Мазмұны
Оқырман назарына ....................................................................................................................... 3
Кіріспе ........................................................................................................................................ 4
1-бөлім. Жалпы психология негіздері .................................................................................... 5
1.1. Психология ғылым ретінде .............................................................................................. 5
1.2.
Танымдық процестер
Түйсіну ............................................................................................................................... 7
Қабылдау ............................................................................................................................. 9
Ес..................................................................................................................................... 13
Қиялдау ............................................................................................................................ 16
Ойлау .............................................................................................................................. 17
Зейін ............................................................................................................................... 20
1.3. Жеке тұлға және іскерлік .............................................................................................. 21
1.4. Сезім және ерік ............................................................................................................. 24
Эмоциялар мен сезім ................................................................................................... 25
Ерік-жігер ...................................................................................................................... 26
1.5. Жеке тұлға қасиеттері ................................................................................................... 33
Темперамент .................................................................................................................. 33
Мінез-құлық .................................................................................................................... 41
Қабілеттілік ...................................................................................................................... 43
2-бөлім.Кәсіби іскерліктің этикасы мен этикеті ................................................................... 49
2.1. Этика жөніндегі жалпы мағлұматтар ............................................................................ 49
2.2. Кәсіби этика .................................................................................................................. 52
2.3. Іскерлік этикет ............................................................................................................ 55
Қорытынды ............................................................................................................................... 61
Әдебиеттер ................................................................................................................................ 62
Кітап басылымы
Шеламова Галина Михайловна
Психология және кәсіби іскерлік этикасы
Оқу құралы
Редактор И.Б.Куделько
Техникалық редакторы Н. И. Горбачева
Компьютерлік беттеу: Г. Ю. Никитина
ТүзетушілерН.В.Козлова, В.Н.Рейбекель
Басылым № 104112348. 03.03.2014 Басылымға қол қойылған. Формат 70 х 100/16. Гарнитура
«Школьная Бумага офс. № 1. Офсеттік басылым. Шартты бас беті 5,2. Тираж 300 дана.
Тапсырыс №
ООО «Издательский центр «Академия». www.academia-moscow.ru129085, Москва,
пр-т Мира,
101В, стр. 1.
Тел./факс: (495) 648-0507, 616-00-29.