Глава 6. Дополнительная информация

Глава 6. Дополнительная информация....................................................................................79
6.1. Аргументы и их влияние на эффективность общения........................................................79
6.2. В общении мелочей не бывает!............................................................................................80
6.3. Подарки в нашей жизни........................................................................................................81
6.4. Поведение за столом.............................................................................................................82
6.5. Секреты общения в поисках работы....................................................................................83
Приложение......................................................................................................................................86
Список литературы........................................................................................................................108
Учебное издание


Шеламова Галина Михайловна


Деловая культура и психология общения


Учебник

Редакторы А. Б. Слоненко, С.А.Шаренкова

Компьютерная верстка: Н. В. Соколова, Е. Ю. Матвеева
Технический редактор Е. Ф. Коржуева
Корректоры А. В. Черкасова, С. М. Хохлова
Изд. № 107102776. Подписано в печать 25.03.2007. Формат 60x90/16. Гарнитура «Тайме». Печать офсетная. Бумага офсетная № 1. Усл. печ. л. 10,0. Тираж 5100 экз. Заказ № 19360.

Издательский центр «Академия», www.academia-moscow.ru

Санитарно-эпидемиологическое заключение № 77.99.02.953.Д.004796.07.04 от 20.07.2004. 117342, Москва, ул. Бутлерова, 17-Б, к. 360. Тел./факс: (495)334-8337, 330-1092.

Отпечатано в ОАО «Саратовский полиграфкомбинат». 410004, г. Саратов, ул. Чернышевского, 59. www.sarpk.ru