Социальная леность. Когда люди уверены, что работают в группе и их работа не
оценивается индивидуально, они развивают меньше усилий, чем при работе в одиноч-
ку. Существует, однако, ряд ситуаций, в которых социальная леность не проявляется
или проявляется в меньшей степени, чем можно было бы ожидать. Это позволяет пред-
положить, что, возможно, ее преодоление.
1.
Социальная леность уменьшается, когда задача, стоящая перед группой,
трудна, притягательна и увлекательна.
2.
Люди перестают лениться, если они считают других членов своей группы
ненадежными или неспособными к продуктивной деятельности.
3.
Интенсивность работы людей в группе увеличивают также необходи-
мость стремиться к определенным стандартам и межгрупповое соревнование.
4.
Дружеские отношения между членами группы также способны снизить
проявления социальной лености.
Анонимность и деиндивидуализация в группе. Возбуждение и уменьшение от-
ветственности в условиях группы способны ослаблятьсдерживающее действие соци-
альных норм и приводить к поступкам, нарушающим эти нормы. Такие ситуации ха-
рактеризуются утратой самоосознания и боязни оценки у людей, участвующих в них.
Это явление было названо деиндивидуализацией. В многочисленных экспериментах вы-
явлены факторы, повышающие вероятность ее возникновения:
1) увеличение размера группы;
2) физическая анонимность (т. е. невозможность опознать личности участников
групповых действий). Эксперименты показывают, что в состоянии анонимности люди в
меньшей степени отдают себе отчет в своих действиях и становятся более чувствитель-
ными к ситуационным воздействиям;
3) возбуждающие и отвлекающие занятия (такие, как скандирование, аплодисмен-
ты, хоровое пение и массовые танцы), которые вызывают у людей возбуждение и сни-
жают самоосознание;
4) все факторы, снижающие самоосознание (алкогольное опьянение, стандартная
одежда и т.п.).
