Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод

жүктеу/скачать 5,42 Mb.

Pdf көрінісі

бет	252/438
Дата	03.11.2022
өлшемі	5,42 Mb.
	#47140
түрі	Литература

1 ... 248 249 250 251 252 253 254 255 ... 438

Байланысты:
Психология управления

Механизмы взаимопонимания в процессе общения .

9.2 Социальная перцепция
Понятие социальной перцепции. Под социальной перцепцией понимается про-
цесс восприятия социальных объектов.
Процессы социальной перцепции в полном объеме включают различные варианты
не только объекта, но и субъекта восприятия (отдельная личность и группа). Ниже бу-
дут рассмотрены только процессы межличностной перцепции, или восприятие человека
человеком. В самом общем плане можно отметить, что восприятие другого человека оз-
начает восприятие его внешних признаков, соотнесение их с личностными характери-
стиками воспринимаемого индивида и интерпретацию на этой основе его поступков.
Механизмы взаимопонимания в процессе общения. Итак, перцептивная сторона
общения предполагает не просто восприятие, но более глубокое познание партнера.
Здесь уместно поставить вопрос о механизмах такого глубокого познания. Считается,
что такого рода познание собеседника неразрывно связано с самопознанием личности:
чем лучше человек понимает сам себя, тем тоньше, при прочих равных условиях, он
сможет понять другого человека, и наоборот. Исходя из этого положения, принято вы-
делять следующие механизмы понимания партнера в процессе общения: идентифика-
цию, эмпатию и рефлексию.
Идентификация, буквально обозначающая отождествление себя с другим, выражает
установленный эмпирический факт, что одним из самых простых способов понимания
другого человека является уподобление себя ему.
Эмпатия также определяется как особый способ понимания другого человека.
Только здесь имеется в виду не рациональное осмысление проблем другого человека, а,
скорее, эмоциональный отклик на его проблемы. Идентификация и эмпатия помогают
нам понять состояние другого человека.
Что касается рефлексии, то она помогает ответить на вопрос, как будет партнер по
общению понимать меня. В социальной психологии под рефлексией понимается осоз-
нание действующим индивидом того, как он воспринимается партнером по общению.

318
Общение будет успешным, если партнеры более или менее объективно представляют
себе то, как они воспринимаются друг другом.

жүктеу/скачать 5,42 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:

1 ... 248 249 250 251 252 253 254 255 ... 438