Методическая разработка по теме: «Общение в сестринском деле» пм 04. Мдк
НЕТЕРАПЕВТИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ
жүктеу/скачать 85,76 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Зоны комфорта
- СОЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА
| НЕТЕРАПЕВТИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ:
• Избирательное или невнимательное выслушивание. • Констатированное заключение. • Безличное отношение. • Неоправданное доверие. • Стойкое или испуганное молчание. • Фальшивое успокаивание. • Морализирование. • Критика, насмешка, угроза. Зоны комфорта: 1. Интимная зона (15-46см.) - в нее разрешается проникнуть только тем лицам, кто находится в тесном эмоциональном, контакте с человеком (близкие, друзья, родственники). В этой зоне имеется еще подзона радиусом в 15см., в которую можно проникнуть только посредством физического контакта - это сверхинтимная зона. 2. Личная зона (46см.-1,2м) - в ней допускаются только знакомые, если пытается проникнуть незнакомец, то появляется чувство дискомфорта и человек бессознательно или отодвигается от собеседника или использует руки в качестве барьера. 3. Социальная зона (1,2-3,6м) - в нее допускаются незнакомые люди, человек при этом не испытывает чувство дискомфорте, но доверительного общения ожидать нельзя. 4. Общественная зона (более 3,6м) - используется для публичных выступлений, но для того чтобы быть услышанным часто надо использовать специальные средства коммуникации (микрофон). СОЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА Эффективное общение может оказать неоценимую помощь при социальной поддержке, изменить отношение человека к тем или иным событиям. Социальная поддержка осуществляется как вербальным, так и невербальным способом. Положительные высказывания по поводу внешнего вида человека и его одежды, благодарность за помощь и понимание, поощрение его успехов в самообслуживании, одобрение его поведения могут быть примерами вербальной социальной поддержки. Прикосновение, объятие, улыбка, кивок головы — вот далеко не полный перечень приемов невербальной социальной поддержки. Социальная поддержка: — при общении помогает закрепить поведение человека, которое положительно влияет как на его здоровье, так и на общее благополучие; — не всегда сразу дает результаты; продолжайте пытаться; не разочаровывайтесь в своих усилиях; — будет эффективной, если: осуществляется последовательно; постоянно повторяется. Как сделать эффективным невербальное общение жүктеу/скачать 85,76 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|