Білім беру сапасы деп "білім беру мекемесі ұсынатын білім беру қызметтерінен білім беру процесінің әртүрлі қатысушыларының қажеттіліктерін қанағаттандыру дәрежесі" немесе "білім беруде қойылған мақсаттар мен міндеттерге қол жеткізу дәрежесі" түсініледі. Субетто А.И.