Методические указания по выполнению практической работы для обучающихся специальности

81 
Ситуация 9.
Молодая работница М. пожаловалась, что ее оби-
жает сотрудница Т., и попросила перевести ее в другой отдел. При 
этом оказалось, что рабочие места М. и Т. находятся рядом и что 
Т. действительно часто делает М. замечания, многие из которых не-
справедливы. При этом Т. объяснила, что М. годится ей во внучки,
а потому все ее замечания должна принимать с благодарностью. Мас-
теру показалось, что М. своей подвижностью и непоседливостью раз-
дражает пожилую Т. 
Ситуация 10.
Сотрудница Р. постоянно ссорилась с Г. – колле-
гой по работе. Обе пользовались уважением в коллективе, но по ха-
рактеру были противоположны друг другу – Р: постоянно смеялась, 
шутила, много говорила, причем любила рассказывать о себе, так что 
все были в курсе ее личных дел. Она говорила, что любит всех коллег, 
кроме Г., потому что Г. – скрытная и, наверное, хитрая: все молчит,
а сама себе на уме. Р. постоянно поддразнивала Г., высмеивала ее. Г., 
обычно терпеливая, всегда спокойная и сдержанная, никогда ни с кем 
не откровенничала. Действительно, о ее личной жизни никто ничего 
не знал. Однако к коллегам была всегда внимательна, проявляя заин-
тересованность и доброжелательность. Когда необходимо, давала 
дельные советы. Если Р. продолжала задевать ее, Г. обычно отшучи-
валась: «И откуда только берутся такие несерьезные?» Это давало
Р. новый заряд отрицательной энергии, и она продолжала нападки
с удвоенной силой. 
Ситуация 11.
Иван Петрович – руководитель ОАО «Шахтомон-
тажник» уже более 20 лет. Предприятие является одним из немногих 
в городе, кто занимается строительством ответственных производст-
венных объектов различного назначения. То, что предприятие успеш-
но работает и стабильно получает заказы, в немалой степени является 
заслугой Ивана Петровича – опытного руководителя, умеющего со-
хранить предприятие в самой сложной ситуации. 
В составе ОАО «Шахтомонтажник» четыре участка. Один из 
участков возглавляет Сергей – честолюбивый человек тридцати лет. 
Проработав в этой организации 10 лет, начиная с низов, он решил, что 
засиделся на месте и заслуживает боле высокого служебного положе-
ния. Задолго до отчетно-выборного собрания акционеров общества 
Сергей начинает разговоры в управлении организации о переизбра-
нии Ивана Петровича. На своем участке он буквально приказывает 
проголосовать против существующего руководителя. Некоторые ра-

82 
ботники поддерживают Сергея. 
Информация об этом заговоре доходит до Ивана Петровича. 
Как поступить опытному руководителю? Участок, которым ру-
ководит Сергей – самый лучший из четырех. 

жүктеу/скачать 0,97 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: