Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод



Pdf көрінісі
бет149/477
Дата28.11.2023
өлшемі5,42 Mb.
#130552
түріЛитература
1   ...   145   146   147   148   149   150   151   152   ...   477
Байланысты:
2 Психология управления

непротиворечивость
, т. е. согласованность с внутренними, внешними обстоя-
тельствами, предшествующими и предстоящими решениями; 
– 
своевременность
. Нет «абсолютно правильных решений». Все они правильны 
или неправильны лишь в контексте с конкретными, складывающимися в тот или иной 
период времени ситуациями, которые динамично сменяют друг друга
– 
правомочность
, т. е. учет обязанностей и прав руководителя и подчиненного; 
– 
реализуемость
. В ряде случаев это требование даже более важно, чем эффек-
тивность. Любое решение будет бесполезным, если оно не реализуемо; 
– 
сочетание жесткости и гибкости.
 
Гибким должен быть сам процесс выра-
ботки решения, но процесс его реализации — жестким. 
– 
конкретность и регламентированность
. Хорошее решение включает план 
— конкретные способы реализации и их последовательность, отвечая на вопросы: что, 
кому, как, когда, где и к какому сроку. 
 
9.3. Этапы выработки управленческих решений 
 
В некоторых работах [19, 20] отмечается, что при рациональном подходе основ-
ными этапами выработки управленческих решений являются: 
1. 
Диагностика проблемы 
(определение и анализ содержания проблемной си-
туации, т. е. осознание и установление ее симптомов, например, низкой прибыли, очень 
больших издержек производства, конфликтов, текучести кадров). 
На этой стадии руководитель должен ответить на следующие вопросы: 
а) кто должен принимать решение (он сам, какое-то другое лицо, коллектив-
ный орган)? 
б) где, в каком месте, при каких обстоятельства предстоит принимать это 
решение? 
в) когда именно требуется принять решение и в какой форме оно должно быть 
выражено? 
г) в чем состоит цель данного решения? 
При решении сложных проблем руководитель может описать проблему пись-
менно. Если он этого сделать не в силах, значит, просто не понимает проблему. На этой 
стадии она формулируется в общем виде
2. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   145   146   147   148   149   150   151   152   ...   477




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет