Экономика және қҰҚЫҚ факультеті
жүктеу/скачать 112,7 Kb.
|
Жеңісова Дильназ 80
| 1 Менеджмент теориясы
1.1 Менеджмент мәні, ғылым ретінде қалыптасуы «Менеджмент» теориясы бұл кәсіпкер мен өндірісті ұйымдастырушыны бір адамға біріктіруге мүмкіндік беретін кез келген әлеуметтік объектіні басқару, басқару дағдыларын меңгеру, жоғары кәсібилік. Сондықтан халықаралық тәжірибеде менеджмент ұғымы жоғары мағынаға ие өйткені менеджмент жұмысқа деген көзқарасы туралы түсініктерін сипаттайды және осыған сүйене отырып, ұйымдық басқару философиясын білдіреді. Олар жұмыс орнындағы адамдардың мінез-құлқын болжау және бақылау үшін қажет. Менеджменттің негізгі мақсаты өндірісті басқару мен техникалық-технологиялық базаны дамытуды қоса алғанда, өндірістік процесті ұтымды ұйымдастыру арқылы кәсіпорынның табыстылығын қамтамасыз ету, сондай-ақ тиімді.Менеджменттің маңызды міндеті тұтынушылардың қажеттіліктерін қамтамасыз ету.Менеджменттің теориялары немесе модельдері бірнеше авторлардың ғылым мен басқару тәжірибесінің жетістіктерін қамтитын бүкіл мектептер мен бағыттарды құра алады, олардың еңбектері белгілі бір көзқарастар мен ұмтылыстарға ие. Менеджмент тарихындағы басқару теориясының дамуын қазіргі заманғы түсіну тұрғысынан үш мектеп бөлінеді: ғылыми басқару және классикалық,адами қатынастар және мінез-құлық басқару мектептері. Тейлоризм деп те аталатын Ғылыми менеджмент мектебі-XIX ғасырдың аяғы мен XX ғасырдың басында Фредерик Уинслоу Тейлор әзірлеген басқару теориясы. Тейлор американдық инженер-механик болды және көбінесе ғылыми менеджменттің әкесі болып саналады. Тейлор жұмыс процестерін зерттеу және тапсырмаларды орындаудың ең тиімді әдісін анықтау үшін ғылыми әдістерді қолдануды ерекше атап өтті. Тейлор ең жақсы нәтижелерге қол жеткізу үшін жұмысшылар мен басшылық арасындағы ынтымақтастық қарым-қатынасты жақтады.Ол оңтайлы өнімділік үшін еңбек пен басқару арасындағы қайшылықтарды барынша азайту керек деп есептеді. Тейлордың идеялары қазіргі заманғы басқару тәжірибесінің дамуына ықпал етіп, өнеркәсіптік өндіріске айтарлықтай әсер еткенімен, олар да сынға ұшырады. Сыншылар Тейлоризм жұмысшылардың адамсыздығына әкелді, өйткені ол ең алдымен жұмысшылардың әл-ауқаты мен жұмысқа қанағаттану есебінен тиімділік пен өнімділікке бағытталған. Сындарға қарамастан, ғылыми менеджмент элементтері бүгінгі күні ұйымдастыру тәжірибесіне әсер етуді жалғастыруда. Екінші менеджмент мектебі бізде классикалық немесе әкімшілік мектебі бұл мектептің негізін салушы-Анри Файоль: француз өнеркәсіпшісі және басқару теоретикі.Классикалық мектеп тарихы XXғасырдан бастау алды. Бұл мектептің негізгі принциптері тиімділікті арттыру үшін мамандану яғни билік пен коммуникацияның анық иерархиясын қалыптастыру.Бұл мектепте әрбір қызметкер тек бір бастыққа есеп береді және жауапкершілітерді бірдей атқарады.Классикалық мектеп тиімділік пен иерархияға назар аудара отырып, ғылыми менеджмент сияқты кейінгі теориялардың негізін қалады. «Классикалық әкімшілік мектебінен» кейін «адамдардың қарым-қатынасы» теориясы пайда болды, оның негізін салушы Элтон Мэйо (1880–1949) әлеуметтік басқару адам туралы интуитивті идеяларға емес, ғылыми жетістіктерге негізделуі керек деп есептеді.Ол жұмыс орнының психологиялық аспектілеріне назар аударады, адамдардың мінез-құлқы мен ұйымдардағы қарым-қатынастарды түсінудің маңыздылығын көрсетеді. Психолог Авраам Маслоудың еңбектерінен қалыптасқан бұл мектептің басты принциптері адам қажеттіліктерін негізгі физиологиялық қажеттіліктерден өзін-өзі жүзеге асыруға дейінгі иерархияға бөлуге болады, қызметкерлердің қанағаттанушылығы мен өнімділігін арттыру үшін осы қажеттіліктерді шешуі керек деген пікір қалдырған. Бұл ой мектебі фокусты қатаң бақылау мен тиімділіктен ұйымдардағы адам элементін тереңірек түсінуге ауыстыру арқылы басқаруда төңкеріс жасады. Ол жақсы ұйымдастырушылық нәтижелерге қол жеткізу үшін жеке қажеттіліктерді, мотивацияларды және топтық динамикаларды ескерудің маңыздылығын атап өтті. Менеджмент кәсіби дайындықтан өткен тұлғалардың мақсаттар қою және оларға жету жолдарын ойлап табу арқылы ұйымдарды құру және басқару процесі ретінде анықталады бұл белгілердің барлығын біз осы мектептердің даму жолынан-ақ байқай аламыз. Менеджменттің даму тарихының негізгі кезеңдерін басқару теориясы мен тәжірибесінің дамуы ретінде қарастыра отырып, ұлы тұлғалардың менеджменттің дамуына қосқан үлестерін осы кезде айта өтсек.Басқаруды ерекше қызмет саласы ретінде сипаттаған алғашқылардың бірі Сократ (б.з.д. 470–399 жж.). Ол басқарудың әртүрлі формаларын талдап, соның негізінде басқарудың әмбебаптығы принципін жариялады. Платон (б.з.д. 428–348 жж.) мемлекеттік басқару нысандарының классификациясын беріп, басқару органдарының функцияларын ажыратуға әрекет жасады. Ескендір Зұлқарнайын (б.з.д. 356–323) әміршілдік пен басқарудың теориясы мен тәжірибесін жасады. Жоғарыда келтірілген материалдар менеджмент саласындағы білімдерді жинақтау процесін қандай да бір түрде сипаттайтын барлық оқиғалар мен күндерді қамтымайды, бірақ бұл шолу белгілі бір дәрежеде бізде қандай нәрсеге назар аударылғаны туралы түсінік алуға мүмкіндік береді. ежелгі өнер мен қазіргі ғылымның дамуының ең алғашқы кезеңдері – менеджмент болып табылады. Менеджментте шешілетін міндеттерге мыналар жатады: компания дамуының нақты мақсаттарын анықтау; мақсаттардың басымдылығын, олардың кезектілігі мен шешімнің реттілігін анықтау; компанияның даму стратегиясын әзірлеу-экономикалық міндеттер және оларды шешу жолдары; жоспарланғандарды шешу үшін іс-шаралар жүйесін әзірлеу әр түрлі уақыт кезеңдеріне арналған проблемалар; қажетті ресурстар мен оларды қамтамасыз ету көздерін анықтау; тапсырмалардың орындалуын бақылау. Ұйымдастыруды реттеу, өндірістік процесті үйлестіру және бақылау бойынша менеджмент міндеттерін орындау және жоспарланған мақсаттарға қол жеткізу нарықта бағаланады. жүктеу/скачать 112,7 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|