Басқарудың заманауи теориясы мен практикасы

Бихевиоризмнің басқарудың дамуына оң әсері келесідей болды. Біріншіден, басқарудың өзі тұтастай алғанда және оның жекелеген салалары (мысалы, маркетинг) адамның мінез-құлық компонентін талдауға шектік мінез-құлық көзқарасынан туындайды. Кейбір басқару теориялары басқару субъектілерінің мінез-құлқына қатысты ұсыныстар болып табылады. Маркетингте сатып алу мінез-құлқының әртүрлі модельдері жасалды және жасалды. Теоретиктердің алдында контрагенттің, жеке сатып алушының, бір – бірімен бәсекелес отбасылық, кәсіби топтардың, қызығушылық топтарының топтық өзара әрекеттесуіне қатысушының нақты себептерін анықтай отырып, менеджерге нұсқаулық беру міндеті тұр. Екіншіден, бихевиоризм принциптер, адамның құндылық көзқарастары және нақты сатып алу шешімі арасындағы сәйкессіздіктердің себептерін талдау мүмкіндігін ашты. Ақырында, бихевиоризм "шығын-нәтиже" қатынасында өте тиімді болды. Мінез-құлық көзқарасының әлсіздігі оның сатып алу мінез-құлқына Моральдық баға бере алмауында жатыр. Бұл жағдайда техникалық әдістер мен процедуралар абсолютизацияланады.90-шы жылдардағы мінез-құлықтан кейінгі реакция және тұлғаның дамуындағы бейсаналық факторларды ескеруге деген ұмтылыс ситуациялық басқару теорияларын тудырды (П.Друкер) және "ситуациялық" маркетинг.Басқарудағы психологизация психоанализ идеяларының кеңестеріне сүйене отырып көрінеді. Жарнама тілін, метафоралардың рөлін, көшбасшылық құбылыстарын, "тығыз әлем" деп аталатын имиджді зерттейтін "психоаналитикалық"маркетинг кең таралған."Когнитивті" маркетинг адамның күмән, сенім және берік сенім арасындағы ауытқуларын жою керек деген тұжырымнан туындайды. "Тауар және оның қасиеттері туралы білім" талабы қазіргі уақытта ұлттық заңнамалық деңгейде бекітілген.Әлеуметтану жас, табиғи, ғылыми-техникалық, білім беру, саяси және мәдени орта ретінде түсіндірілуі мүмкін маркетингтік орта тұжырымдамаларынан бастап нарықты, тауарлар мен қызметтерді институционалды талдауға дейінгі көптеген теорияларда көрінеді. Маркетинг тұтынушылардың мінез-құлқына қоғамның жеке мүшелері ретінде емес, әртүрлі әлеуметтік топтардың өкілдері ретінде қызығушылық танытады. Ол бизнес-бизнес жүйесінде сатып алу тәртібі мен заңды тұлғаларды, яғни ұйымдарды, фирмаларды, үкіметтік, білім беру мекемелері мен институттарды зерттейді.ХХ ғасырдың ортасында басқаруда неопозитивистік көзқарас басым болды: ғылыми тәсіл (Тейлор), жүйелік талдау әдістемесі (Берталанфи), сандық және математикалық әдістер. Менеджерлер идеология мен құндылық көзқарастарынан бөлек арнайы, кәсіби және математикалық дәл Білім болуы керек деп ойлады.

• 90-шы жылдардағы мінез-құлықтан кейінгі реакция және тұлғаның дамуындағы бейсаналық факторларды ескеруге деген ұмтылыс ситуациялық басқару теорияларын тудырды (П.Друкер) және "ситуациялық" маркетинг.Басқарудағы психологизация психоанализ идеяларының кеңестеріне сүйене отырып көрінеді. Жарнама тілін, метафоралардың рөлін, көшбасшылық құбылыстарын, "тығыз әлем" деп аталатын имиджді зерттейтін "психоаналитикалық"маркетинг кең таралған."Когнитивті" маркетинг адамның күмән, сенім және берік сенім арасындағы ауытқуларын жою керек деген тұжырымнан туындайды. "Тауар және оның қасиеттері туралы білім" талабы қазіргі уақытта ұлттық заңнамалық деңгейде бекітілген.Әлеуметтану жас, табиғи, ғылыми-техникалық, білім беру, саяси және мәдени орта ретінде түсіндірілуі мүмкін маркетингтік орта тұжырымдамаларынан бастап нарықты, тауарлар мен қызметтерді институционалды талдауға дейінгі көптеген теорияларда көрінеді. Маркетинг тұтынушылардың мінез-құлқына қоғамның жеке мүшелері ретінде емес, әртүрлі әлеуметтік топтардың өкілдері ретінде қызығушылық танытады. Ол бизнес-бизнес жүйесінде сатып алу тәртібі мен заңды тұлғаларды, яғни ұйымдарды, фирмаларды, үкіметтік, білім беру мекемелері мен институттарды зерттейді.ХХ ғасырдың ортасында басқаруда неопозитивистік көзқарас басым болды: ғылыми тәсіл (Тейлор), жүйелік талдау әдістемесі (Берталанфи), сандық және математикалық әдістер. Менеджерлер идеология мен құндылық көзқарастарынан бөлек арнайы, кәсіби және математикалық дәл Білім болуы керек деп ойлады. Неопозитивистік қондырғы верификация мен эксплициттің міндетті талабында кездеседі. Басқарудың верификациясы ақпаратты жалпылаудың математикалық әдістерін, статистиканың рөлін арттыруды білдіреді.