Дипломдық ЖҰмыс 6В06102 it кәсіпкерлік және цифрлық экономика білім беру бағдарламасы
жүктеу/скачать 5,62 Mb.
|
ДР Интернет-дүкен құру туралы кәсіпкерлік идея 16.05.2024 Жолдас
|
Қазақстан Республикасы ғылым және жоғары білім министрлігі Академик Е.А.Бөкетов атындағы Қарағанды университеті Аманжол Жолдас Саруарұлы Интернет-дүкен құру туралы кәсіпкерлік идея ДИПЛОМДЫҚ ЖҰМЫС 6В06102 – IT кәсіпкерлік және цифрлық экономика білім беру бағдарламасы Қарағанды қ. 2024 ж. Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігі Академик Е.А.Бөкетов атындағы Қарағанды университеті
6В06102 – IT кәсіпкерлік және цифрлық экономика білім беру бағдарламасы бойынша «Интернет-дүкен құру туралы кәсіпкерлік идея» тақырыбындағы ДИПЛОМДЫҚ ЖҰМЫС Ізденетін дәреже: бакалавр Орындаған: студент Аманжол Жолдас Саруарұлы ___________қолы Ғылыми жетекші: Темирбаева Динара Махамбетовна ___________қолы Қарағанды қ. 2024 ж. Академик Е.А. Бөкетов атындығы Қарағанды университеті Факультеті Экономика Мамандығы 6В06102 – IT кәсіпкерлік және цифрлық экономика Кафедрасы Экономика және халықаралық бизнес БЕКІТЕМІН Экономика және халықаралық бизнес кафедрасының меңгерушісі ______________Құттыбаева Н.Б. «_____»__________20___г. Бітіру жұмысын орындауға арналған тапсырма Студентке Аманжол Жолдас Саруарұлы______________________ Т.А.Ә. IT-41k-20, 6В06102 – IT кәсіпкерлік және цифрлық экономика, күндізгі оқу бөлімі___ курсы, тобы, ББ, оқу нысаны 1. Бітіру жұмысының тақырыбы «Интернет-дүкен құру туралы кәсіпкерлік идея»_____________________________________________________________ «Академик Е.А.Бөкетов атындағы Қарағанды университеті» КЕАҚ Басқарма төрағасы-ректорының 202 жылдың « » № бұйрығымен бекітілді. 2. Аяқталған жұмысты тапсыру мерзімі « » 20 ж 3. Жұмысқа басапқы деректер (заңдар, қолжетімді дереккөздер, зертханалық-өндірістік деректер) Зерттеу аясындағы отандық және шетелдік авторлардың еңбектері, оқулықтар, мақалалар. 4. Бітіру жұмысында әзірлеуге жататын мәселелер тізбесі 1. Интернет-дүкенді құрудың теориялық негіздері және пәндік саласын зерттеу 2 Интернет-дүкен құру жобасын әзірлеу және іске асыру 3. Интернет-дүкен құру жобасының экономикалық негіздемесі 5. Графикалық материалдар тізбесі (сызбалар, кестелер және т.б.) 7 кесте, 44 сурет 6. Ұсынылатын дереккөздер тізбесі 1. Макфарланд Д. «Большая книга CSS3» - изд. «Вильямс», 2006 СПб.: Питер, 2018. 2. Маркин А. «Основы Web-программирования на PHP». М.: Диалог – МИФИ, 2016. 3. Малевич Г. Информационная безопасность БД. – СПб. : БХВ-Петербург, 2015. – 199с . 7. Бітіру жұмысын орындау кестесі
Тапсырманың берілген күні «________» ______________202 ж. Ғылыми жетекші_________________________________________________ қолы Т.А.Ә., ғылыми атағы, лауазымы Тапсырманы студент ________________________________қабылдады қолы Т.А.Ә. МАЗМҰНЫ
Кіріспе
Экономика саласындағы нарықтық қатынастарға белсенді көшу отандық қоғамның өміріне ақпараттандыру саласындағы инновациялық жетістіктерді енгізу қарқынын едәуір жеделдетті. Компьютерлік технологияның басты артықшылығы-оның көмегімен деректерді жинаудың, берудің және түрлендірудің жаңа құралдарын қолдану арқылы басқару функциясын оңтайландыруға және рационализациялауға болады. Соңғы жылдары Қазақстанда интернет бұрынғыдан да қарқынды дамып келеді, бұған телекоммуникация саласының дамуы айтарлықтай ықпал етті. Интернет желісіне кең жолақты қолжетімділік қызметі халықтың қалың жігіне қолжетімді болды. WorldWideWeb жаһандық компьютерлік желісін қазір әрбір үйде, мемлекеттік және жеке сектордың әрбір ұйымында пайдаланады. Интернет бүгінде жарнаманың тиімді құралы болып табылады және қазіргі өркениеттің маңызды элементтерінің бірі болып табылады. Ол сатып алу, келісімшарттар жасау, клиенттерді іздеу және т.