Лекция: «Деловое общение»


 Составление номенклатуры дел



Pdf көрінісі
бет235/326
Дата06.01.2022
өлшемі1,59 Mb.
#12601
түріЛекция
1   ...   231   232   233   234   235   236   237   238   ...   326
Байланысты:
leksii Деловое общение, его виды и формы

 6. Составление номенклатуры дел. 
 7. Формирование и оформление дел. 
 8. Подготовка документов к передаче на архивное хранение. 
 9. Экспертиза ценности документов организации. 
 
1.  Документооборот  —  это  прохождение  документа  в  учреждении, 
организации,  на  предприятии  с  момента  его  создания  до  завершения 
исполнения  или  отправки.  Документооборот  в  учреждении  осуществляется  в 
виде  потоков  документов.  Различают  три  основных  потока  документов: 
входящие  (поступающие  в  учреждение),  исходящие  (отправляемые  из 
учреждения),  внутренние  (создаваемые  в  учреждении  и  не  выходящие  за  его 
пределы). 
Поток входящих документов разделяется на:  
● документопотоки, направляемые руководителем в структурные подразделения;  
 ● документопотоки, направляемые отдельным исполнителям. 
Под  объемом  документооборота  понимают  количество  входящих, 
исходящих  и  внутренних  документов  организации  за  определенный  период 
времени.  Количественному  учету  подлежат  все  входящие,  исходящие  и 
внутренние документы организации. 
При  определении  объема  документооборота  отдельно  подсчитывают 
количество  основных  документов  и  количество  экземпляров  (копий), 


 
168 
изготовленных  средствами  оперативного  размножения.  Общее  количество 
выражают дробью, где числитель обозначает количество основных документов, 
а знаменатель — количество экземпляров. 
2. Прием и обработка  входящих документов осуществляется секретарем-
референтом. 
Поступившие документы проходят следующие этапы: 
●  первичную  обработку  (проверка  правильности  доставки;  вскрываются  все 
конверты (кроме тех, которые имеют пометку «Лично»); 
●  предварительное  рассмотрение  (предварительное  рассмотрение  входящих 
документов  проводится  секретарем-референтом  с  целью  распределения 
документов  на  регистрируемые  и  нерегистрируемые.  На  регистрируемых 
проставляется реквизит «Отметка о поступлении». Секретарь-референт должен 
осуществлять 
«фильтрацию» 
входящих 
документов, 
направляемых 
руководителю. Без предварительного рассмотрения передаются по назначению 
документы,  имеющие  в  адресе  указание  структурного  подразделения  или 
фамилию работника организации); 
●  регистрацию  (передача  входящих  документов  на  рассмотрение  руководству 
организации должна осуществляться после регистрации); 
●  рассмотрение  руководством  (принятие  управленческого  решения  по 
конкретному  документу  —  одна  из  основных  функций  руководителя
центральное, решающее звено в технологии управления. Руководитель органи-
зации, рассматривая входящий документ, должен определить исполнителя, дать 
четкие  и  конкретные  указания  по  исполнению  документа  и  установить 
реальные сроки. Эти указания должны быть оформлены в виде резолюции); 
●  направление  на  исполнение  (с  резолюцией  руководителя  документ 
передается  ответственному  исполнителю  под  роспись  в  журнале  регистрации 
входящих документов с проставлением даты получения); 
● контроль исполнения; 
● исполнение документов; 


 
169 
● подшивку документов в дела (документ находится в работе у исполнителя до 
окончательного решения вопроса. Когда работа над документом закончена, на 
нём проставляется отметка  об исполнении  и  направлении в  дело.  После  этого 
документ вместе с копией передается секретарю для подшивки в дело). 
3. Обработка исходящих документов состоит из следующих операций: 
● составление проекта документа (проект исходящего документа составляется 
исполнителем); 
● проверка правильности оформления проекта документа секретарем
●  согласование  проекта  документа  (в  ряде  случаев  проект  исходящего 
документа  должен  быть  согласован  с  другими  специалистами  организации. 
Такое согласование оформляется визой);  
 подписание документа руководителем
●  регистрация  документа  (после  подписания  руководителем  двух  экземпляров 
исходящий  документ  передается  секретарю-референту  для  регистрации. 
Отправляемые  документы  регистрируются  в  «Журнале  регистрации  исходящих 
документов»); 
● отправка документа адресату
● подшивка второго экземпляра (копии) документа в дело. 
Затем исходящие документы в тот же день конвертируются и отправляются. 
Второй  экземпляр  отправляемого  письма  и  единственный  экземпляр 
факса подшиваются в дело с перепиской. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   231   232   233   234   235   236   237   238   ...   326




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет