Қарым-қатынас деп-адамдар арасындағы байланыстың орнауы мен дамуын,ортақ іс-әрекеттің қажеттілігі мен ақпарат алмасуды қамтамасыз ететін күрделі процесті айтамыз.Қарым-қатынасқа:сөйлесу,ақпарат беру,ой алмасу,бір-бірін түсіну,қабылдау,бағалау осылардың барлығын жатқызуымызға болады.Қарым-қатынас тұлғаның қалыптасуында маңызды рөл атқарады,себебі қарым-қатынас болмаса онда тұлға мүлде қалыптаспас еді,біздің өміріміз осы қарым-қатынас жасаудан тұрады десек те болады.Қарым-қатынастың аспектілеріне тоқталар болсам:
Мазмұны;
Мақсаты;
Әдіс құралдары жатады.
1.Қарым қатынастың мазмұныны жайлы айтар болсам,ол-адамның эмоцианалдық күйі немесе ішкі мотивациялық күйі туралы мәліметтер болуы мүмкін.
2.Қарым-қатынастың мақсаты-ол адамда белгілі бір нәрсеге байланысты белсенділік күйінің пайда болын айтамыз.
3.Қарым-қатынастың әдіс құралдарына мыналарды жатқызуға болады:тіл,суреттер,сызбалар,бейне таспалар,механикалық,магниттік,лазерлік жазба құралдар және т.б.
Ең маңызды осы қарым-қатынастың 3 жақтарына тоқталсам,оларды:перцептивті, интерактивті, коммуникативті деп жіктеп қарастырамыз.
Перцептивті қарым-қатынас-бұл адамдардың бір-біріне сенуі,түсінуі,қабылдауы.Бұл біртіндеп қалыптасатын қарым-қатынас.
Идентификация-қазақша «теңестіру», «ұқсастыру» ұғымдарына жақын, яғни өзіңді басқа адаммен теңестіру, өзіңді сол адамның орнына қою
Эмпатия-басқаның қуаныш-сүйініштерін дұрыс сезіне білу қасиеті.
Аттракция-қабылданатын адамға деген эмоциялық көзқарастардың пайда болу механизмдерін анықтаумен байланысты.
Рефлексия-қарым-қатынасқа түсушінің басқа адам оны қалай қабылдайтынын түсінуі.
Интерактивті қарым-қатынас-адамдарың өзара әрекеттесуін ұйымдастыру,бұл қарым-қатынас тек сөзбен ғана емес,іс-әрекетпен де алмасуды жүзеге асырады.
