. № 52 (342)
. Декабрь 2020 г.
114 Маркетинг, реклама и PR М А Р К Е Т И Н Г, Р Е К Л А М А И P R Продвижение бренда в Instagram: проблемы современного PR в работе на базе площадки Instagram Гасумян Артём Александрович, студент;
Лукьянова Екатерина Михайловна, студент
Научный руководитель: Дохолян Самвел Бахшиевич, доцент
Московский городской педагогический университет
В статье рассматривается кризис в период пандемии как одна из причин влияния на успех PR-кампаний по продвижению бренда во всемирной сети Интернет, в частности, социальной сети Instagram. Ключевые слова: PR, Instagram, бренд, медиапланирование. П
редпринимательский успех компании или бренда зависит
от степени практического использования ресурсов в об-
ласти PR. В современном мире PR постепенно переходит в ме-
диапространство, по ряду разнообразных причин, таких как:
поддержание современных тенденций, поиск новой аудитории,
более эффективное взаимодействие с аудиторией или же каки-
е-либо ограничения, например:
— Использование чат-ботов, для улучшения общения с ау-
диторией;
— Сотрудничество с блогерами или более известными стра-
ницами;
— Мониторинг комментариев, анализ поведения потенци-
альных потребителей;
— Пандемия, которая перевела практически всю работу
в дистанционный формат.
В 2020 году в связи с пандемией коронавирусной инфекции
с экономической площадки России было выведено большое
число малого бизнеса и предпринимательства. Средний бизнес
также изменился, а большинство организаций было вынуж-
дено либо закрыться из-за невозможности продолжать даль-
нейшее функционирование; либо последовала утеря большого
количества кадров. Согласно исследованию аналитического
центра НАФИ (Национальное агентство финансовых ис-
следований) о влиянии пандемии коронавируса на россий-
ский бизнес, российские предприниматели с середины марта
2020 года испытывают сложности с ведением бизнеса и не на-
деются на улучшение ситуации в ближайшей перспективе. Не-
гативные последствия кризиса особо ощутимы в малом биз-
несе. Каждый пятый предприниматель считает, что все без
исключения отрасли пострадают. 85% предпринимателей ука-
зали, что распространение коронавируса негативно повлияло
на финансовые показатели их организации [1]. В следствие
вышеперечисленного возросло количество индивидуальных
предпринимателей, рассматривающих социальную сеть Insta-
gram как единственную площадку удачного продвижения соб-
ственного бренда.
В мае 2020 года агентство Buman Media совместно с круп-
нейшей российской платформой онлайн-рекрутирования hh.ru
провели исследование российского рынка коммуникаций.
В опросе приняли участие 100 директоров и специалистов по
корпоративным коммуникациям [2].
Одним из самых востре-
бованных навыков, особенно в нынешних реалиях ограничений
из-за быстрого распространения коронавируса, по мнению
55% опрошенных, является навык работы в социальных сетях.
(рис. 1) Таким образом, исследование показало необходимость
перехода деятельности PR отделов компаний на новые пло-
щадки и формат, в частности социальные сети и SMM (Social
Media Marketing), с дальнейшим их закреплением на данных
платформах.
Instagram — это крупнейшая социальная сеть, которой поль-
зуются миллионы людей. На сегодняшний день данную соци-
альную сеть используют как площадку для поиска аудитории
и общения с ней.
Связи с общественностью на базе Instagram — это допол-
нительный инструмент продвижения бренда. Отличительная
черта PR в социальных сетях — наличие идеи. Именно наличие
грамотно сформулированной и в своем роде уникальной идеи
гарантирует успешность PR кампании.
Проблема PR-специалиста в работе с Instagram — суметь
разобраться с рекламными и коммуникационными возмож-
ностями площадки, а также правильно оценить бюджет. Ос-
новными задачами, которые надо решить на этапе создания ре-
кламной кампании в Instagram, являются:
1. Анализ профиля компании или бренда в Instagram: опре-
деление подаваемого материала или контента, выбор наи-
более удачных дней недели и времени публикаций, составление