Тұлғааралық рөлдер
Әлеуметтік-құқықтық жұмыстарды жүргізеді.Мәртебелері бойынша белгіленген іс-әрекеттерді жүзеге асырады, атап айтқанда салтанатты шараларға қатысады, ұйым атынан өтініштер жасайды. Қол астындағылар қатысатын іс-әрекеттердің барлығын дерлік орындайды. Қол астындағы қызметкерлерді ынталандыруға, сондай-ақ оқыту мен жұмысқа қабылдауға жауап береді.
Ұйымнан тыс отырыстарға қатысу, басқа ұйымдардың басқару қызметінің басқа субъектілерімен байланыстар
Басқару рөлдері
|
Осы рөлге сәйкес келетін басшының қызметінің мазмұны мен сипаты
|
Ақпаратты қабылдаушы
|
Ақпараттық рөлдер
Бұл ұйымға түсетін сыртқы және ішкі ақпарат орталығы. Мамандандырылған сипаттағы қажетті ақпаратты есепке алады. Саяхаттарға, басылымдарға қатысады, ұйымға келген барлық хаттарды зерттейді, қажетті байланыстарды жасайды
|
Ақпаратты таратушы
Өкіл
|
Ұйым мүшелеріне ассимиляция және түсіндіру, ұйым ішінде ол туралы көзқарастарды қалыптастыру үшін ақпарат береді. Оның бұйрығымен жаңа ақпаратты алу үшін пошта жіберіледі. Бағыныштыларға ақпарат беру (әңгімелесу, шолу ақпараты) үшін олармен байланысады. Ақпаратты сыртқы ұйымдарға береді. Ол осы саланың маманы. Жиналыстарға қатысады, ауызша сөйлейді, пошта арқылы хабарласады.
|
Рөлдері
Кәсіпкер
Бұзушылықтарды жою
Ресурстарды бөлуші
Келісуші
|
Шешім қабылдаумен байланысты рөлдер.
Жаңа идеяларды жасауға қатысады, ұйымның «жетілдіру жобаларын» әзірлеуге жетекшілік етеді. Ұйымның даму стратегиясы бойынша отырыстарға, басқару жағдайларын талқылауға қатысады.
Ұйымдағы күтпеген бұзылулар үшін түзету шараларына жауап береді. Стратегиялық және ағымдағы мәселелерді, соның ішінде проблемалар мен дағдарыстарды талқылауға қатысады. Ресурстарды бөлу бойынша барлық басқарушылық шешімдерді қабылдауға және бекітуге қатысу. Бюджеттеумен байланысты әртүрлі іс-шараларды жүзеге асырады, бағыныштылардың қызметін бағдарламалау және т.б.
Барлық маңызды келіссөздерде ұйымды ұсынуға жауапты.
|
Г.Минцбергтің пікірінше, ол бөлген рөлдерді көшбасшылар өз қызметінің әртүрлі кезеңдерінде және әртүрлі дәрежеде алады. Бұл рөлдер бір-бірінен тәуелсіз емес, керісінше өзара тәуелді. Барлық 10 басқарушылық рөл бірігіп, ұйымның сипатына қарамастан менеджер жұмысының мазмұны мен көлемін анықтайды.
Достарыңызбен бөлісу: |
