Экономические проблемы образования и общества

АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ МАРКЕТИНГА И ФИНАНСОВ 
 
 
Вестник КАСУ
 
47 
Реструктуризация 
подразумевает 
системный  характер  оптимизации  функ-
ционирования  компании.  Она  включает 
многоаспектный  и  взаимоувязанный  ком-
плекс  мероприятий,  процессов,  методов, 
начиная  с  комплексной  диагностики  ком-
пании и до реорганизации как организаци-
онной  структуры,  так  и  бизнес-процессов 
на  базе  современных  подходов  к  управле-
нию, в  том  числе  методологии  управления 
качеством,  реинжиниринга  бизнес  -  про-
цессов,  информационных  технологий  и 
систем. 
Основной причиной, по которой про-
водится  реструктуризация  предприятия, 
обычно  является  низкая  эффективность 
работы  компании,  вызванная  несоответст-
вием  бизнеса  изменяющимся  требованиям 
рынка.  Следствием  подобной  ситуации 
становятся  неудовлетворительные  финан-
совые  показатели,  нехватка  оборотных 
средств,  высокий  уровень  дебиторской  и 
кредиторской задолженности. 
Главные  проблемы  предприятий,  ну-
ждающихся в реструктуризации: 
-  слишком  высокая  концентрация 
полномочий  и  ответственности  высшего 
руководства,  что  приводит  к  демотивации 
менеджеров среднего звена; 
-  непрозрачная  система  учета,  кото-
рая  не  позволяет  определить  успешно  ра-
ботающие  и  откровенно  неэффективные 
структурные бизнес-единицы и службы; 
- слишком громоздкая  организацион-
ная  структура,  не  обеспечивающая  дина-
мизм в развитии бизнеса; 
-  избыточность  структуры  имущест-
венного комплекса, зачастую доставшегося 
в  наследство  от  социалистического  пред-
приятия. 
Необходимость  в  реструктуризации 
может  возникнуть  и  у  вполне  успешных 
компаний.  Так,  любая  модификация  мас-
штабов  бизнеса  или  рыночных  условий 
требует  адекватного  изменения  системы 
управления. И дальновидные руководители 
проводят  преобразования,  не  дожидаясь 
снижения эффективности бизнеса. 
Основными  объектами  реструктури-
зации выступают: 
- система управления; 
- организационная структура; 
- имущественный комплекс; 
- задолженности предприятия. 
Реструктуризация  системы  управле-
ния  имеет  целью  повышение  эффективно-
сти  управления  предприятием.  Необходи-
мые управленческие решения должны при-
ниматься  своевременно,  компетентно  и  на 
основании всей необходимой информации. 
Следовательно,  задачей  реструктуризации 
системы  управления  является  повышение 
квалификации  персонала  и  подбор  компе-
тентных  кадров  на  имеющиеся  вакансии, 
формирование  системы  информационного 
обеспечения  управленческих  решений,  а 
также  изменения  структуры  аппарата 
управления  с  целью  создания  (развития) 
подразделений,  необходимых  для  успеш-
ного ведения бизнеса. 
Реструктуризация  организационной 
структуры осуществляется для: 
-  выделения  эффективно  действую-
щего  «ядра»  предприятия  и  избавления  от 
неэффективных  производств,  осуществля-
ется  в  виде  различных  юридических  про-
цедур  дробления  бизнеса  (разделение,  вы-
деление)  или  его  укрупнения  (слияние, 
присоединения); 
-  реформирования  внутрифирменной 
системы учета, планирования и отчетности, 
с  этой  целью  осуществляется  выделение 
центров  затрат,  прибыли,  финансовой  от-
ветственности. 
Реструктуризация  имущественного 
комплекса  проводится  для  повышения  эф-
фективности  использования  имущества 
предприятия, в большинстве случаев быва-
ет связана с ликвидацией (продажей, пере-
дачей  и  т.п.)  излишнего  имущества  и,  как 
следствие,  –  сокращением  постоянных  за-
трат и снижением точки безубыточности. 
Реструктуризация 
задолженностей 
предполагает: 
-  достижение  соглашений  с  кредито-
рами об условиях погашения кредиторской 
задолженности,  приемлемой  для  предпри-
ятия; 
-  достижение  соглашений  с  дебито-
рами  об  условиях  погашения  дебиторской 
задолженности,  приемлемой  для  предпри-
ятия; 
-  достижение  решения  уполномочен-
ных  государственных  органов  об  отсрочке 
или рассрочке задолженности по платежам 
в  бюджет  и  государственные  внебюджет-

АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ МАРКЕТИНГА И ФИНАНСОВ 
 
 
Вестник КАСУ
 
48 
ные фонды. 
Работы  по  реструктуризации  пред-
приятий  охватывают,  практически,  все 
сферы  его  деятельности.  При  их  организа-
ции  необходимо  стремиться  к  тому,  чтобы 
проводимые  работы  не  нарушали  текущей 
деятельности  предприятия  и  его  служб.  В 
связи  с  этим  предлагается  следующая  по-
следовательность  работ  по  реструктуриза-
ции предприятий: 
Этап диагностики – определение фи-
нансово-экономических,  технологических, 
маркетинговых,  юридических  и  др.  про-
блем, с которым сталкивается предприятие, 
формулировка  основных  мероприятий  по 
их разрешению; 
Этап  подготовки  кадров  –  обучение 
специалистов  предприятия  по  профилю 
проблем, выявленных на первом этапе; 
Этап  разработки  предварительной 
программы  реструктуризации  –  определе-
ние  очередности  и  сроков  проведения  ме-
роприятий  по  реформированию  отдельных 
элементов предприятия, экспертная оценка 
ожидаемых  результатов,  определение  от-
ветственных  исполнителей  из  числа  ме-
неджеров предприятия; 
Этап  разработки  бизнес-плана  –  раз-
работка  компьютерной  финансово  -  эконо-
мической  модели  предприятия,  подготовка 
согласованного  с  руководством  предпри-
ятия плана деятельности на среднесрочную 
перспективу. 
Перестройка  деятельности  компании 
-  мероприятие  крупномасштабное  и  тре-
бующее  значительных  временных,  финан-
совых  и  человеческих  ресурсов.  Начиная 
реструктуризацию,  необходимо  четко  по-
нимать, какова ее цель, каким образом она 
будет проводиться и каких ресурсов потре-
бует  реализация  всего  комплекса  меро-
приятий. 
Основные  риски  при  проведении  ре-
структуризации компании: 
-  отсутствие  четкого  целеполагания 
проводимых мероприятий; 
- нехватка финансовых, человеческих 
и временных ресурсов; 
- 
разнонаправленность  интересов 
различных  групп,  тем  или  иным  образом 
участвующих в проведении реструктуриза-
ции; 
-  негативные  социальные  последст-
вия преобразований; 
- недостаточная юридическая и нало-
говая проработка проводимых изменений. 
В  процессе  реструктуризации  в 
большей  или  меньшей  степени  задейство-
ваны  владельцы  предприятия,  высший 
управленческий персонал, работники сред-
него и низшего  звеньев, различные  органы 
государственного  управления.  И  лишь  при 
нахождении  компромисса  между  стратеги-
ей развития предприятия и интересами всех 
задействованных  сторон  возможно  успеш-
ное  внедрение  мероприятий  по  реструкту-
ризации. 
Перед розничным маркетингом стоят 
две особые задачи. 
Во-первых,  привлечь  покупателей  в 
розничную  торговую  среду  (магазин/  вир-
туальное  пространство).  Во-вторых,  побу-
дить посетителей сделать покупку. 
Продвижение  товара  и,  в  частности, 
различные формы и методы рекламы помо-
гают успешно решать обе задачи. В основ-
ном целями продвижения товара и, в част-
ности, рекламы в сфере розничной торгов-
ли являются: 
•  Информирование.  Предоставление 
информации,  заявка  о  своем  существова-
нии, о товарных предложениях и о том, где 
и что можно найти. 
•  Убеждение.  Создание  благоприят-
ного образа магазина, выделение его среди 
конкурентов,  предложение  товаров,  кото-
рые следовало бы купить здесь и сейчас. 
•  Упрочение  позиций.  Рассеивание 
сомнений по поводу совершенной покупки, 
побуждение  прийти  в  следующий  раз, 
обеспечение хороших продаж на будущее. 
Некоторые  розничные  предпринима-
тели считают, что деятельность по продви-
жению товара и, в частности, реклама сво-
дятся лишь к проведению специальных ак-
ций.  Следует  понимать,  что  все  аспекты 
розничного маркетинга способствуют фор-
мированию  мнения  о  компании  у  покупа-
телей.  Например,  то,  как  сформированы  и 
визуально  представлены  цены,  уже  многое 
говорит  о  магазине.  Высокая  цена  с  пре-
доставленной  скидкой  воспринимается  не 
так  как  стабильно  низкая  цена.  Предложе-
ние  эксклюзивной  марки  товаров  также 
крайне позитивно характеризует рознично-
го  поставщика.  Даже  проведение  распро-

АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ МАРКЕТИНГА И ФИНАНСОВ 
 
 
Вестник КАСУ
 
49 
даж  создаст  у  покупателей  определенное 
впечатление о магазине. 
Важно  помнить,  что  при  проведении 
любых  акций  по  продвижению  товара  не-
обходимо,  во-первых,  выполнять  все  дей-
ствия  последовательно  и,  во-вторых,  в 
строгом  соответствии  с  политикой  и  целя-
ми компании. 
Все  существующие  сегодня  и,  воз-
можно,  разработанные  в  будущем  модели 
продвижения  товара  объединяет  следую-
щее:  показателем  эффективности  любых 
действий по продвижению товара является 
результат,  желаемый  розничным  предпри-
нимателем. Реалии сегодняшнего дня тако-
вы,  что  огромные  суммы  денег  тратятся 
розничными  предпринимателями  как  на-
прямую,  так  и  косвенно  именно  на  про-
движение  товара.  В  противном  случае,  в 
условиях  сегодняшней  конкуренции,  у  то-
вара  есть  все  шансы  залежаться  на  полках 
или складе. 
Рекламные  усилия  розничных  ком-
паний  могут  проявляться  во  многом:  от 
фирменных  логотипов  на  пакетах  для  про-
дуктов  до  многомиллионных  кампаний  на 
телевидении  и  даже  до  спонсорства  спор-
тивных мероприятий. 
Стимулы внутри магазина - это та ка-
тегория  ключевых  факторов,  непосредст-
венно  от  которых  зависит,  состоится  по-
купка или нет. 
Между  ценой  и  ценностью  (преиму-
щество),  воспринимаемыми  покупателями, 
существует  неразрывная  связь,  но  цена  и 
ценность не одно и тоже. Как и во всех ры-
ночных  ситуациях,  важно  соответствовать 
ожиданиям  клиентов,  что  отражается  в  та-
ких  размышлениях  покупателей,  как: 
«...какое преимущество я получил вместе с 
покупкой,  и  во  что  мне  это  обошлось?». 
Клиенты будут довольны,  если посчитают, 
что  полученные  преимущества  того  стои-
ли, т.е. адекватны затратам. 
Ценовая  политика  розничного  пред-
приятия  является  основой  его  репутации. 
Она  должна  отвечать  интересам  целевой 
группы  потребителей.  Тем  не  менее  орга-
низация  может  ставить  цены  «выше  ры-
ночных» на эксклюзивные или уникальные 
товары,  или  дополнительные  услуги,  или 
по  причине  удобного  местонахождения 
магазина, или по причине того, что магазин 
конкурентов временно закрыт. Обычно по-
купатели  рассматривают  ценовую  полити-
ку магазина в совокупности с другими эле-
ментами  маркетинговой  деятельности  по-
следнего,  тем  не  менее  именно  цены  явля-
ются мощными стимулами, и цены на ана-
логичные товары у конкурентов почти все-
гда сравниваются. 
Для  розничного  поставщика  форми-
руемые на товар цены определяют выручку 
магазина. Если закупать много и продавать 
по  низким  ценам,  маржа  будет  маленькой, 
но товарооборот большим. Это может быть 
лучше большой маржи при низком товаро-
обороте. В обоих случаях прибыль следует 
сравнить с издержками, так как многие не-
удачи  в  розничном  бизнесе  связаны  с  про-
дажами по ценам ниже закупочных. 
Традиционно  в  экономике  связь  цен 
и объема продаж отражается через кривую 
спроса. В большинстве случаев при покуп-
ке  в  розницу  одновременно  приобретается 
несколько  продуктов.  Какие-то  из  куплен-
ных  товаров  относятся  к  группе  «быстро 
раскупаемых»,  другие  -  к  продаваемым  по 
«полной цене», а некоторые приобретаются 
под  воздействием  внезапно  возникшего 
импульса.  Многие  розничные  предприни-
матели,  разрабатывая  ценовую  политику  и 
способы  продвижения  товаров,  в  качестве 
цели  выбирают  обеспечение  стабильной 
работы  магазина,  а,  соответственно,  и  ста-
бильного  спроса  на  предлагаемые  товары. 
При этом всегда необходимо учитывать ту 
роль,  которую  цены  играют  при  соверше-
нии покупки потенциальным клиентом. 
Розничный  маркетинг  состоит  из 
двух  аспектов  -  привлечение  клиентов  и 
побуждение их потратить как можно боль-
ше, находясь в торговом пространстве. До-
вольные  клиенты  могут  прийти  за  покуп-
кой в следующий раз или рассказать о сво-
их  приятных  впечатлениях  от  посещения 
магазина друзьям. В любом случае они бу-
дут  довольны.  Обычно  более  сложно  убе-
дить покупателя впервые посетить магазин, 
чем убедить уже довольного клиента прий-
ти снова. 
Тем  не  менее,  удовлетворенность 
клиента  автоматически  не  приводит  ком-
панию  к  хорошим  финансовым  результа-
там,  хотя  способствует  им  в  большинстве 
случаев.  Приверженность  одному  опреде-

АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ МАРКЕТИНГА И ФИНАНСОВ 
 
 
Вестник КАСУ
 
50 
ленному  магазину  требует  от  покупателя 
постоянства,  которое  обычно  характеризу-
ется  эмоциональным  подтекстом  в  допол-
нение к экономическим аспектам. 
Розничным  предпринимателям  необ-
ходимо определить цель своей «схемы вер-
ности»  и  создать  такую,  которая  будет  по-
ощрять  «постоянство»  покупателей,  пре-
доставляя  преимущества,  материальные  и 
эмоциональные,  тем  клиентам,  которые 
остаются  верными  данной  компании.  Ко-
нечно  же,  розничные  торговцы  не  хотят, 
чтобы  покупатели  становились  «заложни-
ками», чувствующими, что у них нет выхо-
да, и они вынуждены совершать покупки в 
этом магазине, даже  если он их не  устраи-
вает.  «Не  важно,  насколько  вы  довольны 
клиентами, важно, насколько они довольны 
вами».  Как  удовлетворенность  клиентов, 
так и их приверженность являются важны-
ми факторами успеха розничной компании, 
хотя  не  следует  забывать,  что  удовлетво-
ренность  и  постоянство  не  одно  и  то  же. 
Чем  дольше  клиент  остается  преданным 
одному поставщику, тем выше доход этого 
поставщика.  Любое  увеличение  числа  по-
стоянных  клиентов  приводит  к  похожим 
результатам, и те компании, у которых вы-
сокая  степень  постоянства  клиентов,  явля-
ются наиболее доходными. 
Степень  верности  зависит  как  от 
личной мотивации, так и от торгового мес-
та - ассортимента, частоты совершения по-
купок,  затрат  и  конкуренции.  Может  слу-
читься  так,  что  покупателю  потребуется 
«смена  обстановки»,  чтобы  внести  некое 
разнообразие  в  процесс  совершения  поку-
пок или же может возникнуть желание по-
лучать  лучшее  из  возможного.  Каким  бы 
ни  было  поведение  покупателя,  рознично-
му  предпринимателю  необходимо  старать-
ся понять мотивы, движущие покупателем, 
и  действовать  в  соответствии  с  ними в це-
лях увеличения преданности. 
Автоматизация  предприятия  рознич-
ной  торговли  -  это,  как  правило,  его  реор-
ганизация  и  реструктуризация  по  форме 
самообслуживания. 
Преимущества  автоматизации  нельзя 
переоценить.  Она  коснулась  всех  этапов 
работы  предприятия.  Такие  процессы,  как 
приход, расход, ценообразование, инвента-
ризация и прочие, можно совершать проще, 
мобильнее,  быстрее.  Упрощается  осущест-
вление  контроля  и  управления  -  средства 
оперативного  контроля  и  администрирова-
ния  входят  в  систему  автоматизации  тор-
говли.  Теперь  можно  получать  полную  и 
оперативную  информацию  о  состоянии 
всех основных процессов на предприятии в 
режиме  реального  времени.  Передача  зна-
чительной части полномочий машинам по-
зволила исключить ошибки персонала. По-
вышается  качество  и  скорость  обслужива-
ния  клиентов.  Теперь  можно  предложить 
клиенту  выбор  -  расплачиваться  наличны-
ми  или  банковской  картой.  Автоматизация 
торговли  -  это  эволюционное  средство 
улучшения  своего  бизнеса:  средства  авто-
матизации  можно  наращивать  постепенно 
и внедрять поэтапно. 
Автоматизация  розничной  торговли 
позволит предпринимателям более активно 
и успешно разрабатывать и применять мар-
кетинговые  ходы:  скидки,  накопительные 
дисконтные карты, карты постоянных кли-
ентов, бонусные программы. Все большую 
популярность  сейчас  приобретает  мобиль-
ный  маркетинг.  На  мобильные  телефоны 
клиентов  рассылаются  купоны,  карты  по-
стоянного клиента с штрихкодами, которые 
считываются с экранов специальными ска-
нерами. Клиент не выйдет из дома без мо-
бильного телефона, а значит штрихкод  бу-
дет  всегда  с  ним.  Ему  не  нужно  носить  с 
собой  карты,  искать  и  вырезать  купоны  из 
газет, а торговому предприятию заботиться 
о том, найдет ли рекламная кампания свою 
аудиторию. Это экономит средства на мар-
кетинговые  мероприятия,  время  на  достав-
ку  потребителю,  а  также  поддерживает  за-
щиту окружающей среды. 
Эта технология имеет несколько зна-
чительных преимуществ: 
•  увеличивается  площадь  торгового 
зала,  за  счет  того,  что  теперь  не  нужны 
прилавки,  следовательно,  увеличивается 
ассортимент товара; 
• увеличивается  скорость  обслужива-
ния,  что  позволяет  обслужить  большее 
число  покупателей,  уменьшение  количест-
ва ошибок кассиров за счет автоматическо-
го  ввода  информации  о  товаре  в  кассовый 
терминал с помощью сканера штрих-кода; 
•  результаты  специальных  экспери-
ментов  свидетельствуют,  что  люди  склон-

АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ МАРКЕТИНГА И ФИНАНСОВ 
 
 
Вестник КАСУ
 
51 
ны  тратить  большее  количество  денег  в 
магазинах  самообслуживания,  покупатели 
могут  самостоятельно  выбрать  товар,  про-
читать аннотацию к нему, подержать  его в 
руках; 
•  использование  мерчандайзинга  по-
зволяет  стимулировать  увеличение  им-
пульсных покупок; 
• уменьшаются трудозатраты, что по-
зволяет  сократить  количество  персонала  и 
затраты на оплату труда. 
Переход предприятия на технологию 
самообслуживания  позволяет  увеличить 
товарооборот в 2-8 раз. Комплексная авто-
матизация  предполагает  совместное  ис-
пользование  специального  торгового  обо-
рудования и программного обеспечения. 
 
ЛИТЕРАТУРА 
1.  Королькова  Е.М.  Реструктуризация 
предприятий.– Тамбов, 2007. 
2.  Мазур  И.И.,  Шапиро  В.Д.  Реструктури-
зация  предприятий  и  компаний.  –  М.: 
«Высшая школа», 2000. 
3. 
http://www.1c-astor.ru
. 
 
 
 
УДК 336.22 
СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ МИНЕРАЛЬНО-
СЫРЬЕВОЙ БАЗЫ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН 
Ложникова А.Л. 
 
Современное  состояние  минерально-
сырьевой  базы  Республики  по  важнейшим 
видам  стратегического  сырья  в  целом  оце-
нивается  как  неудовлетворительное,  что 
явилось  предпосылками  для  подготовки 
Программы  развития  ресурсной  базы  ми-
нерально-сырьевого  комплекса  страны  на 
2010-2015 годы. 
Казахстан  -  государство  с  мощным 
минерально-сырьевым 
комплексом 
и 
большими  перспективами  дальнейшего 
развития.  Природные  богатства  остаются 
для республики одной из основ экономики, 
поэтому  стратегия  развития  минерально-
сырьевых  ресурсов  должна  базироваться 
как на рациональном использовании разве-
данных  минеральных  ресурсов,  так  и  на 
непрерывном их восполнении. 
Ресурсная  база  Казахстана не  только 
определяет  практически  неограниченные 
перспективы  развития  собственной  горно- 
и  нефтедобывающей,  перерабатывающей 
промышленности,  но  и  позволяет  высту-
пать  в  качестве  крупного  экспортера  раз-
личных  видов  сырья  на  мировом  рынке. 
При  правильном  использовании  полезные 
ископаемые - основа для подъема экономи-
ки нашей страны. 
Годы независимости нашего государ-
ства  наглядно  показали,  что  в  том  числе 
благодаря  интересу  инвесторов  к  месторо-
ждениям  Казахстана,  разведанным  геоло-
гами,  страна  смогла  преодолеть  кризис 
экономики.  Из  всех  отраслей  инвестиции 
наиболее  активно  вкладывались  в  мине-
рально-сырьевой  комплекс,  где  создано 
колоссальное  количество  рабочих  мест  и 
который  обеспечивает  поступление  нало-
гов в бюджет. 
Общее  состояние  мирового  мине-
рально-сырьевого рынка в настоящее время 
характеризуется следующими факторами: 
-  рынок  достаточно  насыщен  и  ори-
ентирован на долгосрочные поставки; 
-  в  минерально-сырьевом  секторе  со-
средоточено  от  20  до  40%  капитальных  и 
до 20% трудовых ресурсов; 
- цены и объемы продаж жестко кон-
тролируются международными картелями; 
- ужесточается конкуренция в связи с 
выходом на рынок развивающихся стран; 
-  рынок  ориентирован  на  высокотех-
нологичную  минерально-сырьевую  про-
дукцию,  отвечающую  мировым  стандар-
там. 
Действующая  более  пяти  лет  лицен-
зионно-контрактная  система  недропользо-
вания, основанная на постоянно совершен-
ствующейся  нормативно-правовой  базе,  а 
также  приватизационная  политика  Прави-
тельства,  проводимая  им  в  течении  трех 
последних  лет,  позволили  Казахстану 

жүктеу/скачать 3,61 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: