Стадия «зрелость». Этот этап обычно длится дольше предыдущих. Рост продаж товаров или услуг замедляется, так как основная масса потенциальных покупателей уже привлечена. Конкуренция снижает цены и прибыли. Вмешиваются новые товары или товары-заменители. Чтобы продлить период «зрелости», следует совершенствовать потребительские свойства товара, сервис, схему, реализации, маркетинговую и рекламную политику. Наилучшие результаты дает снижение себестоимости товаров или услуг, а также охват других, менее обеспеченных слоев населения. Реклама, например, может произвести репозиционирование товара или фирм, показав преимущества товара, остававшиеся до этого в тени.
4. Стадия «упадок». Она характеризуется спадом производства и сокращением прибылей. Если говорить о товаре, то он может выйти из моды, морально устареть или отстать от запросов целевой группы. Что касается услуг, то зачастую бывает, что предприятие, достигнув успеха, начинает почивать на лаврах. Заполучив постоянный сегмент клиентов, руководство и персонал престают проявлять к ним повышенный интерес, внимание, которые были в начале «обхаживания». Рано или поздно появляется конкурент, который со свежими силами начинает соблазнять 'и переманивать потребителей. Если не предпринимать своевременных мер, это может привести к полно разорению фирмы.
Основная задача руководителей предприятия заключаете том, чтобы постоянно держать руку на пульсе, лично общаться с потребителями. И самое главное - быть нацеленным на перспективу, а не утопать в «текучке». Еще на стадии роста, когда, идут в гору, надо помнить о том, что счастье, как всегда, не вечно. Надо придумывать самому и искать творческих людей способных постоянно генерировать новые идеи. Только так можно продлить жизненный цикл товара или фирмы. Напомним учение Сенеки: «Если рост прекратился, значит, скоро конец».
Достарыңызбен бөлісу: |
