарлықтай өзгерістерге 

қатысты  хабарлаудың  ең  аз  кезеңі(дері),  сондай-ақ 

оның ұжымдық шартта айқындалуы  

LA7 

Өңірлер  бойынша  өндірістік  жарақаттану 

деңгейі,  кәсіби  науқастану  деңгейі,  жұмыс  орнында 

болмау коэффициенті, сондай-ақ жұмысқа байланыс-

ты қаза болудың жалпы саны

LA10  Қызметкерлердің санаттары бойынша жылы-

на бір қызметкерді оқытудың орташа сағат саны 

LA13  Жынысы  және  жас  топтары  бойынша 

бөлініспен  ұйымның  басшылық  органдары  мен 

қызметкерлерінің  құрамы,  азшылық  өкілдіктерін, 

сондай-ақ  алуан  түрліліктің  басқа  көрсеткіштерін 

көрсетумен

LA14  Қызметкерлердің санаттары бойынша ерлер 

мен әйелдердің базалық жалақысының қатынасы 

HR4  Кемсіту  оқиғаларының  жалпы  саны  және 

қабылданған шаралар 

HR9  Жергілікті  және  саны  аз  халықтардың 

құқықтарына  қатысты  бұзушылық  оқиғаларының 

жалпы саны және қабылданған шаралар  

SO5  Мемлекеттік  саясатқа  қатысты  ұстаным, 

мемлекеттік  саясатты  қалыптастыруға  қатысу  және 

мүдделік қолдау

SO6  Елдер 

бойынша 

саяси 

партияларға, 

саясаткерлерге 

және 

олармен 

байланысты 

ұйымдарға  бөлінген  қаржылық  және  заттай  түрдегі 

қайырымдылықтың жалпы ақшалай мөлшері 

SO8  Айтарлықтай 

айыппұлдардың 

ақшалай 

мөлшері  және  заңнама  мен  нормативтік  талаптар-

ды  сақтамағаны  үшін  салынған  қаржылық  емес 

санкциялардың жалпы саны 

39

Мүдделі тарап-

тармен (стейкхол-

дерлермен) өзара 

іс-қимыл 

Қоғамға стейкхолдерлердің мүдделерін, болжалдарын және күдіктерін түсінуге, 

олардың өз қызметіне және оларды толғандыратын проблемаларды ескере оты-

рып, шешімдер қабылдау үдерісіне қатыстыруға мүмкіндік беретін үдеріс. 

Мүдделі тараптар-

мен (стейкхолдер-

лермен) диалог  

ерікті түрде жүзеге асырылатын Қоғам мен оның стейкхолдерлерінің ұйымдасқан 

интерактивті өзара іс-қимылы, оның шеңберінде Қоғамның және оның басты 

стейкхолдерлерінің мүдделері мен уәждемелері нақтыланады, басты стейкхолдер-

лер үшін тартымды оқиғалардың дамуының түрлі сценарийлерін есепке алу және 

үйлестіру жүзеге асырылады, болашаққа бағдар жасау келісіледі.

Мүдделі тарап 

(стейкхолдер) 

Қоғамның қызметіне әсер ете алатын немесе Қоғам қызметіне тәуелді жеке немесе 

заңды тұлғалар тобы.

Корпоративтік 

әлеуметтік 

жауапкершілік 

(КӘЖ)  

ерікті және келісімді түрде басты мүдделі тараптардың қатысуымен әзірленетін, 

негізінен Қоғамның қаражаты есебінен орындалатын және нәтижелері Қоғамның 

дамуына, оның абыройы мен имиджінің жақсаруына, корпоративтік сәйкестілікті 

қалыптастыруға, сондай-ақ мүдделі тараптармен сындарлы өзара іс-қимылды 

кеңейтуге мүмкіндік беретін ішкі  және сыртқы әлеуметтік бағдарламаларды іске 

асыруға бағытталған, Қоғамның даму деңгейі мен мамандануына жауап беретін 

Қоғамның тұрақты түрде қайта қаралып отыратын міндеттемелерінің жиынтығы. 

Тұрақты даму 

саласындағы 

нұсқама (GRI 

нұсқамасы) 

дүние жүзіндегі ұйымдарға индикаторлар тобы көмегімен тұрақты даму стандарт-

тарына қол жеткізуді бағалауға және қаржылық есептермен ұқсастық бойынша 

нәтижелерді жариялауға мүмкіндік беретін қаржылық емес есептілік стандарты.

Әлеуметтік не-

месе қаржылық 

есептілік 

Қоғамның, өңірдің, елдің дамуына Қоғамның нақты қосқан үлесі туралы ақпаратты 

анықтау, бағалау, бақылау және жариялау. 

Тұрақты даму 

келешек ұрпақты өз қажеттіліктерін қанағаттандыру мүмкіндігінен айырмай, заман 

қажеттіліктеріне сай даму.

ГЛОССАРИЙ

Мүдделі тараптарға (стейкхолдерлерге) 

арналған анықтамалық ақпарат 

 

Толық атауы: «Қазақтелеком» акционерлік қоғамы

Почталық мекенжайы:  Қазақстан Республикасы,

010000, Астана қаласы, Сарыарқа ауданы, Абай даңғылы, 31

тел.: +7 (7172) 587 718, факс: +7 (7172) 587 724

E-mail: telecom@telecom.kz, http://www.telecom.kz

Байланысу телефондары:

Қызметкерлерді басқару және дамыту департаменті 

тел.: +7 (727) 258 74 73

тел.: +7 (727) 258 71 16

тел.: +7 (7172) 59 17 77

E-mail: csr@telecom.kz

  

40

40