Т а б л и ц а 1 9
Результаты проведения рекламной кампании
Площадка
Показы/ переходы
(план)
AdRiver
Системы рекламных площадок
Яндекс.Метрика
Количество
показов
Количество
кликов
CTR, % СРС, р.
Количество
показов
Количество
кликов
CTR, % СРС, р. Количество кликовСРС, р.
mail.ru
1 400 000
1 182 527
933
0,0789 120,0
1 401 347
1074
0,0766 104,3
975
114,9
kp.ru
200 000
200 031
114
0,057 291,0
200 031
114
0,057 290,5
91
364,0
mamba.ru
800 000
846 472
381
0,045 221,0
931 146
440
0,0473 191,2
403
208,7
odnoklassniki.ru
400 000
386 412
634
0,1641 25,0
400 734
709
0,1769 22,4
584
27,2
google.com
800 000
–
1306
–
30,4
4 526 497
1 354
0,0299 29,3
950
41,7
youtube.com
800 000
–
25
–
1586,0
52 772
15
0,0284 2643,2
18
2202,7
vk.com
1 600
–
1 801
–
22,0
61 214
1 783
2,9127 22,2
1 625
24,4
target.mail.ru
1 200 000
–
1 807
–
11,8
2 755 547
1 585
0,0575 13,4
1 615
13,2
e1.ru
1 517 546
1 402
0,0924 75,6
1 026 515
–
–
–
1 422
74,5
ekabu.ru
1 200 000
926 342
1 449
0,1564 70,9
1 213 855
257
0,0212 400,0
937
109,7
avito.ru
800 000
847 223
2 555
0,3016 44,2
800 010
2 800
0,35 40,3
1 727
65,4
ekburg.tv
29 486
50
0,1696 160
221 017
225
0,1018 35,6
56
142,9
66.ru
416 296
973
0,2337 50,1
339 836
800
0,2354 60,9
763
63,9
yandex.ru
300 000
–
–
–
–
472 300
485
0,1027 29,2
331
42,8
Примечание. Составлено по: [83; 85].
Т а б л и ц а 2 0
Усредненные данные postclick-анализа по рекламной кампании
Площадка
Количество показов
Количество кликов CTR,
%
CPC,
р.
target.mail.ru
2 755 547
1 669
0,061
12,7
vk.com 61
214
1
736
2,836
22,8
odnoklassniki.ru 393
573 642
0,163
24,7
google.com
4 526 497
1 203
0,027
33,0
О к о н ч а н и е т а б л . 2 0
Площадка
Количество показов
Количество кликов CTR,
%
CPC,
р.
avito.ru 823
616
2
360
0,287
47,8
yandex.ru 472
300
272
0,058
52,1
66.ru 378
066
845
0,224
57,7
e1.ru
1 272 031
941
0,074
112,6
mail.ru
1 291 937
993
0,077
112,8
ekabu.ru
1 070 099
881
0,082
116,7
mamba.ru 888
809
408
0,046
206,2
kp.ru 200
031
106
0,053
312,5
ekburg.tv 125
251
110
0,088
934,6
youtube.com 52
772
19
0,036
2
086,7
Итого/среднее
14 311 743
12 185
0,085
63,8
Примечание. Составлено по: [83; 85].
Т а б л и ц а 2 1
Пересечение аудиторий рекламных площадок
Рекламная площадка
Пересечение аудиторий рекламных площадок, %
Охват, чел.
Эксклюзивная
аудитория, чел.