б. сияқты қоғамның барлық қажеттіліктерін қанағаттандыра алады. Бүгінгі таңда веб-индустрия белсенді дамып келеді деп айтуға болмайды. Компанияның өз нарық секторында алға жылжуы бойынша жарнамалық және маркетингтік зерттеулер саласындағы әртүрлі тәуелсіз агенттіктердің соңғы статистикалық зерттеулері компанияның өзінің болашағы, оның дамуы мен өсуі, танылуы да компанияның интернетте болуының табыстылығына байланысты екенін көрсетеді. Көптеген компаниялар Интернеттегі компанияның имиджін көтеру үшін өз сайттарын дамытуға үлкен қаражат жұмсайды. Веб-сайттардың арқасында компаниялар өздері туралы, сондай-ақ олардың өнімдері мен қызметтері туралы толық ақпарат бере алады. Бүгінгі таңда интернет-дүкендер барған сайын танымал және сұранысқа ие болып, сатып алушылар үшін тауарлар мен қызметтерді сатып алудың ыңғайлы әдісін ұсынады. Интернет-дүкен құру-бұл кәсіпкерлер үшін өз бизнесін кеңейту және оның көрінуін арттыру мүмкіндігі ғана емес, сонымен қатар мұқият жоспарлауды және заманауи технологияларды қолдануды қажет ететін күрделі процесс. Бұл жұмыста қолайлы платформаны таңдаудан бастап мазмұнды басқаруға, деректер қауіпсіздігіне дейінгі интернет-дүкен құрудың негізгі кезеңдері мен ерекшеліктері қарастырылады. Интернет-дүкен құру процесін түсіну және тиісті құралдар мен стратегияларды қолдану Бизнестің онлайн-ортадағы жетістігінде шешуші рөл атқарады. Таңдалған тақырыптың өзектілігі компанияның өз қызметтері мен тауарларын жылжыту қажеттілігіне, сондай-ақ кәсіпорын туралы толық ақпаратқа байланысты. Дипломдық жұмыстың мақсаты - интернет-дүкен құру туралы кәспкерлік идеяны іске асыру болып табылады. Алға қойылған мақсатқа жету үшін бірқатар міндеттерді шешу қажет: әзірленетін интернет-дүкенді қолдану қажет болатын пәндік салаға талдау жасау; интернет-дүкенді құруға арналған платформаларға шолу; әзірленген интернет-дүкеннің дерекқоры мен интерфейсін жасау; интернет-дүкен құру жобасын әзірлеу және іске асыру. Жұмыс барысында салыстырмалы талдау әдісі, жүйелік әдіс, құжаттарды өңдеу процестерін оңтайландыру әдісі сияқты зерттеу әдістері қолданылды. Зерттеу нысаны "Береке" ЖШС болып табылады. Зерттеу пәні интернет-дүкенді құру технологиясы болып табылады. Зерттеу тақырыбы компанияның интернет-дүкенді құру және техникалық іске асыру әдісі болып табылады, ол барлық бастапқы деректерді құрылымдық реляциялық деректер базасында сақтауды қамтиды. Тапсырманы орындау үшін желілік ДҚБЖ ретінде MySQL ДҚБЖ таңдалды. Қосымшаны іске асыру үшін осы ДҚБЖ таңдау ең алдымен экономикалық тұрғыдан негізделген. Әрине, MySQL бәсекелестеріне белгілі бір сәттерде ұтылатындығын жоққа шығаруға болмайды. Сонымен қатар, MySQL - бұл мәліметтер базасын құру мен қолдаудың толыққанды кәсіби жүйесі, яғни оның бәсекеге қабілеттілігіне күмән жоқ. Интернет-дүкеннің интерфейсін құру үшін PHP тілі таңдалды. РНР сервер HTML кодын динамикалық түрде құру үшін қолданылады, сонымен қатар MySQL ДҚБЖ қолдайды. Практикалық маңыздылығы - әзірленген интернет-дүкенді пайдалану компанияның қызметін есепке алу процесін жеңілдетеді. Зерттеудің әдіснамалық негізі ұйымдардың қызметін автоматтандыру саласындағы отандық және шетелдік мамандардың ғылыми және практикалық еңбектері болды. Зерттеу жаңашылдығы. Бағдарламалық жасақтаманың аналогтарын салыстырмалы зерттеу негізінде кәсіпорынның интернет-дүкені жасалды және ұсынылды. Дипломдық жұмыс кіріспеден, үш тараудан, қорытындыдан, пайдаланылған әдебиеттер тізімінен тұрады. 1 Интернет-дүкенді құрудың теориялық негіздері және пәндік саласын зерттеу 1.1 Интернет-дүкен түсінігі мен мазмұны Онлайн дүкен - бұл тауар немесе қызметтерді жарнама жасауға, тапсырыстарды қабылдауға және төлеу үшін төлем нұсқасын сайт арқылы қамтамасыз ету мүмкіндігі бар платформа. Техникалық жағынан қарастыратында, веб-сайтқа орнатылған және Интернет арқылы қызмет көрсету компаниясының өнімін жасауға көмектесетін көп функционалды программалық модульдерден қолдану мүмкін. Ағылшын тілінде "online shopping" деп аталатын интернет арқылы сатып алу процесі, күнделікті кеңейтілуде және ақпараттық технологиялар аумағында интернет дүкендер арқылы әртүрлі заттарды сатып алу ыңғайлы және қолайлы. Мысалы, Қарағанды қаласында, қала тұрғындары келесі интернет дүкендермен танысуға болады: lamoda.kz, alibaba.com, bonbrix.kz, kupivip.kz, ozon.ru, wilberries.kz, aliexpress.ru, Eldorado.ru сияқты. Интернет арқылы сатып алудың толықтыру тілектеріне дейінгі көптеген нарықтар бағалы қағаздармен жұмыс істейді. Өзара әрекеттесу, гипермедиа табиғатын ұсыну және қарым-қатынас жасау мүмкіндігін біріктірген интернет, кәдеге әрекеттесуді жекелейді. Сондықтан, маркетингтің классикалық әдістері, бизнес жүргізу әдістері және сатудың дәстүрлі технологиялары аталған жерде маңызды [1]. Интернет дүкендерде сатып алушы тауарларды кез келген уақытта өз қалаған жерінен шығып, жұмыс істеуге болады. Сондай-ақ, тауар каталогын көру, басқа интернет дүкендермен салыстыру мүмкіндігі бар. Егер сұрақтар пайда болса, онлайн менеджерлер немесе кеңес берушілер қатыса алады. Тауар таңдап алынған соң, тауар сипаттамасын сайтта қарауға болады. Интернет-дүкендердегі сауда шеңберінде, әдетте, профайлинг технологияларын негізінде анықталған дербестендіру құжаттары пайдаланылады. Бұл, сатып алушылар туралы статистикалық ақпаратты жинау және талдау үшін қолданылады. Осы құжаттар арқылы, виртуалды саудагер сатып алушылардың қалауын есепке алу жасалады. Сатып алушыға оған бағытталған қызметтер пакеті мен тауарлар жиынтығы, жинақталған жеңілдіктер және т.б. ұсынылады. Интернет-дүкендер интернет-сауда процестерін, сатып алу және тапсырыс бойынша маркетингтік акцияларды (қоймадан, жарнамалық науқандарды өткізу, сатуды ұйымдастыру және т.б.) толық бақылау және басқару үшін қажет ететін сауда компаниясына көмектеседі. Интернет-дүкен құру үшін веб-дүкенмен салыстырғанда, үлкен бір реттік шығындар қажет, бірақ айтарлықтай айналыммен интернет-дүкендерді пайдалану айтарлықтай тиімдірек болады [2]. Интернет дүкендердің жетістіктері 1 суретте ұсынылған. Сурет 1. Интернет дүкендердің жетістіктері. Интернет дүкендердің кемшіліктері 2 суретте көрсетілген. Сурет 2. Интернет дүкендердің кемшіліктері Электрондық (немесе виртуалды) дүкен электрондық коммерция (E-commerce) негізінде жұмыс істейтін және қызмет көрсетудің дәстүрлі нысандары бар дүкендерге тән сервистік және коммерциялық функцияларды жүзеге асыратын автоматтандырылған жүйе болып табылады: тауарларды көрсету және сипаттау, тапсырыстарды алу және өңдеу, сатып алушыға техникалық және басқа да қолдау көрсету, жеткізу және т. б.