Бағдарламасы «бастау бизнес»
Паблик-рилейшенз, public relations
жүктеу/скачать 11,69 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Маркетинг стратегиясы дегеніміз не
- Қандай
- Кімге
- Қалай
| Паблик-рилейшенз, public relations, қысқартып айтсақ PR, ол сіздің имиджіңізді қалыптастырады және оны нақтылайды. Тура осы жерде түсінбеушілік туындай- ды. Кейде «Имиджілік жарнамалау» деп айтылады көп жерде. Бірақ маркетологтің көзқарасы бойынша имиджілік жарнамалау болмайды. Бұл көбіне қатардағы өтіп жатқан акция РR, яғни теледидардағы ролик немесе қолдаушы жарнама ретінде болады.
Мерчендайзинг дегеніміз сату орнында тауарларды өткізу жүйесі. Бұл жүйеге дүкен ішіндегі ахуал, сауда сөрелерінің орналасуы, дүкен ішіндегі ақпарат, тауар- лардың жайғасуы және сатушының жүріс-тұрысы кіреді. Төртінші «P»-place – өткізу каналы. Өткізу каналы дегеніміз тауарды өндіруші- ден тұтынушыға дейінгі жылжыту жолы. Маркетинг стратегиясы дегеніміз не?Кез келген бизнес идеядан туындайды. Бизнесті адамдардың белгілі бір өнімді, жұмысты немесе қызметті сатып алғысы келетінін көрген ер адамдар мен әйел- дер бастайды. Бизнестегі жаңа мүмкіндік туралы идея пайда болғаннан кейін оны стратегияға дамыту керек. Маркетинг стратегиясы негізгі операциялардың қысқа да нұсқа сипаттамасы болып келеді. Жақсы стратегия төрт маңызды сұраққа жауап береді: Қандай өнімді немесе қызметті сатпақшысыз? Оларды кімге сатасыз? Өнімдер мен қызметтерді қалай сатасыз? Клиенттердің қандай қажеттілігін қанағаттандырмақшысыз? Классикалық әдебиетте авторлар маркетинг үшін маңызды деп санайтын сан түрлі сұрақтарды табасыз, бірақ аталмыш курс аясында тек қана тәжірибелік зат- тар туралы ғана айтамыз. Қандай?Сіздің бизнес қандай өнімді, жұмысты немесе қызметті сатады? Маркетин- гіңіздің стратегиясы сіздің қолыңыздан бәрі де келеді дегенге негізделуі тиіс. Қан- дай тауарды, жұмысты немесе қызметті сата алатыныңызды дұрыс түсіну үшін екі нәрсе қажет: Біріншісі, сіздің ұнататын дүниелеріңіз, дағдыларыңыз немесе тілек-ниетіңіз. Бұрын меңгерген белгілі бір хобби, қызықты кәсіп немесе дағдыңыз бар шығар (дәмді тамақ істеуді ұнатасыз, аяқ киім немесе үй техникасын жөндейсіз, т.б.). Екіншісі, сату және бизнесті ашу үшін қалайда таңдап алған өнімге, жұмысқа немесе қызметке сұраныс пен ұсынысты бағалау. Қанша адам тауарыңызды сатып алады, қандай бәсекелестеріңіз бар, өніміңіздің қандай артықшылықтары бар? Кімге?Сіздің өніміңізді, жұмысыңыз немесе қызметіңізді кім сатып алады? Сіздің кли- енттеріңіз жеке тұлғалар не басқа кәсіпорындар (тіпті мемлекеттік) болуы мүмкін. Олар шағын мекенді немесе үлкен аумақты, болмаса күллі елді танытуы мүмкін. Клиенттердің белгілі бір тобына ғана, не бәріне бірдей сатасыз ба? Кімге сататы- ныңыз жайлы анық түсінігіңіз болғаны аса маңызды. қадам, тауарды, жұмысты немесе қызметті айқындағаннан кейін өніміңіздің мақсатты аудиториясын, өніміңіздің кімге қажет екенін айқындаңыз. Қалай?Өнімді немесе қызметті қалай сатасыз? Егер дүкен ашуды жоспарлап отыр- саңыз, түсінікті, бірақ өндіруші және сервис қызметінің жұмыскері түрліше сатуы мүмкін. Өндіруші, мысалы, тікелей клиенттерге немесе бөлшек сауда кәсіпорын- дарына сатуы мүмкін. Сізде цех/гараж болады, ал ол жерден өніміңізді тікелей дүкенсіз сататын боласыз. Не болмаса бизнесіңіз шоғырланатын дүкен ашасыз және сатып алушылар ол жерге сіздің өнім үшін келіп тұрады. Үшінші нұсқа бар ма? Әрине бар, ол дүкен немесе цех ашпай жүргізілетін электронды сатылымдар, өніміңізді суретке түсіресіз және сайттар, әлеумет- тік желілердегі парақшалар, смс бойынша хабарламалар және тағы басқалары арқылы сатасыз. қадам, мақсатты аудиторияны айқындап алғаннан кейін, өніміңізді қалай са- татыныңызды түсініп алыңыз. Қандай?Өніміңіз клиенттердің қандай қажеттілігін қанағаттандырады? Маркетинг стра- тегиясы клиент және оның қажеттіліктері туралы қамқорлықты үнемі көрсетеді, се- бебі клиенттің қамын ойлау арқылы табыс табасыз. Стратегияны дайындау кезінде әлеуетті клиенттердің нені қалайтынын анықтап әрі болашақ нарықтың жағдаятын бағдарлаған маңызды. қадам, мақсатты аудиторияның өнімге деген қажеттілігін айқындаңыз және оны ерекше өнімге айналдырыңыз. Мәселен, «Наубайхана» бизнесі үшін тауашаны таңдап алдыңыз. Сонымен наубайхананы таңдап алдыңыз, себебі (себеп/уәждеме қажет): тамақ әзірлеуді ұнатасыз; бала кезіңізде ата-анаңызға нан жабуға көмектескенсіз және оның дәмді екенін әлі ұмытпадыңыз; «нан бар жерде ән бар», тамақты үнемі тұтыну өнімге деген тұрақты сұра- нымды тудырады, нан алуға дүкенге күнде барасыз; халық саны (10 мың адам немесе 2 500 үй) елді мекенде бар-жоғы 3 нау- байхана бар. Дүкендер наубайханадан нан сатып алғанда нан өнімдеріне деген сұранысты 100% қанағаттандырмайды және нанды қалалардан немесе басқа ауылдан сатып алуға мәжбүр. наубайханалар нан ғана сатады, бұл жерде тоқаштар, жұқпа нандар мен ла- ваштар сатылмайды, торттар мен бәліштер жоқ; қолыңыздан келеді деп есептейсіз! жүктеу/скачать 11,69 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|