Қызметкердің ұйымдағы рөлі

Қызметкердің ұйымдағы рөлі

Ұйымдарда жұмыс істейтін адамдар әртүрлі. Тиісінше, олар өздеріне түскен жағдайды басқаша қабылдайды. Қабылдаудағы айырмашылықтар көбінесе адамдардың бір-бірімен келіспеуіне әкеледі. Бұл келіспеушілік жағдай шынымен қақтығыс сипатында болғанда туындайды.

Жанжал тараптардың біреуінің (жеке тұлғаның, топтың немесе жалпы ұйымның) саналы мінез-құлқының екінші тараптың мүдделеріне қайшы келуімен анықталады.

Ұйымдағы қызметкердің рөлі - бұл белгілі бір жұмысты орындаумен байланысты күтілетін мінез-құлық жиынтығы.Жұмысшы рөлдерінің бірнеше ерекшеліктері бар.Біріншіден, жұмыс рөлдері тәуелсіз, оларды белгілі бір әлеуметтік позицияны иеленетін әрбір адам орындайды.Екіншіден, олар тапсырмамен байланысты жұмыс тәртібімен тікелей байланысты. Үшіншіден, жұмыс рөлдерін біріктіру қиын болуы мүмкін. Мәселе кімнен не күтілетінін кім анықтайтынын анықтауда.

Рөл, бір жағынан, ұйымның мақсаттарына, стратегиясына және құрылымына сәйкес келетіндей, ал екінші жағынан, адамның қажеттіліктері мен үміттерін қанағаттандыратындай рөлге қойылатын алғышарттарды тұжырымдау өте қиын.

Рөл, бір жағынан, ұйымның мақсаттарына, стратегиясына және құрылымына сәйкес келетіндей, ал екінші жағынан, адамның қажеттіліктері мен үміттерін қанағаттандыратындай рөлге қойылатын алғышарттарды тұжырымдау өте қиын.

Бұл үшін қажетті екі шарт - бұл рөлдің анықтығы мен қолайлылығы.

Рөлдің анықтығы оны орындайтын адамның рөлдің мазмұнын ғана емес, біліп, түсінетінін білдіреді, т.б. оның жұмысының мазмұны мен оны жүзеге асыру әдістері, сонымен қатар оның қызметінің ұйымның мақсаттары мен міндеттерімен байланысы, ұжым орындайтын жұмыстардың жиынтығындағы оның рөлінің орны.

Рөлдің қолайлылығы адамның оны саналы түрде орындауға дайын екендігінде, бұл рөлді орындау оған белгілі бір қанағаттанушылық туғызып, қандай да бір оң нәтижеге әкелетіндігіне негізделген, оның материалдық сипаты болуы міндетті емес. және әрекет басталмас бұрын адам үшін нақты анықталған болуы керек.