Отношение уникальной
аудитории к охвату, %
mail.ru mamba.ru odnoklassniki.ru e1.ru ekabu.ru avito.ru2 ekburg.tv
66.ru
mail.ru
–
6
15,4
13,3
2,5
6,2
0,5
2,9
356 712
120 356
34
mamba.ru
9,8 –
7,8 6,9
1,8 4,4 0,2 1,6 121
935 91
150
75
odnoklassniki.ru
18,8
5,8
–
6
1,2
5,8
0,3
1,8
163 539
108 044
66
e1.ru
9,2
2,9
3,4
–
5,7
4,4
0,5
3,4
289 078
216 856
75
ekabu.ru
4,5
1,9
1,7
14,7
–
2,6
0,3
1,8
112 659
88 187
78
avito.ru 8,2
3,5
6,3
8,5
1,9
–
0,3
3,5
150
228
111
971 75
ekburg.tv 6,1
1,6
2,8
10,2
2,5
2,6
–
2
14
914
11
808 79
66.ru 1000 60
10
3,3
5,2
16,9
3,4
9
0,5
–
58 391
27 991
48
Примечание. Составлено по: [76].
Разработка плана интернет-маркетинга для продвижения бренда…
83
Учитывая специфику баннерной рекламы, необходимо провести
так называемый postview-анализ, который свидетельствует о том, сколько
людей увидели данную рекламу, а потом посетили сайт компании. По-
добные данные на российском рынке позволяют собирать лишь несколь-
ко систем управления интернет-рекламой, в том числе AdRiver.
Обобщенные результаты postview-анализа представлены в табл. 22.
Т а б л и ц а 2 2
Postview-посещения сайта «Мотив» [85]
Рекламная площадка
Количество уникальных посетителей
Стоимость посетителя, р.
odnoklassniki.ru 4621
3,4
google.com* 5859
6,8
e1.ru 10725
9,9
yandex.ru* 1325 10,7
target.mail.ru* 1669
12,7
mail.ru 5211
21,5
vk.com* 1736 22,8
avito.ru 4510
25,0
mamba.ru 2616 32,2
66.ru 1334
36,5
ekabu.ru 2197 46,8
kp.ru* 516
64,2
ekburg.tv 308 333,8
youtube.com* 93
426,3
Итого
42720 18,2
(среднее)
Примечание. * – оценочные данные.
На основании полученных данных можно сделать следующий вы-
вод: значительная часть аудитории, которая видела баннер, но не кликнула
по нему, позже самостоятельно зашла на сайт и посетила страницу рекла-
мируемого тарифа. В количественном выражении данная аудитория со-
ставляет 42,7 тыс. чел., что в 3,5 раза больше, чем число кликнувших на
баннер.
Таким образом, на основе анализа кликов и поведения посетителей
после просмотра баннера было установлено, что общее количество эффек-
тивных рекламных контактов, повлекших за собой посещение сайта ком-
пании, составило 42 720 ед. Средняя стоимость уникального посетителя
сайта составила 18,2 р.
Учитывая специфику отрасли услуг мобильной связи и особенно-
сти самого оператора «Мотив», можно констатировать, что в основном
новые продажи происходят в офлайн-среде, поэтому нельзя с высокой
степенью достоверности определить количество привлеченных клиентов.
Для проведения экономических расчетов необходимы данные, ха-
рактеризующие финансовую деятельность предприятия. Поскольку груп-
Глава 3
84
па компаний «Мотив» является непубличной организацией и не размеща-
ет в открытом доступе консолидированную финансовую отчетность, то
для оценки средней прибыльности по каждому клиенту были использо-
ваны данные ближайшего конкурента в сфере бюджетной мобильной
связи – компании Tele2 Russia Holding AB.
По данным за 2012-й финансовый год холдинг Tele2 Russia полу-
чил 2 075 млн шведских крон. Официальный курс шведской кроны по
отношению к рублю на 30.12.2012 г. составлял 4,66877. Таким образом,
общая прибыль компании в указанном году была равна 2 075 000 000 ×
× 4,66877 = 9 687 697 750 р. При условии, что абонентами компании Tele2
в России является 22 716 тыс. чел., средняя прибыль с одного абонента
составила 426,5 р. в год, или 35,5 р. в месяц [88; 96].
Также при дисконтировании денежных потоков необходимо будет
использовать ставку дисконтирования по формуле CAPM.
Для расчетов в качестве доходности показателя безрисковых акти-
вов была принята доходность государственных 10-летних облигаций
«Россия 2022», которая на начало марта 2014 г. составляла 4,765% [116].
Под среднерыночной нормой прибыли понимались официальные
данные Росстата о рентабельности товаров, проданных в 2012 г. в целом
по экономике; она составила 8,6% [16].
Коэффициент «бета» был взят из аналитических отчетов НОМОС
банка и Ханты-Мансийского банка; по данным отчета, средний коэффи-
циент «бета» для телекоммуникационной отрасли России за период
2008–2012 гг. составил 0,76. Премия за страновой риск, рассчитанная на
основе рейтинга Moody’s, для России равнялась 2,25% [86].
Расчеты ставки дисконтирования R представлены в уравнении (9);
ставка дисконтирования равняется 9,93% в год, или 0,83% в месяц:
R = 4,765 + (8,6 – 4,765) × 0,76 + 2,25% = 9,9296.
На основании открытых данных среднеотраслевая конверсия числа
рекламных контактов в потребителей услуги составляет 0,000163 [9].
Таким образом, можно рассчитать ориентировочное число новых
потребителей, которые начали пользоваться услугами компании «Мо-
тив». В результате проведения рекламной кампании оценочно из уравне-
ния (10) было привлечено 2 332 новых абонента:
Количество новых клиентов = 0,000163 × 14 311 742 =
= 2 332 чел.
Также при расчетах необходимо учесть среднегодовой отток або-
нентов, который по целевой аудитории бренда «Мотив» равен 2,76%
ежемесячно. Горизонт планирования составляет 27 месяцев – это средняя
(9)
(10)
Разработка плана интернет-маркетинга для продвижения бренда…
85
продолжительность использования абонентом услуг сотовой связи от-
дельного бренда [1].
Данные расчета дисконтированных денежных потоков представ-
лены в табл. 23.
Т а б л и ц а 2 3
Прогнозирование денежных потоков для рекламной кампании, р.
Расчетный
месяц
Число привлеченных
абонентов с учетом
оттока, чел.
Положительный
денежный поток
Положительный
дисконтированный
денежный поток
Отрицательный
денежный
поток
NPV
с учетом оттока
1
2 332
82 786
82 786
–777 900
–695 114
2
2 268
80 501
79 840
–615 274
3
2 205
78 279
77 000
–538 274
4
2 144
76 119
74 260
–464 014
5
2 085
74 018
71 618
–392 396
6
2 027
71 975
69 070
–323 327
7
1 972
69 988
66 612
–256 715
8
1 917
68 057
64 242
–192 473
9
1 864
66 178
61 956
–130 517
10
1 813
64 352
59 752
–70 765
11
1 763
62 576
57 626
–13 139
12
1 714
60 849
55 575
42 436
13
1 667
59 169
53 598
96 034
14
1 621
57 536
51 691
147 725
15
1 576
55 948
49 852
197 577
16
1 533
54 404
48 078
245 655
17
1 490
52 902
46 367
292 022
18
1 449
51 442
44 718
336 740
19
1 409
50 023
43 126
379 866
20
1 370
48 642
41 592
421 458
21
1 332
47 299
40 112
461 570
22
1 296
45 994
38 685
500 255
23
1 260
44 725
37 309
537 564
24
1 225
43 490
35 981
573 545
25
1 191
42 290
34 701
608 246
26
1 158
41 123
33 466
641 712
27
1 126
39 988
32 275
673 987
Итого
–
1 590 653
1 451 887
–777 900
673 987
Отдача от маркетинговых инвестиций ROMI рассчитана с помощью
уравнения (11). Данный показатель немногим выше 1, т. е. маркетинговые
инвестиции окупаются:
.
0448
,
1
900
777
900
777
653
590
1
=
−
=
ROMI
(11)
|