Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод



Pdf көрінісі
бет260/438
Дата03.11.2022
өлшемі5,42 Mb.
#47140
түріЛитература
1   ...   256   257   258   259   260   261   262   263   ...   438
Байланысты:
Психология управления

Социальная установка и поведение. Долгое время социальные установки рас-
сматривались как основная причина поведения. Зная их, можно предсказывать, как по-
ведут себя люди. Определив отношение избирателей к кандидатам на выборах, можно 
предсказать результаты предстоящего голосования. При этом открываются перспекти-


323 
вы не только для осуществления прогнозов, но и для управления поведением. Изменяя 
установки, можно влиять на поведение и изменять его. Так реклама призвана сформи-
ровать позитивные установки в отношении того или иного продукта у потенциальных 
его потребителей и стимулировать тем самым его приобретение. 
Несоответствие поведения и социальных установок в социальной психологии из-
вестно как «парадокс Ла Пьера». Именно Ла Пьер обратил внимание исследователей 
на то, что реальное поведение не всегда соответствует социальным установкам. Он пу-
тешествовал по стране с китайской супружеской парой. Почти во всех отелях и ресто-
ранах, где они побывали, доминировали негативные установки по отношению к выход-
цам из Азии. Несмотря на предубеждения, китайская пара почти во всех случаях была 
принята доброжелательно. Негативное отношение к социальной группе, таким образом, 
вполне может сопровождаться позитивным отношением к отдельным ее представите-
лям. Будут ли люди действовать в соответствии со своими социальными установками, 
зависит от ряда личностных и ситуационных факторов, а также от характеристик самих 
установок. 
Поведение человека, в свою очередь, влияет на его социальные установки. Соглас-
но теории когнитивного диссонанса, человек чувствует напряжение, когда его мысли, 
убеждения и/или поступки противоречат друг другу. Для уменьшения неприятного 
ощущения он может изменять свои убеждения. Если поведение человека противоречит 
его социальным установкам (например, человек курит, зная о вреде курения) и по ка-
кой-либо причине ему трудно или невозможно изменить свое поведение (бросить ку-
рить), он может изменить свои установки, чтобы не испытывать неприятного чувства 
(оправдание курения получением удовольствия). 
Люди не всегда знают свои подлинные социальные установки и могут осуществ-
лять вывод о них, наблюдая за своим собственным поведением: «если я слушаю эст-
радную музыку, значит, она мне нравится» (теория самовосприятия). 
Согласно теории самопрезентации люди стремятся производить на окружающих 
хорошее впечатление и выглядеть последовательно. Они выражают те социальные ус-
тановки, которые соответствуют их поступкам, и могут даже симулировать установки, 
в которые на самом деле не верят, подгоняя их под свое поведение. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   256   257   258   259   260   261   262   263   ...   438




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет