Московская государственная академия
жүктеу/скачать 116 Kb.
|
Трансактный анализ общения Э.Берна
| 3. Трансакция.
Это понятие является центральным в трансактном анализе. Трансакция – это единица общения. Люди, находясь вместе, говорят друг с другом или иным путем показывают свою осведомленность о присутствии друг друга. Это называется трансакционным стимулом. Человек, к которому обращен трансакционный стимул, в ответ что-то скажет или сделает – это трансакционная реакция. У Э. Берна существует теория социального взаимодействия. Большое внимание в своей теории Э. Берн уделяет идее сенсорного голода или сенсорной депривации. Сенсорная депривация оказывает влияние, как на детей, так и на взрослых: дестабилизируется психическое состояние вплоть до развития временного психоза или другого психического нарушения, могут происходить изменения на биологическом уровне (может привести к необратимым изменениям в нервных клетках). Размышляя о социальных механизмах сенсорной депривации, Берн пишет следующее: После сладостных переживаний, связанных с близостью к матери, ребенок начинает отдаляться от нее, чтобы лучше узнать окружающий мир, который начинает заявлять свои права. Но чем лучше ребенок к нему адаптируется, тем дальше он уходит от матери, и в результате теряет столь желанное чувство близости. Все больше психологических, физических и социальных препятствий будет вставать на его пути, но стремление к близости не уменьшится. Поэтому всю свою жизнь человек будет искать ее в намеках, отражениях, обещаниях, которые становятся ее временными заменителями.1 Во взрослой жизни младенческий сенсорный голод преобразуется в жажду признания. Жесты признания по своей психологической сути напоминают поглаживания. «Поглаживание» - это наиболее общий термин, используемый для обозначения интимного физического контакта. В результате Э. Берн расширил значение этого термина и «поглаживанием» называет любой акт, предполагающий признание присутствия другого человека. Таким образом, обмен поглаживаниями Берн принимает за единицу социального взаимодействия и считает, что именно обмен поглаживаниями образует трансакцию. В процессе коммуникации Берн выделяет несколько правил. Первое правило гласит: процесс коммуникации будет протекать гладко, пока трансакции дополнительны (ответная реакция соответствует ожиданиям агента и характерная для здоровых естественных человеческих отношений). Следствие из этого правила: пока трансакции дополнительны, процесс коммуникации может продолжаться неопределенно долго. Эти правила не зависят ни от природы трансакций, ни от их содержания. Они целиком основаны на векторах общения. Пока трансакции сохраняют дополнительный характер, правило будет выполняться независимо от того, заняты ли ее участники, например, какими-то сплетнями (Родитель – Родитель), решают ли реальную проблему (Взрослый – Взрослый) или просто играют вместе (Ребенок – Ребенок или Родитель – Ребенок).1 Обратное правило состоит в том, что процесс коммуникации разрушается, когда трансакция становится пересекающейся. Пересекающаяся трансакция вызывает наибольшие трудности в процессе общения, какой бы стороны человеческих отношений она ни касалась: семейной жизни, любви, дружбы или работы. Примером к этой схеме может быть диалог: – Давай разберемся, почему у тебя снизилась успеваемость (В –> В). – Как бы я ни старался, ты меня все время критикуешь! (Ре–>Р). При подобных обстоятельствах следует временно отложить решение проблемы до тех пор, пока векторы не будут приведены в порядок. Простые дополнительные трансакции чаще всего встречаются в неглубоких производственных или общественных взаимоотношениях. Их легко нарушить простыми пересекающимися трансакциями. Более сложными являются скрытые трансакции, требующие одновременного участия более чем двух эго-состояний. Эта категория служит основой для игр. Здесь наравне с обычной трансакцией (например, Взрослый – Взрослый) одновременно происходит скрытая трансакция, в которой один человек участвует на подсознательном уровне, а другой отлично ее «видит» и умело манипулирует своим партнером, а иногда оба в процессе скрытой трансакции выступают наравне, и это приносит им удовольствие. Например: Парень: Хочешь, покажу тебе мою стереосистему? Девушка: Да! Я всегда мечтала увидеть ее! На социальном уровне происходит разговор Взрослых о стереосистемах, но на психологическом уровне это разговор Ребенка с Ребенком, содержание которого – заигрывание. Такая трансакция называется двойной скрытой. А, например, скрытые трансакции Взрослый – Взрослый (социальный уровень), Ребенок – Взрослый (психологический уровень) называются угловыми (по виду изображения). Итак, трансакции подразделяются на дополнительные и пересекающиеся, на простые и скрытые, а последние – на угловые и двойные. жүктеу/скачать 116 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|