10
технология написания кейса:
1. поиск объекта для написания кейса;
2. сбор эмпирической информации для кейса;
3. структурирование данных и формирование макета кейса;
4. апробация кейса в аудитории;
5. изменения, дополнения, адаптация информации в кейсе в
ходе его использования.
Технология проведения метода кейс-стади:
Действия преподавателя
Действия студента
До занятий Подбор кейса. определение
основных и вспомогательных
материалов для подготовки
студентов. разработка сцена-
рия занятия.
индивидуальная подготовка по
полученному от преподавателя
теоретическому материалу.
Во время
занятий
организация предваритель-
ного обсуждение кейса. руко-
водство обсуждения кейса в
группе, обеспечение ее допол-
нительными сведениями.
разработка вариантов решения,
при нятие наиболее адекватного
из
всех пред ставленных.
После
занятий
оценка работы студентов.
оценка принятых решений,
подведение итогов занятий.
составление письменного от-
чета о занятии по данной теме.
основоположником
метода считается гарвардская юриди-
ческая школа, где он был применен впервые в 1870 [5]. Декан
школы права христофор колумб лэндгелл, изучив материалы
по юриспруденции, заменил на своих занятиях типичное чтение
лекций и предложил студентам решение разработанных кейсов. В
качестве кейсов профессор использовал реальные судебные дела,
решения апелляционного суда и др., предлагая студентам делать
собственные заключения рассматриваемых ситуаций, представ-
лять интерпретацию и анализ. Новый метод резко отличался от
традиционного подхода к обучению (лекции, семинары) и пона-
чалу был принят холодно. В течение первых трех студенты жало-
вались, что их ничему не учат и перестали посещать занятия [6].
11
Благодаря поддержке ч. Элиота, президента гарварда, лэндгелл
оставался на своем посту до 1895 года. к тому времени метод
получил признание, и не только в гарварде, но и в шести других
юридических школах [7].
В 1908 году была основана гарвардская школа бизнеса, в
первой программе («Магистр делового администрирования»)
которой был введен обязательный курс –
метод ситуационного
анализа «искусство ведения бизнеса». На курс приглашались
владельцы собственного бизнеса, пред ставляющие проблемы из
их собственной практики. студенты сдавали пись менный отчет,
содержащий аналитический разбор ситуации и рекомен дуемый
алгоритм действий. В заключение разбора приглашенный биз-
несмен обсуждал описанные решения с группой.
«расцвет»
метода кейсов наступает в 1919 году, в связи с при-
ходом нового декана Уоллеса Донэма, предложившего пересмо-
треть лекционный подход на «коллекционирование кейсов» [8] и
работу с ними. совместно с преподавателем М. коуплендом, он
публикует сборник кейсов в «отчетах гарвардского университета
о бизнесе» в 1921 году, а в 1922 выпущенные кейсы применяются
в 85 учебных заведениях. В 1985 году метод ситуа ционных за-
дач начал применяться в медицинской школе гарварда. На дан-
ный момент именно эти три школы в гарварде (бизнеса, права и
медицин ская) наиболее активно строят процесс обучения на ме-
тоде ситуационных задач.
Параллельно с гарвардом кейс-стади развивался в чикагской
школе социологии, с 1910 года
метод использовался как исследо-
вательская страте гия для комплексного анализа социального фе-
номена на примере отдельного эмпирического случая.
В европе самым известным учебным заведением, применяющим
метод ситуационного анализа, стала Манчестерская школа бизнеса.
однако между американской и европейской школами кейс-
стади су щест вуют различия. В гарварде при разборе кейсов при-
ветствуется поиск единственно верного решения, а объем кейсов
составляет в среднем 25-30 страниц, включающих иллюстрации
и детали проблемы. В рамках Ман честер ской школы предлагает-
ся многовариантность решений кейсов, а кейсы занимают от 10
до 15-20 страниц [5].
12
лидером по сбору и распространению кейсов является соз-
данный в 1973 году по инициативе 22 высших учебных заведений
The Case Clearing House of Great Britain and Ireland; с 1991 года он
называется European Case Clearing House (ECCH). ECCH является
некоммерческой организацией, которая связана с организациями,
предоставляющими и использующими кейсы и расположенными
в различных станах мира. В настоящее время в состав ECCH вхо-
дит около 340 организаций, среди которых The Harvard Business
School Publishing, институт развития менеджмента (IMB) в ло-
занне, в Швейцарии, INSEAD, в Фонтенбло во Франции, IESE в
Барселоне в испа нии, лондонская бизнес-школа в англии, а так-
же Школа менеджмента в кранфилде. У каждой из этих органи-
заций своя коллекция кейсов, право на распространение которых
имеет ECCH [5].
В 2009 году президент корпорации COSMOS, Robert K. Yin,
выпускает четвертое издание руководства под названием «изуче-
ние кейс-стади: Ди зайн и методы» (
Case Study Research: Design
and Methods).
Для каждого дизайна кейса есть свои методы и спо-
собы эффективного достижения его цели [9].
В 2011 году томас гэри (Thomas, Gary)
Достарыңызбен бөлісу: