Культура профессиональной речи включает: 1) владение терминологией данной специальности;
2) умение строить выступление на профессиональную тему;
3) умение организовать профессиональный диалог и управлять им;
4) умение общаться с неспециалистами по вопросам профессиональной деятельности.
Для успеха в профессиональной деятельности современному специалисту необходимо в совершенстве владеть навыками культуры речи, обладать лингвистической, коммуникативной и поведенческой компетенцией в профессиональном общении.
Одно из значений слова коммуникация – «сообщение информации одним лицом другому или ряду лиц; общение». Поскольку в акте общения принимает участие адресант (создатель информации) и адресат/адресаты (воспринимающий/-ие информацию), то важно определить, какими коммуникативными качествами должна обладать речь говорящего, чтобы адресат правильно понимал его и был заинтересован в получении информации.
Качества речи (коммуникативные качества речи) - это реальные свойства ее содержательной и формальной сторон: правильность, точность, логичность, уместность, чистота, выразительность, богатство, краткость и ясность.
Правильность речи – это соответствие речи нормам литературного языка.
Точность речи – это правильное осмысление объективной действительности и правильное отражение ее в речи.
Логичность речи – это соответствие речи законам логики.
Уместность речи – это подбор и организация языковых средств, отвечающих целям и условиям общения.
Ясность речи – это отсутствие двусмысленности, восприятия текста именно в том значении, которое подразумевалось говорящим.
Краткость речи – это умение передать мысль наименьшим количеством слов языковых средств.
Чистота речи – это отсутствие в речи некодифицированных языковых средств (просторечий, диалектизмов, жаргонизмов), слов, оскорбляющих нравственность собеседников, слов-паразитов, слов-сорняков.
Богатство речи – это максимальное разнообразие использующихся в речи языковых средств.
Выразительность речи – это все особенности речи, которые привлекают к ней внимание собеседника.