Болат мырзалиев

210
ҚАЗА
ҚСТАННЫ
Ң
 ҒЫЛЫМЫ
 МЕН
 Ө
М
ІР
І •
 НАУКА
 И
 ЖИЗНЬ
 КАЗАХСТАНА
 • 
SCIENCE
 AND
 LIFE
 OF
 KA
ZAKHST
AN
is actively involved in many processes taking place 
in the world, in the growing competition between 
countries  and  regions,  at  the  same  time,  it  is  the 
main, main organization that provides a dynamically 
growing volume of travel and excursions.
In the ranking of countries in the world accord-
ing to the travel and Tourism Competitiveness In-
dex  2019  (Travel  and  Tourism  Competitiveness  In-
dex 2019), published by the world economic forum 
group  (WEF),  Switzerland  retained  the  first  place. 
The second and all subsequent positions were taken 
by Germany, Austria, Spain, the United Kingdom, the 
United States, France, Canada, Sweden and Singa-
pore, included In the top 10 in the competitiveness 
rating. Burundi, Chad and Haiti complete the list of 
140  States  [Предоставление  информационных 
услуг [Электронный ресурс]].
Kazakhstan in the General list of the «travel and 
tourism  competitiveness  Index»  as  shown  by  the 
trend of 2019 has risen in the ranking by 5 lines and 
is on the 88th line, in relation to the 93rd place in 
2018. Kazakhstan is on the 18th place in the regional 
chart of the «Asia-Pacific region».
According to the indicators of the “global com-
petitiveness  Index”,  the  trend  of  Kazakhstan  is  as 
much as 21 positions. In 2019, Kazakhstan’s ranking 
is 51st, compared to 2018, where Kazakhstan ranked 
72nd [1].
At the beginning of the XXI century, tourism has 
become one of the leading areas of socio-econom-
ic, political and cultural activities for many countries 
and regions of the world. 
More than 30 sectors of the economy are directly 
or indirectly connected with tourism. Its successful 
development  requires  high-quality  infrastructure, 
including  roads,  hotels,  and  catering  facilities.  All 
this  makes  it  possible  to  solve  complex  regional 
problems, create many jobs and overcome the het-
erogeneity of the economic space. Finally, tourism is 
an effective means of preserving historical, cultural 
and natural heritage [Алексеев А.А., 2018]. 
Development of inbound and domestic tourism 
– one of the priority programs of the government, 
since  tourism  and  travel  is  one  of  the  leading  ex-
porters of: entering, guests are directly involved in 
the process of injection of foreign currency into the 
country’s economy and the development of domes-
tic tourism enables you to keep the finances of the 
country’s population. As you can see on the graph, 
inbound tourism tends to grow in the post-crisis pe-
riod, where the lower point of 834.2 thousand peo-
ple was the first quarter of 2018, and by 2019 the in-
dicator increases by 58% to 1322.5 thousand people. 
It  should  be  noted  that  the  growing  econom-
ic activity of the countries where the main flow of 
tourists to Kazakhstan is observed also contributes 
to the growth of indicators of inbound tourism. In 
addition, the General interest in Kazakhstan is also 
caused by measures to create the country’s image, 
its recognition, and recognition in various sectors of 
the world economy [Барышев А.Ф., 2017]. 
The  number  of  trips  of  Kazakh  citizens  abroad 
also  continues  to  grow,  the  number  increased  by 
12.2%  compared  to  the  same  period  in  2019  and 
amounted to 2105.3 thousand trips. As before, the 
main motive for departure was the purpose of rest 
during vacation time.
Unfortunately, a significant decline was observed 
in  domestic  tourism,  as  compared  to  2018  (918.2 
thousand  people),  2017  (836.4  thousand  people) 
and 2019 (1254 thousand people), where the figure 
was  higher  than  in  2019  (672.3  thousand  people). 
Traditionally, the indicators of domestic tourism de-
pend on the identified problems affecting demand: 
these are climate indicators in the winter period fall-
ing on the I and IV quarter of the year, high price 
policy of domestic flights, both land transport and 
air, as well as the price policy of hotel services, and 
catering places. 
Thus, the cost of a week’s stay in any of the cities 
of  Kazakhstan  is  constantly  growing  and  now  ex-
ceeds the cost of a similar trip to Prague or Buda-
pest. As for visiting other parts of the country, the 
price is also a deterrent for tourists, mainly because 
of the distance of travel, but even more concerns are 
caused by the questionable quality of tourist servic-
es. The reason for this in the vast majority of cases 
is the weak development and poor condition of the 
relevant infrastructure-roads, transport links, lack of 
hotels of acceptable quality, as well as the lack of 
tourist services, such as information centers. These 
reasons can mainly explain the huge difference in 
the  number  of  departures  from  the  country  com-
pared to entries [Биржаков М.Б., 2018].
Thus,  over  the  past  period,  there  has  been  a 
slight increase in the growth of tourist activity. How-
ever, the main factors hindering the development of 
domestic and inbound tourism remain the underde-
veloped tourist infrastructure, the lack of favorable 
conditions for investment, the low quality of tourist 
services and the insufficiently active image position-
ing of Kazakhstan.
From the statistics of tourists served in Kazakh-
stan,  the  following  characteristics  can  be  distin-
guished. For the first quarter of 2020, the number 
of locations in Kazakhstan 1526 (hotels, categories 
uncategorized, holiday homes, pensions, etc. space 
locations),  with  total  number  of  rooms  37  434,  16 
155  standard  7912  no  amenities,  6537  luxury,  391 
apartments,  with  single  occupancy  85159  beds. 
Hotels  served  627,700  visitors  –  including  118,655 
non-residents  and  509,135  residents.  New  places 
of  accommodation  are  being  put  into  operation, 
including  16  5-star  hotels,  51  –  4*,  93-3*,  23  -2*, 
19  –  1*,  855  –  without  category,  469  other  place-
ments  [Предоставление  информационных  услуг 
[Электронный ресурс]].
Of the total number of visitors, 85.3% stayed be-
tween 1 and 3 nights. Analysis of statistics.
The rating takes into account such criteria as lo-

211
ҚАЗА
ҚСТАННЫ
Ң
 ҒЫЛЫМЫ
 МЕН
 Ө
М
ІР
І •
 НАУКА
 И
 ЖИЗНЬ
 КАЗАХСТАНА
 • 
SCIENCE
 AND
 LIFE
 OF
 KA
ZAKHST
AN
cal legislation, the level of the environment, safety, 
health and hygiene, all types of air and ground trans-
port services, infrastructure of the tourism industry, 
price indicators, human resources and the state of 
culture [Боголюбов В.А., 2008].
Regardless of the economic level of the country, 
the priority of the tourism industry is not in doubt. 
Almost every country gives preference to its devel-
opment. So, according to the WTO, in 2019, the Chi-
nese spent more than $ 100 billion on foreign trips, 
which is 41% more than in 2018, ahead of Germany 
and the United States, each of which spent almost $ 
84 billion. travel abroad.
Kazakhstan,  having  a  significant  potential  for 
the  development  of  the  most  important  industry, 
started its creation relatively recently, having missed 
both the time and the large resources available in 
the country. As you know, there are many unique 
nature reserves and national parks on the territory 
of the state, more than 9 thousand archaeological 
and historical monuments, hundreds of medical and 
health institutions. Experts pay special attention to 
the Northern part of the great silk road. Many years 
ago, the cities of Otrar, Sairam, Syganak, Sauran, and 
Turkestan  served  as  trade  centers.  Historians  note 
such  historical  monuments  as  the  mausoleum  of 
Khoja Ahmed Yasawi, Dating back to the end of the 
XV century? at the beginning of the XVI century, the 
construction of Aisha-Bibi and Babaji-Khatun (X-XII 
centuries), the mausoleums of Karakhan and Daud-
bek and other sacred places that open new regions 
for tourists. (Business Kazakhstan, 2019, may 4).
It is quite obvious that there is no complete sys-
tem of tourism in the Republic. Separate industries 
are developing that are practically unrelated to each 
other.each of them has its own shortcomings, short-
comings, and at the same time positive aspects.
To overcome the existing shortcomings, in par-
ticular the limited information required, it is neces-
sary  to  ensure  the  presence  of  Kazakhstan  at  nu-
merous  international  exhibitions,  timely  release  of 
printed  materials,  distribution  of  booklets,  guides 
through  the  embassies  of  Kazakhstan  and  other 
countries. 
The obstacles that constrain the country’s con-
siderable potential include, first, high price indica-
tors for all types of services, including transport, ho-
tel and restaurant services; second, the low level of 
state control of travel agencies, which is accompa-
nied by the uncontrollability of their activities; third, 
the insufficient development of transport and hotel 
infrastructure; fourth, the weakness of the research 
base for research in this area; fifth, the lack of pro-
fessional staff; sixth, the imperfection of legislative 
and economic incentives for inbound and domes-
tic tourism at the state and local level; seventh, the 
small range of services offered; eighth, the territori-
al remoteness of the country; ninth, the unresolved 
visa problems and a number of others.
As evidenced by the practice of formation and 
development of tourism, in recent years, business, 
equestrian and wild tourism (the Hantengri moun-
tains and the TRANS-ili Alatau) have been actively 
formed in the Republic of Kazakhstan. Among the 
obstacles:  inflated  prices  for  services,  including 
flights within the country, low level of service, and 
some others. A number of other types of tourism are 
almost not developed.
To overcome this trend in the tourism sector, var-
ious project options are currently being developed 
aimed at the full development of domestic tourism 
and a significant increase in the level of the most 
important sphere.
Tourism is not only the largest, but also the fast-
est  growing  sector  of  the  world  economy,  whose 
growth  rates  are  almost  2  times  higher  than  the 
growth  rates  of  other  sectors  of  the  economy.  In 
terms of key indicators, including the efficiency of 
investment, tourism is comparable to the oil indus-
try. 
Tourism accounts for about 10% of the world’s 
total product, 30% of global service exports, 7% of 
global investment, 10% of jobs, and 5% of all tax rev-
enue. 
On  average,  to  generate  income  equivalent  to 
that of a single foreign tourist, it is necessary to ex-
port to the world market about 9 tons of coal or 15 
tons  of  oil,  or  2  tons  of  high-grade  wheat.  At  the 
same  time,  the  sale  of  raw  materials  depletes  the 
country’s  energy  resources,  and  tourism  works  to 
renew resources. Each tourist entering the country 
spends an average of about $ 20 per hour, and 30 
tourists generate 1 job.
Tourism, being an important segment of foreign 
trade  that  involves  export-import  operations  with 
services, has the specifics of “invisible” exports. Un-
like other sectors of the economy, whose products 
are transported to the consumer, it causes people 
to  migrate  to  places  where  recreational  resources 
are concentrated, and the consumption of these re-
sources occurs in a certain place. 
Currently,  tourism  is  one  of  the  most  profita-
ble businesses in the world. Using about 7% of the 
world’s capital, tourism is firmly in third place after 
exports of oil, petroleum products and automobiles.
According to the UN world tourism organization 
(UNWTO),  by  2030,  it  is  expected  that  1.8  billion 
people will travel to famous cities, popular resorts 
and  monuments  of  history  and  culture,  and  rev-
enues from hotel and tourist services will amount 
to approximately 2 trillion. doll. USA, in the field of 
tourism will create 550 thousand new jobs.
The  industry  of  business  tourism  (MICE)  in  its 
modern sense became one of the most promising 
sectors of the economy. Today large foreign com-
panies spend on business travel of about $ 2 tril-
lion. doll. USA per year, and costs provided for in the 
main areas of expenditure, after staffing, taxes, rent, 
IT and communications. 
According  to  WorldTravel  &  Tourism  Council 

212
ҚАЗА
ҚСТАННЫ
Ң
 ҒЫЛЫМЫ
 МЕН
 Ө
М
ІР
І •
 НАУКА
 И
 ЖИЗНЬ
 КАЗАХСТАНА
 • 
SCIENCE
 AND
 LIFE
 OF
 KA
ZAKHST
AN
(WTTC), the global business tourism market exceed-
ed 1.106 trillion in 2017. doll. USA. At the end of 2018, 
business travel expenses rose to 1.150 trillion. doll. 
In 2019, according to estimates, it increased by 3.7% 
and reached 1.192 trillion. dollars’. 
By  2026,  the  global  business  tourism  market 
will be estimated at 1.658 trillion. doll. The annual 
growth will average 3.7%. 
The fastest growth in tourism is also observed in 
three countries-China, India and Russia. Kazakhstan, 
as the closest neighbor of Russia and China, can take 
its place in the world in business and event tourism.
According to UNWTO forecasts, ecotourism will 
grow at a rapid pace over the next two decades, and 
global  ecotourism  spending  will  grow  at  a  higher 
rate than the entire tourism industry as a whole.
Moreover, today the number of annual visits to 
specially  protected  natural  areas  in  the  world  is  8 
billion visits, of which 80% are in Europe and North 
America. These visits generate $ 600 billion in direct 
spending and an additional $ 250 billion in consum-
er spending. At the same time, according to the in-
ternational  ecotourism  society,  the  market  shows 
annual growth of 25% and generates revenue of $ 
470 billion.
Tourism is expected to increase due to the emer-
gence of new territories to visit, since traditional are-
as of the world tourism market have almost reached 
the limit of recreational opportunities. 
According  to  the  forecasts  of  the  Asian  travel 
Monitoring, the most dynamically developing tour-
ist markets in 2050 will be Brazil, Russia, India, China, 
Mexico, South Korea, Malaysia, and Thailand. 
In  the  General  tourist  flow,  based  on  the  ma-
terial situation, representatives of the middle class 
predominate.  At  the  same  time,  the  cost  of  travel 
around the world continues to decline mainly due to 
the spread of low-cost flights, reducing travel times 
(1-3 nights), and choosing alternative means of ac-
commodation and transport.
Features of a new type of mass consumer in the 
tourist services market:
– Awareness, high level of education;
– High demands on the quality of services, with-
out the need for extra comfort;
– Individualism and independence;
– Ecologic of consciousness;
– Spontaneity of decisions;
– Mobility;
– Physical and mental activity on vacation;
– The desire to get a kaleidoscope of impressions 
from life.
Thus,  there  is  a  clear  trend  of  transformation 
of  mass  conveyor  tourism  into  much  differentiat-
ed tourism, generating demand for multiple highly 
specialized  segments,  «flexible»  tourist  products, 
and  new  tourist  destinations,  online  booking  and 
shopping technologies.

жүктеу/скачать 14,41 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: