Использование кейс-технологии как условие развития умений диалогической речи на иностранном языке

Метод «case study», или метод конкретных ситуаций (от англ. case - случай, ситуация) - это метод активного проблемно-ситуационного анализа, основанный на обучении путем решения конкретных задач - ситуаций (решение кейсов). В основе метода «case study» лежат принципы проблемно-ориентированного обучения.

Суть этого метода заключается в том, что группа учащихся, проанализировав конкретную ситуацию, должна предложить решения поставленной проблемы и выработать алгоритмы дальнейшего развития.

Существуют две классические школы «case study» - Гарвардская (американская) и Манчестерская (европейская). В рамках первого подхода использование метода «case study» нацелено на обучение поиску единственно правильного решения. Второй подход направлен на поиск многовариативного решения проблемы.

Существует широкий круг задач и возможностей кейсового метода:

• 
  приобретение новых знаний и развитие общих представлений;
  
• 
  развитие у учащихся самостоятельного критического и стратегического мышления, умения выслушивать и учитывать альтернативную точку зрения, аргументировано высказать свою;
  
• 
  приобретение навыков анализа сложных и неструктурированных проблем;
  
• 
  развитие здравого смысла, чувства ответственности за принятое решение, умения общаться;
  

• 
  приобретение навыков разработки действий и их осуществления;
  
• 
  возможность работать в команде;
  
• 
  возможность находить наиболее рациональное решение поставленной проблемы.
  

Аудиторное общение, связанное с работой над кейсом, которому присущи спор, дискуссия, аргументация, описание, сравнение, убеждение и другие речевые акты, тренирует навык выработки правильной стратегии речевого поведения, соблюдения норм и правил англоязычного общения. Комментарии учащихся по содержанию кейса оцениваются преподавателем по следующим навыкам: аналитический, управленческий, навык принятия решения, навык межличностного общения, творческий подход, навык устного и письменного общения на английском языке (лексико-грамматический аспект). Поэтому метод кейсов включает одновременно и особый вид учебного материала и особые способы его использования в учебной практике английского языка.

Иноязычная речевая деятельность осуществляется в следующей последовательности:

• 
  обсуждение полученной информации, содержащейся в кейсе;
  
• 
  выделение наиболее важной информации;
  
• 
  обмен мнениями и составление плана работы над проблемой;
  
• 
  работа над проблемой (дискуссия);
  
• 
  выработка решения проблемы;
  
• 
  дискуссия для принятия окончательного решения;
  
• 
  подготовка доклада;
  
• 
  аргументированный краткий доклад.
  

Итак, кейс-технология способствует развитию умения анализировать ситуации, оценивать альтернативы, выбирать оптимальный вариант и составлять план его осуществления. Если в течение учебного года такой метод применяется неоднократно, то у учащихся вырабатывается устойчивый навык решения практических задач.

Кейс представляет собой описание конкретной реальной ситуации, подготовленное по определенному формату и предназначенное для обучения учащихся анализу разных видов информации, ее обобщению, навыкам формулирования проблемы и выработки возможных вариантов ее решения в соответствии с установленными критериями.

Существуют различные классификации кейсов, поскольку в основе каждой из них заложены разные критерии.

Одним из широко используемых подходов к классификации кейсов является их сложность.

При этом различают:

• 
  иллюстративные учебные ситуации – кейсы, цель которых – на определенном практическом примере обучить алгоритму принятия правильного решения в определенной ситуации;
  
• 
  учебные ситуации – кейсы с формированием проблемы, в которых описывается ситуация в конкретный период времени, выявляются и четко формулируются проблемы; цель такого кейса – диагностирование ситуации и самостоятельное принятие решения по указанной проблеме;