Белгілі бір жағдайда эмпатия білдіру қабілеттілігі (грек тілінен empatheia - сезім) – адамды түсіну және оған жанашырлық таныту.
Ойларды түсіну қабілеті
Жылы сөздер мен жақсы кеңестермен көмектесу қабілеті
Адамның тұлғалық ерекшеліктерін түсіну қабілеті
Сезімді түсіну қабілеті
Аффектер мен эмоциялар
Сезімдер мен көңіл-күй
Аффект - күшті және қысқа мерзімді эмоционалды күй, тәндік және физиологиялық реакциялармен айқын көрінетін қозу күйі
Сезімдер - адамның білгілі бір объектілер мен құбылыстардағы тұрақты эмоционалды қатынасы, олардың өзіндік мотивациялық жүйеге сәйкес маңыздылығын көрсетеді.
Эмоцияны реттеудің әдістері мен механизмдері: эмоцияны қайта қарастыру мен эмоцияны басу.
Эмоцияны реттеу - өзінің эмоционалдық күйзелістерін түсіну және оларды мақсатқа жету үшін және қажеттіліктерді қанағаттандыру үшін биологиялық және әлеуметтік сипатта пайдалану.
Эмоционалды өзін-өзі реттеу— бұл өмірлік оқиғаларға эмоционалды түрде жауап беру қабілеті, әлеуметтік тұрғыдан қойлайлы, өздігінен реакция жасауға жеткілікті икемділікті сақтау.