Вербалды ақпарат көздеріне

22 
кіруі мүмкін. Күліп амандасқаннан жақтырмай суық амандас-
қанды ажырату оңай ғой. Айтылатын сөз біреу, ал қалдырған 
əсер – түрліше. Ал паравербалды арналарға интонация, дауыс 
ырғағы, сөйлеу шапшаңдығы кіреді. 
Коммуникацияның атқаратын басты қызметтері төмендегідей 
болып келеді:
1. Ақпараттық қызмет 
2. Əлеуметтік қызмет 
3. Экспрессивті қызмет 
4. Прагматикалық қызмет 
5. Интерпретациялық қызмет 
Ақпараттық қызмет – адамдар арасында ақпарат алмасуды 
жүзеге асырады, ал əлеуметтік қызмет – адамдар арасында өзара 
қарым-қатынасқа түсу қабілетін арттырады. Осы соңғы қызмет 
біздің пікірлерімізді, дүниетанымымызды, қандай да бір орын 
алған оқиғаға деген қатынасымызды құрастырады. 
Экспрессивті қызмет адамдардың ақпарат алмасу барысы-
нда бір-бірінің эмоционалды көңіл-күйін түсінуін білдіреді. 
Қарым-қатынас барысында эмоциялардың қаншалықты маңыз-
ды екендігі кімге де болса мəлім. Эмоцияны сөз қылып айтпай-
ақ бет əлпетімен де жеткізуге болады. 
Прагматикалық қызмет арқылы коммуникацияға қатысу-
шылардың іс-əрекеті мен өзін-өзі ұстау мінез-құлығы шектеледі. 
Ол сол коммуникацияның көздеген түп мақсатына сай жүргі-
зіледі. 
Интерпретациялық қызмет коммуникацияға бірге түскен 
адамды түсіну үшін қажет. Коммуникация құралдарының түр 
түрі қоршаған шындықтың оқиғасы туралы ақпарды жеткізіп 
қана қоймай, сонымен қатар, оны белгілі бір мағынада түсін-
діреді, интерпретациялайды. 

жүктеу/скачать 0,84 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: