Государственный экономический
жүктеу/скачать 4,19 Mb. Pdf көрінісі
|
| Глава 1
32 из традиционных СМИ (например, из крупнейшего российского инфор- мационного агентства «Интерфакс») выслали с территории станции [22]; 2) ведение блога компании и официальных сообществ в социальных сетях. Блог (от web log – интернет-дневник, состоящий из записей и ком- ментария к ним). Корпоративный блог обычно ведется одним или не- сколькими сотрудниками компании. Блоги компаний, как правило, носят менее официальных характер, чем заявления для прессы [89]. В них могут содержаться: информация об истории успеха компании, примеры удачно- го использования продукта, рассказы о спонсорской и благотворительной деятельности, новости рынка, итоги голосования, опросы, конкурсы с призами, рассказы о внутренней жизни компании и т. д. [80; 101]; 3) контентный маркетинг – привлечение и удержание потребите- лей с помощью интересной для них информации, например: интервью с лидерами мнений, обзоры продуктов, вебинары – любой качественный контент, который имеет отношение к бизнесу компании и при этом может представлять интерес потенциальным клиентам; 4) мониторинг публикаций о компании и отрасли. Проводится для выяснения реального отношения людей к бренду, определения наиболее интересной для целевой аудитории темы. Также в последнее время многие крупные российские компании стали пытаться вовремя реагировать на жалобы клиентов компании, чтобы предотвратить или минимизировать негативный эффект от распространения данной информации [23]. жүктеу/скачать 4,19 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|