[3]. Интернет-дүкендердің басты артықшылығы-уақытты үнемдеу. Сатып алу процесі шамамен келесідей көрінеді: 1) Сатып алушы дүкен терезесіне және белгісіне қарап, дүкеннің жалпы тақырыбымен танысады. 2) Сатып алушы тауардың жалпы түрімен және оны қызықтыратын тұтыну қасиеттерімен танысады. 3) Сатып алушы тауардың бағасы туралы және, егер оның құнына қанағаттанатын болса, ақпарат алады 4) Тауарды сатып алу мүмкіндігін және рәсімін анықтайды. 5) Егер таңдалған тауар қол жетімді болмаса немесе сатып алушы тауардың бағасына немесе басқа сипаттамаларына сәйкес келмесе, сатушы балама нұсқаларды ұсынады. 6) Сауатты сатушы сондай-ақ ілеспе тауарды сатып алуды ұсынады. Мысалы, егер адам тұсқағазды сатып алса, онда оған тұсқағаз желімін және желімді қолдануға арналған щетканы, мүмкін ескі бояуды жууға, ескі тұсқағазды алып тастауға және т. б. 7) Сатып алушының тапсырысы толық қалыптастырылса, онда тапсырыстың төлемі жүргізіледі. 8) Сатып алуды жеткізу жүргізіледі [4]. Интернет-дүкеннің басты артықшылықтарының бірі-бөлшек сауда дүкені үшін қол жетімді емес, сауда залы мен қойманың шағын ауданымен шектелген тауарлардың кең ассортименті. Интернет-дүкен тәулігіне 24 сағат бойы үзіліссіз және демалыссыз ақпарат береді, бұл қарапайым дүкендерге қарағанда тағы бір артықшылық. Үлкен дүкенде кейде белгілі бір өнімді мұқият қарап, қажет нәрсені таңдау қиынға соғады. Интернет-дүкенде сатып алу кезінде сатып алушы тыныш үйде немесе жұмыс жағдайында өзінің фотосуреті мен техникалық сипаттамаларын зерттей отырып, қызығушылық танытатын өнімді таңдай алады. Барлық қажетті ақпарат интернет-дүкенде егжей-тегжейлі ұсынылған [5]. Интернет-дүкендер шығындарды айтарлықтай азайтуға мүмкіндік береді (сурет 3). Сонымен қатар, интернет-дүкен сыртқы жарнама, қауіпсіздік, персонал шығындарынан арылып, оларды интернет-провайдерден дискілік кеңістік пен трафикті жалға алу шығындарымен алмастырады. Бұл ретте дүкен сөрені, жарнаманы, тауарлардың сипаттамасы мен көрсетілімін, консультанттардың көмегін сақтайды. Интернет-дүкендер сонымен қатар бүкіл ел бойынша жылжытуға салыстырмалы түрде төмен бағамен сауда жасауға мүмкіндік береді [6]. Жүйелілік принципі-бұл жүйені әзірлеу, жұмыс істеу және дамыту кезінде мынадай мүмкіндіктер беретін аса маңызды қағидат (3 сурет). Сурет 3. Интернет-дүкендер шығындарды азайту мүмкіндіктері 1.2 Интернет-дүкен құру мақсаты мен қажеттілігін талдау Интернет-дүкендерді жасау мақсаттары мен қажеттіліктерін талдау онлайн-бизнес жоспарлауының маңызды кезеңі ретінде саналады. Интернет-дүкендерді жасау мотивациясын зерттеу кәсіпкерлерге интернеттегі қатысу олардың стратегиялық мақсаттарына жету құралы ретінде қалай қызмет ете алатындығын тереңірек түсінуге мүмкіндік береді. Интернет-дүкен құрудың негізгі мақсаттарының бірі - аудитория мен нарықты кеңейту. Онлайн-платформа клиенттерге компанияның физикалық орналасқан жерінде ғана емес, сонымен қатар басқа аймақтар мен елдерде де қол жеткізуге мүмкіндік береді, бұл бизнестің өсуіне жаңа мүмкіндіктер ашады. Өнімдер мен қызметтердің қол жетімділігінің артуы интернет-дүкен құру кезінде де маңызды факторға айналады. Онлайн платформа тұтынушыларға кез келген уақытта сатып алуға мүмкіндік береді, бұл сатып алушыларға ыңғайлылық пен тартымдылықты арттырады. Пайдаланушылардың төмендеуі интернет-дүкен құрудың тағы бір маңызды мотиві болып табылады. Дәстүрлі дүкендермен салыстырғанда, онлайн-платформаны пайдалану, әдетте, үйді жалға алу, қызметкерлерге ақы төлеу және басқа операциялық шығындарды азайтады. Бизнесті кеңейту көптеген компанияларды интернет-дүкендер құруға ынталандыратын негізгі стратегиялық аспект болып табылады. Онлайн сатылым кәсіпкерлерге өнім немесе қызмет түрлерін тезірек кеңейтуге және жаңа нарықтарға енуге мүмкіндік береді. Нарықтың өзгеретін талаптарына бейімделу сонымен қатар интернет-дүкен құруға түрткі болады. Тұтынушылардың қалауы тез өзгеретін жағдайда, онлайн-дүкенде өзгерістер енгізудің икемділігі мен жылдамдығы кәсіпкерлерге бәсекеге қабілетті болуға және жаңа трендтерге жауап беруге мүмкіндік береді. Маркетинг пен аналитиканы жақсарту - бұл кәсіпкерлерді интернет-дүкен құруға итермелейтін тағы бір маңызды аспект. Онлайн платформалар сатып алушылар туралы деректерді жинауға, пайдаланушылардың мінез-құлқын талдауға және мақсатты маркетингтік науқандарды бастауға кең мүмкіндіктер береді [7]. Осы факторлардың барлығы интернет-дүкен құруды маңызды ғана емес, сонымен қатар онлайн-ортада өз бизнесін дамытуға ұмтылатын көптеген компаниялар үшін стратегиялық негізделген шешім етеді. Сауда түріне байланысты Интернет-дүкендердің екі түрін ажырату әдетке айналған: 1) өз қоймасынан тауар өткізетін дүкендер. Бұл опция өнімді қосымша сату үшін өте жақсы; 2) басқа дүкендердің/адамдардың тауарларын сататын дүкендер. Бұл ішкі сауда немесе халықаралық сауда болуы мүмкін. Бұл жағдайда интернет-дүкен сатып алушы мен сатушы арасындағы мәміленің кепілі болып табылады [8]. Мұндай дүкендердің жіктелуі сату әдісімен ерекшеленеді (сурет 4). Сурет 4. Дүкендерді сату әдісі бойынша жіктеу Интернет-дүкен кәдімгі дүкенге қарағанда келесі артықшылықтарға ие: клиенттермен өзара әрекеттесу көлемінің төмендеуіне байланысты жұмысшылар саны азаяды, кассалық қызмет көрсетудің қажеті жоқ және т.б. Интернет-дүкен маркетингтік зерттеудің тиімді әдісі ретінде де қолданыла алады. Компьютер арқылы интернет-дүкен пайдаланушылары толтырған сауалнамаларды зерттеу арқылы әлеуетті клиенттердің қажеттіліктерін оңай зерттеуге болады. Сонымен қатар, интернет-дүкеннің кемшіліктері бар. Аппараттық-бағдарламалық қамтамасыз етудің және жақсы байланыс арналарының болуы қажет, өзіндік құндағы жеткізу үлесі айтарлықтай артады. Сондай-ақ, интернеттегі тұрақты хакерлік фактор мәміле тәуекелін едәуір арттырады. Тұтынушылар үшін Интернет-дүкендердің басты артықшылығы уақытты үнемдеу болып табылады [9]. Интернет-дүкеннің арқасында пайдаланушы кез-келген уақытта жұмыс орнынан қол үзбей сатып ала алады. Тауарды интернет-дүкеннің жеткізу қызметі сатып алушыға ыңғайлы орын мен уақытта жеткізеді. Сонымен қатар, қарапайым дүкенге қарағанда интернет-дүкенде өнімді таңдау әлдеқайда жылдам және ыңғайлы. Сонымен қатар, интернет-дүкеннің ассортименті дәстүрлі дүкенмен салыстырғанда сауда алаңымен шектелмейді. Іздеу арқылы көрсетуге болады қажетті сипаттамалары, содан кейін таңдауды жүзеге асыруға тауарларды қанағаттандыратын нәтижелер. Интернет-дүкенді, оның ішінде жеткізуді күтіп ұстау шығындары әдеттегі дүкеннен айырмашылығы бірнеше есе аз, өйткені ол бірнеше жүздеген тұтынушыларға параллель қызмет көрсете алады. Сатып алушы үшін Интернет-дүкендердің кемшіліктері: қолдау және кепілдік мәселелері; сезіну " мүмкіндігінің болмауы, сонымен қатар жазылғаннан көбірек білу; жиі ұзақ жеткізу мерзімі. Бәсекелестік артықшылықтары: жеткізушілер мен сатып алушылар арасында жоғары бедел мен сенім; кәсіпорынның даму стратегиясы [10]. жүктеу/скачать 5,62 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|