Қызмет қонтексті (service component): Техникалық және бизнес элементтердің жиынтығы, олардың қажеттіліктері мен мүмкіндіктері арасында жолды табуға болады және жеткізушілерге рұқсат берудің ыңғайлығына мүмкіндік береді.
Қызметті моделдеу (service modeling): Қызмет көрсету және іздеу үшін процедуралар мен функцияларды орындау үшін кандидаттарға қызмет көрсетуді жоспарлау, олар белгілі бір басқа бизнес-процедуралардан бөлек анықталуы мүмкін.
